社會治理創(chuàng)新視野下醫(yī)患矛盾的社會工作介入研究——基于武漢市P醫(yī)院實踐的案例分析
摘要：基于武漢市P醫(yī)院的實踐,總結(jié)了社會工作介入醫(yī)患矛盾的專業(yè)價值,提出了構(gòu)建社會工作介入醫(yī)患矛盾長效機(jī)制的方式。研究表明,社會工作專業(yè)方法的應(yīng)用,可以增進(jìn)醫(yī)患雙方的溝通,加強(qiáng)信任,建立起同類群體間的情感支持和社會支持,尋找妥善的解決方案,從而有利于醫(yī)患矛盾的預(yù)防和化解。醫(yī)患矛盾的社會工作介入問題應(yīng)引起醫(yī)院、高校和政府的重視,從社會宣傳、組織體制、人才培養(yǎng)和政策支持等多角度構(gòu)建長效機(jī)制。
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