論文關鍵詞：商務英語；寫作教學；交際策略

論文摘要：文章從商務英語寫作的課程特點入手，通過分析目前商務英語教學的弊端，從理論上提出在教學過程中采用以學生為中心，突出交際法的教學方法。

隨著全球經濟的發展，20世紀80年代以來，由于社會對專業人才的需求，便出現了商務英語（Business English）。

一、商務英語的特點

從語言載體的角度來講，商務英語是商務環境中應用的英語，它屬于專門用途英語（ESP）的一種；但從內容而言，商務英語又不能脫離商務。商務英語通常是某個特別工作或行業相關的特定內容與一般有效溝通能力相關的一般內容的混合（Ellis &Johnson）。它的特點是：1.有明確的目的，應用于特定的職業領域。2.有特殊的內容，涉及與該職業領域相關的專門化內容。Hughes認為商務英語和普通英語的不同之處在于教學目的和教學內容。商務英語教學雖然重視如結構和功能等語言基本方面的訓練，但其教學重點卻在商務環境。商務英語寫作的目的不僅要使讀者明白，更重要的是讓讀者對你的產品感興趣，愿意與你建立業務聯系。總的來講，是通過書面語言體現的商業人際關系學，亦是交際學。

Strevens認為：“ESP課程指教學目的和教學內容原則上完全由英語學習者的功能性或功用性要求而不是由普通教育標準所決定的英語課程。”更具體地說，商務英語是一種以學習者為中心的教學方式，其最終目標是培養學生在一定商務環境中運用英語進行交際的能力。

二、現狀分析

據市場調查發現，我國目前進出口貿易公司的對外業務部及其他各業務公司的高級商務人才（既有較高英語水平，又有很強的業務能力）公司員工或者英語水平較高，業務操作能力差；或者有較高的業務水平，英語水平低。呈現出英語水平與實際業務操作水平呈顯著反向相關，因此造成語言運用與業務操作脫節，而影響公司辦事效率。

鑒于上述現狀，筆者對其原因進行了分析。目前商務英語寫作教學方法單一、陳舊、呆滯、缺乏創造性。長期以來，在我國居壟斷地位的范文教學法或成果教學法只注重講解格式、詞匯、分析語法，這樣不僅不能加強對學生實際寫作能力的培養，而且會引導學生認為范文就是至高無上的，從而加以模仿、拷貝，限制了自己的思維，致使學生不能根據不同的情形做出精確的判斷，影響其創造力的培養。

三、實際教學方法總結

鑒于商務英語寫作課程的特點以及傳統教學的弊端，筆者認為教學應運用交際策略，采用以學生為中心的方法，從單純的傳授語言知識轉變為把語言和商務有機結合起來，突出語言運用能力的培養。

商務英語教學強調語言輸出與交際能力的培養，其表現形式是以學生為中心。在輸入一定相關的新的語言和專業知識以外，注重以意義為中心的活動，創造師生互動的仿真情景，在交際、合作、協商的關系中，師生共處于語言交際的教學環境中，讓學生在教與學的過程中運用語言完成或解決各種現實工作中的任務和問題，最終培養學生的語言能力、交際能力和工作能力。

筆者結合自己的教學經歷總結出了以下幾種實際教學的方法：

1．角色扮演法。角色扮演法是在課堂上采用扮演角色的討論會形式給學生提供訓練專業層面的交際能力的機會。例如模擬董事長召開公司會議、模擬談判、產品展示等。學生把自己看作是企業的領導人或部門負責人，共同研究解決問題。目的在于通過角色扮演的實踐，調動學生的學習興趣和學習積極性，加強學生的參與意識和競爭意識，培養學生口頭交際能力和應對能力，最終提高書面語言交際能力。下面是一個具體例子：在學習合同這一章時，我們有準備地組織了一次買賣雙方的商務談判，雙方對商品的價格以及合同內容進行談判，最后達成協議，簽署合同。在整個談判中，教師只有在學生遇到一些復雜句子難以表達或表達錯誤時略作指點。英國交際法的代表人物William Littlewood 談到交際法教學過程中角色時指出，如果學習者的語言能力無法應付情景需要時，教師可以提出建議或提供必要的語言幫助。

2．案例分析同時采用交際策略。案例教學法強調分析不同的商務情景全過程或不同的商務環境使用的語言技巧，語言材料和語篇的功能效果；而交際教學法的一個重要概念是把語言課程的建設，建立在需要分析的基礎上。在商務交際英語課堂上進行案例分析的同時運用交際策略，讓學生在學中做，做中學，引導學生主動參與，主動探索，主動思考，主動實踐，以實現學生多方面能力的發展。這種做法一是可以啟發學生根據不同的語境來準確判斷即便是同一個術語也有不同含義。二是幫助學生理解在特定的語境里有其特定的語言。比如有的語句即便在語法上沒有錯誤，但處于特定的商務情景里，這種語句就不適宜，甚至鬧出笑話。通過案例學習和實踐，可以提高學生對語言的判斷力和理解力，從而提高學生的社會語言能力和話語能力，即：根據不同的商務情景使用不同的語言技巧、風格、方式和內容來靈活處理任何商務實踐。

四、結語

由于現有的英語學習環境限制了成就策略的使用，課堂上交際活動和自我表達機會的缺乏，使學生在需要自然和靈活地運用語言時沒有信心。因此，在商務英語寫作教學中對學生進行交際策略的訓練很有必要。通過讓學生進行仿真情景訓練，使他們有意識地學會更多地使用交際策略，提高學生在商務活動中英語交際的能力，從而提高他們的商務英語寫作的水平。 總的來講，教師應該了解學生的學習方式并觀察學生已在使用的策略，將真實、自然的交際活動引入課堂教學，提供練習及提高策略能力的機會，加強學生轉述策略等成就策略能力的訓練，在課堂教學中有意識地培養學生的交際策略能力。

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