建立基于用戶個性化需求的數(shù)字圖書館

來源:投稿網(wǎng) 時間:2022-07-31 23:55:30

基于服務(wù)科學(xué)視角的高校信息服務(wù)集成策略

1.為用戶搭建高校信息服務(wù)集成平臺

服務(wù)科學(xué)的特點是強調(diào)服務(wù)創(chuàng)新。IBM全球研究中心負(fù)責(zé)人PaulHom將服務(wù)科學(xué)定義為：服務(wù)科學(xué)就是科學(xué).跨學(xué)科工程和管理應(yīng)用的目的是改進服務(wù)。在高校，面對日益強烈的科研教學(xué)信息需求，圖書館作為主要的信息服務(wù)提供商，需要為用戶開展信息服務(wù)集成，為用戶提供良好的服務(wù)平臺。

一般來說，用戶信息服務(wù)集成主要是指根據(jù)一定的知識管理規(guī)則和服務(wù)目的，將分布的資源和分散的服務(wù)有機地鏈接成一個整體，靈活無縫地整合不同系統(tǒng)的資源和服務(wù)。支持用戶搜索.發(fā)現(xiàn)和利用各種資源和服務(wù)，圖書館應(yīng)使用已建立的信息門戶，整合各種類型.各種形式的信息資源，開發(fā)同構(gòu)或異構(gòu)系統(tǒng)的統(tǒng)一檢索平臺，提供個性化的信息服務(wù)，建立數(shù)字參考平臺。

需要注意的是，在信息服務(wù)集成平臺的建設(shè)中，還必須注意其可擴展性，即可持續(xù)發(fā)展，并在設(shè)計中預(yù)留未來發(fā)展的空間。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校信息服務(wù)集成的具體方式

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，高校信息資源管理的發(fā)展已經(jīng)從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中模式轉(zhuǎn)向信息資源應(yīng)用層面。因此，要建立以圖書館為主體的面向用戶的信息集成服務(wù)模式，應(yīng)以用戶信息需求中心為出發(fā)點，以人力資源的開發(fā)利用為出發(fā)點，整合所有收藏信息資源，為用戶提供積極的服務(wù).高效的信息服務(wù)。具體來說，建立基于用戶個性化需求的數(shù)字圖書館集成服務(wù)框架，綜合考慮信息用戶的環(huán)境.用戶偏好.利用用戶需求和數(shù)字圖書館服務(wù)組件的功能，利用用戶需求和數(shù)字圖書館服務(wù)組件Webservices等信息技術(shù)實現(xiàn)了滿足不同數(shù)字圖書館系統(tǒng)用戶需求的子系統(tǒng)和組件的動態(tài)集成，實現(xiàn)了高校各種信息資源的集成管理，充分滿足了用戶的個性化需求。

而Web2.0是強調(diào)個性化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，其目的是收集用戶個人微內(nèi)容.創(chuàng)建.發(fā)布.管理.分享.合作.維護提供綜合信息服務(wù)平臺，可根據(jù)個人客觀需求在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取所需信息。Web2.0是基于元數(shù)據(jù)信息發(fā)布的新型互聯(lián)網(wǎng)，其核心理論和思想包括：六度空間理論.長尾理論.社會資本.分散化等等。正是在這些核心理論和思想的指導(dǎo)下，形成了博客(Blog)服務(wù).簡單的信息聚合(RSS).維基(Wiki).標(biāo)簽(Tag).社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS).及時通信(IM).社會書簽服務(wù)(SN).社區(qū)信息資源共享服務(wù)、集體編輯服務(wù)等應(yīng)用服務(wù)發(fā)展迅速。Web2.0信息傳播以微內(nèi)容為基礎(chǔ)，聚合.管理.分享.將這些微內(nèi)容遷移到各種個性化的豐富應(yīng)用中。

因此，構(gòu)建的基礎(chǔ)Web2.0技術(shù)高校信息服務(wù)集成平臺是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)信息利用最大化的有效途徑。

綜上所述，將服務(wù)科學(xué)作為一門新興學(xué)科應(yīng)用于高校信息服務(wù)工作，探索知識經(jīng)濟時代高校信息服務(wù)創(chuàng)新的新途徑，有助于提高信息服務(wù)質(zhì)量，使高校在社會發(fā)展中更具競爭力。