論文關(guān)鍵詞：醫(yī)行衛(wèi)生人力資源職業(yè)化

論文摘要：本文分析了我國(guó)醫(yī)丹衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在人力資源管理方面存在的一些問(wèn)題，提出了賣施職業(yè)化裊解決這些問(wèn)題的有效途徑之一的觀點(diǎn)，論述了“職業(yè)化’對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其從業(yè)員工的意義并探討了相關(guān)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中實(shí)施職業(yè)化管理的策略。

引言

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)一直是政府有關(guān)部門和廣大人民群眾十分關(guān)注的問(wèn)題。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，人民的生活質(zhì)量等一系列重大問(wèn)題，其重要性確實(shí)不容忽視。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)，特別是一些中小城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)受到人力資源管理問(wèn)題的困擾，從業(yè)人員的總體素質(zhì)低、人力資源管理體制的落后等因素嚴(yán)重影響了一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的總體發(fā)展。因此，深人研究醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人力資源管理問(wèn)題頗具現(xiàn)實(shí)意義。

一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理常見問(wèn)題分析

1、人力資源管理理念落后

由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，對(duì)于一些作為事業(yè)單位的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，“平均主義”及“大鍋飯”的思想嚴(yán)重影響著其人力資源管理機(jī)制。人力資源規(guī)劃、績(jī)效評(píng)估、工作分析、科學(xué)的激勵(lì)手段等現(xiàn)代人力資源管理中十分常見的概念及管理手段在一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)中很難得到體現(xiàn)，許多管理者缺乏科學(xué)的人力資源管理意識(shí)，以績(jī)效評(píng)估為例，在一些管理不夠規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中，思想上缺乏績(jī)效評(píng)估的觀念，而實(shí)踐中缺乏績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了績(jī)效考評(píng)工作嚴(yán)重缺乏科學(xué)性，影響了員工的工作熱情及積極性。

2、管理體制落后

目前我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)隸屬關(guān)系較難理清，有的隸屬于政府有關(guān)衛(wèi)生管理部門，有的是帶有贏利目的私營(yíng)機(jī)構(gòu)，有的又隸屬于企事業(yè)單位等。因此，相當(dāng)一部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展壯大受到多層領(lǐng)導(dǎo)或行政干預(yù)過(guò)多等因素的影響。對(duì)于組織而言，管理體制的落后影響了許多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人力資源管理制度建設(shè)，對(duì)于員工而言，管理體制的落后也可能對(duì)員工的工作熱情、積極性及職業(yè)的技能提高產(chǎn)生消極的影響。落后的管理體制同時(shí)也是滋生“推該、懈怠”等不良工作作風(fēng)的源泉。

3、缺乏職業(yè)晉升中的正向激勵(lì)

對(duì)于許多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的員工而言，職稱晉升要依靠指令性的負(fù)向激勵(lì)。如湖北省城市大中型醫(yī)院醫(yī)生需在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作一年后才有機(jī)會(huì)晉升高級(jí)職稱。天津市、河南是和安徽省也有類似規(guī)定存在。熊昌娥( 2009)認(rèn)為這些指令性的只有時(shí)間約束的負(fù)向激勵(lì)所取得的效果可能是大醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)只是走過(guò)場(chǎng)，晉升職稱是他們的首要目的，違背了讓大醫(yī)院醫(yī)生用先進(jìn)技術(shù)、理念支援社區(qū)的初衷。

二、科學(xué)的職業(yè)化管理是提高醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人力資源管理的有效途徑

全球化、國(guó)際化的不斷發(fā)展賦予了職業(yè)化管理越來(lái)越強(qiáng)的生命力.從另一層意義上來(lái)看，職業(yè)化是也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然產(chǎn)物。職業(yè)化管理在現(xiàn)代企業(yè)中甲分常見，也為一些企業(yè)的發(fā)展及騰飛做出了貢獻(xiàn)。一般而言，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不是企業(yè)，但在組織管理方面，企業(yè)中的一些成功經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展實(shí)踐也值得借鑒。尤其是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一個(gè)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)枝能要求很高的行業(yè)，因此，職業(yè)化的理念確有用武之地。

無(wú)論是對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或是業(yè)內(nèi)員工而言，職業(yè)化均有著其特有的意義。具體而言，職業(yè)化對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的意義主要有以下休現(xiàn):y職業(yè)化可以促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨卜的培養(yǎng)。通常而論，一個(gè)職業(yè)化的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要求其擁有系統(tǒng)性較強(qiáng)的人才培養(yǎng)及人力資源管理體系，為其不斷培養(yǎng)及輸送專業(yè)技能較強(qiáng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)骨干及管理人才。2)職業(yè)化有利于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培育自身的文化。從企業(yè)界內(nèi)的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一個(gè)職業(yè)化建設(shè)較好的組織往往是擁有優(yōu)秀文化氣氛的組織，也往往是一個(gè)具有創(chuàng)新能力的可實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的組織。3)職業(yè)化可以幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)。對(duì)于組織而言，具有并實(shí)現(xiàn)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)對(duì)丁其綜合發(fā)展具有重要的意義。對(duì)于一個(gè)職業(yè)化實(shí)施較為成功的組織而言，明確的、科學(xué)的發(fā)展目標(biāo)是不可或缺的。對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，實(shí)施職業(yè)化管理往往也意味著明確科學(xué)的遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體策略的科學(xué)規(guī)劃。

對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員而言，職業(yè)化同樣意義重大，其最重要的一點(diǎn)主要體現(xiàn)在員工價(jià)值的體現(xiàn)和素質(zhì)及能力的提升方面。首先，職業(yè)化對(duì)于培養(yǎng)員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力意義重大，進(jìn)而促進(jìn)其個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)及在工作崗位中的不可替代性的形成及發(fā)展。 三、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職業(yè)化策略探討

1、樹立正確的職業(yè)化管理理念

加強(qiáng)文化引導(dǎo)，幫助員工建立科學(xué)的、正確的職業(yè)化管理理念及組織文化理念是在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中實(shí)施職業(yè)化的基礎(chǔ)。“職業(yè)化”可以被理解為一種理念，因此，只有當(dāng)員工可以正確地并較為深人地理解職業(yè)化的理念及其意義時(shí)，職業(yè)化的進(jìn)程才能夠得到有力的推動(dòng)。

2、確定任職資格標(biāo)準(zhǔn)

明確合理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)是在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施職業(yè)化管理的重要前提之一。通常來(lái)說(shuō)，職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能是任職資格標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)基本方面。對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，任職資格標(biāo)準(zhǔn)確定的難度較大。根據(jù)整理有關(guān)文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)確定的兩個(gè)基本步驟可以被考慮采用。這兩個(gè)基本步驟為:1)通過(guò)運(yùn)用訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法及觀察法等具體手段分析職業(yè)標(biāo)桿人物的有關(guān)情況;2)通過(guò)分析所取得的標(biāo)桿人物的有關(guān)資料及信息來(lái)確定此類專業(yè)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)、技能等，進(jìn)而確定任職資格標(biāo)準(zhǔn)中所包含的模塊及其所包含的具體內(nèi)容，具體分析內(nèi)容大致包括行為道德標(biāo)準(zhǔn)分析、職業(yè)素養(yǎng)分析及知識(shí)技能分析。在得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形之后，可組織熟悉醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人力資源管理工作的有關(guān)專家進(jìn)行進(jìn)一步的研討并確定適合本組織的職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)指出的是，任職資格標(biāo)誰(shuí)應(yīng)在實(shí)踐中得到進(jìn)一步的檢驗(yàn)及調(diào)整，而并不是一旦確立后就萬(wàn)事大吉。

3、任職資格評(píng)估工作的開展

任職資格評(píng)估工作的開展要以所確定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并需考慮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本特點(diǎn)，在此，科學(xué)的評(píng)價(jià)方法與評(píng)價(jià)程序、高水平的評(píng)審專家及合理的評(píng)價(jià)周期等對(duì)于評(píng)價(jià)工作的開展及評(píng)估的效果都十分重要。具體而言，任職資格評(píng)估工作的開展可注意以下原則；1)評(píng)估的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工工作績(jī)效與工作效率的可持續(xù)發(fā)展，以便為組織的科學(xué)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn);2)評(píng)估工作應(yīng)以公正、客觀為原則，評(píng)估結(jié)果應(yīng)對(duì)員工有指導(dǎo)意義，幫助其發(fā)現(xiàn)、分析在工作中存在的主要問(wèn)題;3)在評(píng)估工作中應(yīng)注意定量與定性相結(jié)合，量化是為了保證組織內(nèi)不同員工工作績(jī)效的比較，而定性是為了幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;4)評(píng)估的結(jié)果應(yīng)與激勵(lì)制度掛鉤，以便激發(fā)員工的工作積極性，給其工作增加動(dòng)力。

四、小結(jié)

本文探討了一些在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展職業(yè)化管理的要點(diǎn)。對(duì)于許多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，“職業(yè)化”是一個(gè)新生的理念，本文的觀點(diǎn)只能作為參考，僅代表一家之言，相關(guān)理論的科學(xué)性及正確性還需要進(jìn)一步的探討。