【關鍵詞】 老年高干；心理壓力；對策

隨著經濟的發展，人們生活水平的不斷提高，人均壽命的增長，社會逐漸老齡化。老年高干科室，是一個特殊的患者群體。護理任務重，護士普遍感到心理負擔過重。現將老年高干病區護士心理壓力的原因分析如下并提出相應的對策。

1 原因分析

1.1 護理對象

患者均為退休老干部，對社會貢獻大，領導重視，加上緊張的工作環境及高干病房對護士素質的高標準，使護士長期承受身心兩方面的壓力。

1.2 人際關系

醫療和護理是一項合作性很強的工作，各方面都需要配合，要處理好護護、護患、醫護及患者家屬的關系。在原則上，即使遇到歪曲現實、情緒激動、甚至痛罵護士的患者，護士也必須保持平和、冷靜、理解的心情并幫助解決問題。

1.3 老年人生理特點

隨著年齡的增長，機體自身抗病能力相對減弱和適應性下降，并發癥增多，病程長，遷延不愈。而收治的患者又以冠心病、高血壓、糖尿病、肺心病、晚期癌癥等慢性疾病為主。患者多罹患兩種以上疾病，病情變化快且是猝死的高危人群。

1.4 職業發展

醫學的不斷發展使護士面臨著職業競爭，許多護士下班后還參加自學考試、函授考試等在職學歷教育。其普遍存在身心疲勞、缺乏被理解和尊重，認為事業無發展前途、職業滿意度低、再擇業傾向大等職業心理問題[1]，護士所承受的壓力已經成為一種職業性危險。

2.應對策略

2.1 提高護理人員自身素質，加強職業道德修養和綜合素質的提高。牢固掌握本專業知識與技能，提高應變能力，對所患疾病不同出現的護理安全危險因素給予正確的評估，制定個體化護理法案。 2.2 注重鍛練陪養敏銳的觀察力和敏捷的操作技能，要注重使自己的心理素質更好地適應患者的需要，在工作中護理人員要進一步培養自己的觀察力，記憶力和邏輯思維能力等[2]。并加強與患者及家屬的有效溝通，增加其對護理工作的尊重、理解和認同。建立良好的護患關系。

2.3 樹立差錯防范意識，加強法律意識，加強急救器械、藥品及搶救操作技能的陪訓[3]。特別在搶救病人生命時，應具有嫻熟的業務技能。

2.4 重視護士心理健康教育，及時矯正其消極應對方式，對負面情緒進行心理干預，促進心理健康水平的提高，陪養對待壓力事件的積極態度，提高自我價值的認同感，激發專業熱情。

2.5 護理管理者應合理配置人力資源，科學的排班，適當調整工作強度，以減輕護士的工作緊張度。

[1] 孫月芬，閆麗紅，康福霞，等.護士流失的職業心理原因調查分析及對策[J].中華護理雜志，2001，36(2):92-94.

[2] 梁燕儀，阮洪，蔡文瑋，等.淺談護理人員實施心理護理的基本技能[J].中國行為醫學科學，2004，13(2):219.

[3] 陳麗羚，郭桂紅.淺談急診護士的崗位陪訓[J].中國實用護理雜志，2004，20(3A):71.