【關鍵詞】工作，探討，教育培訓，員工，企業，電力，

（四）智能化電網的建設需要要實現電網的智能化，需要大量新型專業技術人才，能夠通曉發電、輸電、配電、變電、用電各個環節，可以熟練地對測控裝置、保護裝置、故障錄波裝置、后臺監控系統及直流屏等相關設備進行測量、控制、保護和監測，對智能電網產生的市場信息、電網信息、用戶信息與寬帶通信等多源信息流進行科學、定量的分析。

（五）企業發展的需求企業要求切實加強全員各類教育培訓，必須實現“不培訓不上崗位、不培訓不轉崗位、不培訓不晉升”的培訓目標，并要進一步加強對專業技能的抽調考，檢驗培訓效果和培訓質量，促進員工立足崗位成才。員工隊伍仍存在“既多又少”的突出問題，特別是生產一線缺人，整體素質不高、技能水平偏低等對教育培訓提出了更高的要求。

二、建立有效的教育培訓體系

（一）建立有效的培訓體系就要從企業的發展戰略和人力資本戰略體系出發，根據企業的戰略目標加強規劃，結合人力資本發展戰略，量身定做出符合企業可持續發展的高效培訓體系。

（二）評估企業開展員工培訓的需求和詳細計劃，根據企業的戰略發展目標，預測人力資本的需求量和分布情況。通過評估培訓計劃，達到培訓項目和內容與企業的發展目標相一致，切實可行地解決企業在人力資本方面的需求問題，提前為企業做好人力資本的培養和儲備工作。

（三）有效的培訓體系也要充分考慮到人力資本在自我發展方面的需求。因此，企業在設計培訓項目時，既要以企業的發展戰略為宗旨，也要考慮到與人力資本的個人職業生涯相結合，實現人力資本素質的提高與企業經營戰略相統一，將人力資本個人發展納入到企業的發展軌道中來，充分調動人力資本參與培訓的積極性和主動性，提高培訓的效果。

（四）執行培訓時要與考核相配合，并提高對培訓過程的重視。在培訓過程中，應該充分調動受訓者參與互動、交流研討。在培訓的內容上，培訓應聚焦企業實際問題，在培訓過程中通過對受訓者的培訓，與受訓者一道提煉出解決問題的方案與思路，充分貫徹讓培訓與考核緊密結合的原則，使企業能通過培訓得到收益。

三、設計有效的企業員工培訓方案

（一）培訓方案各組成要素分析

培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓教師、培訓對象、培訓日期和時間、培訓場所與設備的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

1、培訓目標的設置。培訓目標的設置有賴于培訓需求分析。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓后了解什么？通過培訓后能夠干什么？通過培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明確了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣崗位的職能，而企業發展需要具有什么樣的知識和技能的員工，來確定培訓對象。

2、培訓內容的選擇。在明確了培訓的目的和期望后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。

3、培訓指導老師的確定。培訓資源可分為外部資源和內部資源，他們都有其特點、缺點，究竟選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

外聘老師選擇范圍大，可獲得高質量的培訓師，對培訓對象有吸引力，提高培訓檔次引起企業各方面的重視，營造氣氛促進效果。其缺點是缺乏了解有風險，且可能使適用性降低，紙上談兵，成本較高。

內聘老師的主要資源是公司的領導、專責、具備特殊知識和技能的員工，其優點是有針對性，且有利于培訓效果的提高，相互熟悉交流順暢，培訓易于控制，成本低。缺點是內部人員不易于在培訓對象中樹立威望，可能影響培訓對象在培訓中的參與態度。

4、確定培訓對象。根據企業的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象。在最需要的時間里，選最需要的人進行培訓，根據崗位在組織中的重要程度選擇，員工愿望與組織需要相結合原則。

5、培訓日期的選擇

通常情況下，有下列三種情況之一時就需要進行培訓。

（1）新進員工培訓。大多數新員工都要通過培訓熟悉企業的工作程序和行為標準，他們必須了解企業運作中的一些差別，并掌握一些技能。

（2）避開培訓對象工作高峰期，選擇不影響他們完成工作任務的時間，比如避開每月規定的抄表日期，搶修高峰等。

（3）新技術培訓。如引進新項目、新技術、新設備，購進新軟件等都需要對原有職工的培訓。在作培訓需求分析時，確定需要培訓哪些知識與技能，根據以往的經驗，對這些知識與技能培訓做出日程安排，看大致需要多少時間，以及培訓真正見效所需的時間，從而推斷培訓提前期的長短，根據電力行業的工作特點，對普及性培訓，則“短、小、精”培訓方式比較適合。

6、培訓方法的選擇。培訓的方法有多種，單對農網工作人員來說，比較適合可分為三類。

（1）適宜知識類培訓有講授法、專題講座法、研討法。

（2）以掌握技能為目的的實踐性培訓有工作指導法、演示法、工作輪換、個別指導。

（3）適宜綜合性能力提高和開發的參與式培訓有自學、案例分析法、事件處理法、頭腦風暴法、模擬訓練法等。

（二）培訓方案具體實施計劃

1、完善企業各種編制員工的技術技能提升激勵機制。重點是健全占電力企業基層單位員工總人數70%的農村電工、勞務工培訓、評價、使用、待遇、職業發展一體化的機制，給廣大農村電工、勞務工創造一個干事創業的舞臺，激發員工的潛能。讓他們切實感受到學與不學不一樣、干好干壞不一樣。同時要完善農村電工、勞務工的檔案資料，讓他們有歸屬感。

2、健全培訓目標考核辦法、積分管理辦法、持證上崗等制度，將培訓與人才評價、崗位晉升、薪酬待遇結合起來，同時拓寬員工發展渠道，開辟技術、技能等各類人才職業發展通道，鼓勵員工各盡其才、各顯其能，人人快樂工作。

3、按照“干什么學什么、干什么會什么、干什么專什么、缺什么補什么”的原則，對一線員工進行有目的、有計劃的培養。要制定企業員工學歷、技術技能提升目標計劃，規定員工在一定的工作年限必須達到學歷和技術技能目標和與之配套的激勵措施，讓每個員工都有職業提升的目標計劃。讓他們看到職業生涯的前景。

4、立足崗位，突出差別化。對于技能人員，要以實操型的培訓為主，提升崗位應知應會能力，特別是要加大班組長和技術骨干培訓的力度。結合實際，對員工進行在崗新知識、新技術、新技能培訓。 5、注重培訓師和培訓管理者的建設，培訓師資可以定期選拔生產崗位的技術技能骨干，經過培訓后回到單位擔任培訓師。也可以選出班組的技能手擔任本班組的培訓師。

6、開展形式多樣的技術技能培訓，可以利用工作例會、交接班、班前班后會、設備安裝調試、項目驗收等契機，圍繞崗位工作中的難點問題，進行學習交流。開展崗位練兵、技術比武、技能競賽、師帶徒等活動。

7、大力推進持證上崗工作。持證上崗制度是保證員工正確履職、適崗勝任的有效手段。員工上崗應持有：一是資格證，這是員工上崗的必備條件，包括準入資格證和技術技能資格證。對于新入企員工及轉崗、晉崗員工，經過上崗前培訓、考試合格后取得的崗前培訓合格證也必須納入準入資格證管理。二是在崗培訓合格證，是企業結合實際，對員工進行在崗新知識、新技術、新技能培訓，經考試考核合格后發的在崗培訓合格證，是員工技術技能水平不斷提升的證明。總之，持證上崗，就是要求員工必須持資格證上崗，上崗后還要不斷掌握本崗位的新知識、新技術、新技能，做到適崗勝任。

8、建設培訓基地。有條件的單位都要建設培訓基地，基地配備各專業工種的實操設備，儀器、工機具，開發相關課件，集中資源，整合師資力量，為員工實操學習培訓提供場所。著重滿足一線人員實操培訓的需求和任務；課程的設計要根據各類專業崗位，系統地去開發。

9、切實將培訓內容轉化為生產力。對培訓機構和企業來講都是一項難度很大的任務。這就首先要求培訓機構要對培訓的內容有深入的研究和實踐，對其關鍵部分要有深刻的理解，能夠從各種繁亂的線索中找到導致問題發生的真正原因；其次，對企業而言，必須有真正熟悉崗位工作的人員負責培訓。對培訓的這種轉化要有耐心，不能操之過急，因為有的培訓轉化為生產力可能要花費1、2年的時間，而且這種轉化一般將衍生成為企業文化，這可能極大地提高企業的凝聚力和競爭力。

四、培訓方案的評估及完善

培訓方案的測評主要從三個角度來考慮。從培訓方案本身角度考慮，培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是分析其是否符合培訓需求分析；傳授的信息是否能被培訓對象吸收，否則要考慮到傳授的方法以及培訓對象學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從培訓對象的角度來考慮，觀察學員培訓前后行為的改變是否與期望的一致，了解學員對培訓項目的主觀感覺或滿意度，學員在工作中的行為方式有多大程度的改變。從培訓實際效果來考慮，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析、培訓方案的設計、培訓方案實施費用，培訓對象在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括企業收益和社會效益兩部分。

五、培訓不等于回報

培訓效果應從企業長期發展著眼，短期內不一定可看到效益，而且培訓過程，尚存在許多問題。如培訓對象素質不高、培訓流程有障礙、培訓對象學習方式單一等。對于這些問題，要使培訓對象對培訓內容感興趣，培訓效果與績效掛鉤，培訓內容以技能為主。五、農網工作人員的培訓過程，應提倡普及性培訓和個性化培訓相結合，前面所講述基本是普及性教育，下面強調是個性化教育部分，如培訓農網高技能人才或培訓農電競賽人員，就應該按照個性化方式培訓。在這里簡單介紹個性化培訓模式及內容。1、約見會談。通過與學員個性化溝通，確定個人學習目標；2、制定個性化培訓方案，明確學習內容，時間進度，學習步調等；3、監督指導。教師要了解學習進度，并進行進度檢查。學員有什么需要，或發現問題，教師應及時給予指導；4、能力評價與測試。每個學員學習一個階段或學習結束時，應有一個總結性評價；5、跟蹤反饋，做好培訓評估工作。

六、結語

電力企業是技術密集、人才密集、專業性強的行業，電力企業在人才比例、人才當量上不容樂觀。一定要積極探索、不斷總結出學員教育管理的新途徑、新方法，為電力企業培養出更多、更好的高素質、高技能人才，實現人力資源增值，實現員工與企業的良性互動，實現電力企業和員工的持續健康發展。

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