農(nóng)業(yè)推廣溝通的一般原則
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1農(nóng)業(yè)推廣溝通的一般原則
農(nóng)業(yè)推廣是促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)快速發(fā)展的有效途徑和必要手段。在農(nóng)業(yè)推廣過程中,影響推廣效果的因素有兩個(gè)。一是推廣內(nèi)容,二是推廣方式。無論哪種推廣方式,都需要與推廣受體即農(nóng)民溝通。溝通是一種技能,所以在農(nóng)業(yè)推廣實(shí)踐中要掌握一定的原則。首先,溝通的信息內(nèi)容值得信賴。對(duì)于農(nóng)業(yè)推廣的受體來說,推廣的內(nèi)容必須具有高度的可信度。在農(nóng)業(yè)推廣人員與農(nóng)民溝通的過程中,傳遞和傳播的信息應(yīng)真實(shí)有效,能有效幫助農(nóng)民或農(nóng)民急需的信息。同時(shí),這些信息的來源必須來自科研機(jī)構(gòu)、高校的農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果或相關(guān)研究成果。雖然其他信息可以溝通,但不可信,不能作為農(nóng)業(yè)推廣溝通的信息。二是溝通信息應(yīng)與農(nóng)業(yè)推廣工作有關(guān),與農(nóng)業(yè)推廣受體農(nóng)民溝通,應(yīng)與農(nóng)業(yè)推廣工作有關(guān),不同于農(nóng)業(yè)調(diào)查研究、農(nóng)業(yè)援助、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究等與農(nóng)業(yè)相關(guān)的工作,信息內(nèi)容應(yīng)與農(nóng)業(yè)有關(guān),在具體對(duì)象溝通過程中,應(yīng)準(zhǔn)確找到溝通對(duì)象的興趣點(diǎn),如農(nóng)業(yè)種植者育種方法、技術(shù)傳播、傳播、溝通顯然不合適,不僅不能很好地開展農(nóng)業(yè)推廣工作,而且容易引起農(nóng)民厭惡甚至信任危機(jī)。因此,在農(nóng)業(yè)推廣溝通信息內(nèi)容的選擇上,首先要提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力,改善農(nóng)村生活,提高農(nóng)民收入,以科技信息為推廣內(nèi)容,然后選擇農(nóng)業(yè)推廣對(duì)象,推廣相關(guān)技術(shù)。第三,溝通信息要簡(jiǎn)單簡(jiǎn)潔。在農(nóng)業(yè)推廣信息的溝通中,要從農(nóng)民需求的實(shí)際出發(fā),簡(jiǎn)化信息溝通,通過對(duì)信息內(nèi)容的實(shí)用性、可行性的講解、圖表和文字介紹,讓農(nóng)民在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)推廣信息產(chǎn)生興趣,而不是長(zhǎng)篇大論,這不能引起農(nóng)民的接受興趣,不僅不能很好地開展推廣工作,還會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)信息的逆反心理。四是反復(fù)講解核心內(nèi)容和關(guān)鍵內(nèi)容。對(duì)于農(nóng)業(yè)推廣來說,最重要的是向農(nóng)民傳授實(shí)用、創(chuàng)新、高效的農(nóng)業(yè)技術(shù)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方法。但在農(nóng)業(yè)推廣實(shí)踐中,受地域文化、文化程度、接受能力、愛好、生產(chǎn)需求等因素的影響,對(duì)農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容的接受程度、理解程度和應(yīng)用程度不同。因此,在農(nóng)業(yè)推廣溝通過程中,必須反復(fù)講解農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容的核心部分和關(guān)鍵,使不同層次、不同地區(qū)的農(nóng)民能夠真正接受、理解和實(shí)際應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中。第五,通過比較和比較,體現(xiàn)推廣技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。農(nóng)業(yè)推廣的內(nèi)容應(yīng)與原技術(shù)和傳統(tǒng)方法進(jìn)行比較,使農(nóng)民更清晰、直觀地了解農(nóng)業(yè)推廣技術(shù)的好處,更容易接受推廣內(nèi)容。第六,在溝通過程中形成良性互動(dòng),溝通是雙向意義表達(dá)的過程。因此,在農(nóng)業(yè)推廣過程中,要與農(nóng)民互動(dòng),既要講也要解。同時(shí),要仔細(xì)觀察和分析農(nóng)民在接受過程中的反應(yīng),重新解釋農(nóng)民反饋的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。在講解過程中,要有足夠的耐心反復(fù)講解,反復(fù)聽農(nóng)民的問題,反復(fù)回答。七是選擇合適的溝通環(huán)境,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術(shù)教學(xué)一般以教室為主,但在農(nóng)業(yè)推廣溝通過程中,應(yīng)打破傳統(tǒng)教學(xué)方法,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容可以選擇合適的溝通環(huán)境,如田間、種植溫室、養(yǎng)殖基地等,通過形象、具體溝通可以更實(shí)際地引起農(nóng)民的興趣,也可以使農(nóng)民更準(zhǔn)確地接受相關(guān)知識(shí)、技術(shù)。
2農(nóng)業(yè)推廣溝通要領(lǐng)
除了掌握一定的原則外,農(nóng)業(yè)推廣溝通還應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用一定的技能和要領(lǐng)。這些內(nèi)容包括:一是擺正位置。對(duì)于農(nóng)業(yè)推廣來說,不是簡(jiǎn)單的教與學(xué)的關(guān)系,而是在農(nóng)業(yè)實(shí)踐過程中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的過程。因此,在農(nóng)業(yè)推廣過程中,農(nóng)業(yè)推廣技術(shù)人員應(yīng)作為農(nóng)業(yè)推廣內(nèi)容的受體,以便更好地開展相關(guān)工作。二是處理好與農(nóng)民的關(guān)系。在農(nóng)業(yè)推廣過程中,要正確處理好與農(nóng)民的關(guān)系,放低姿態(tài),擺正位置,與農(nóng)民融為一體,設(shè)身處地為農(nóng)民增產(chǎn)增收服務(wù)。三是采用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言。在農(nóng)業(yè)推廣過程中,受農(nóng)民知識(shí)文化水平、接受能力、注意力集中等方面的影響,溝通過程中應(yīng)盡量采用簡(jiǎn)單易懂、能被農(nóng)民接受的語(yǔ)言,不宜過多使用書面語(yǔ)言或過于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)。同時(shí),在溝通過程中,可以采用農(nóng)民熟悉常用的俚語(yǔ)和方言進(jìn)行溝通,從而達(dá)到良好的推廣效果。第四,互動(dòng)溝通可以有效提高推廣的質(zhì)量和效率。在農(nóng)業(yè)推廣過程中,應(yīng)盡量采用問答方式與農(nóng)民溝通,及時(shí)解決農(nóng)民問題,使推廣內(nèi)容被農(nóng)民接受。
3結(jié)束語(yǔ)
農(nóng)業(yè)推廣過程中的語(yǔ)言交流是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。在農(nóng)業(yè)推廣的實(shí)踐過程中,要按照一般原則,在溝通技巧上下功夫,真正為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民服務(wù)。