“思想”講座賣(mài)不掉,產(chǎn)品經(jīng)理吳曉波及格嗎?
佚名
:作為財(cái)經(jīng)作家界當(dāng)之無(wú)愧的第一網(wǎng)紅,吳曉波老師最近很委屈。
這位擅長(zhǎng)賣(mài)賣(mài)賣(mài)的文化商人,推出了一個(gè)產(chǎn)品“大頭思想食堂”,就是請(qǐng)一批文化大家開(kāi)講座,教“高凈值人群”學(xué)文化,提高思想素質(zhì)。
不過(guò),銷量不好,就賣(mài)出了兩張門(mén)票。
這個(gè)“沉重打擊”讓在企業(yè)家群體中受寵的吳老師很受傷,哀嘆財(cái)富階層沒(méi)有“精神支柱”,還用金斯堡的話注解自己的苦悶、沮喪、失望——“我看見(jiàn)這一代最杰出的頭腦毀于瘋狂”。
講座門(mén)票賣(mài)不掉,沒(méi)文化的到底是吳曉波還是群眾(主要指高凈值人群)?
聽(tīng)講座=有文化?
讓我們先來(lái)八八這個(gè)講座到底是啥。
根據(jù)吳曉波的描述,這個(gè)提議來(lái)自于投資人徐小平,包凡等等。這些精英們認(rèn)為,有很多80后創(chuàng)業(yè)者獲得成功,還成了“獨(dú)角獸”(公司估值超過(guò)10億美元),但是他們?cè)谌宋乃仞B(yǎng)上的缺失很嚴(yán)重,“我真的不希望他們的腦子里除了商業(yè)模式和KPI,而沒(méi)有其他的知識(shí)。”包凡說(shuō)。
包凡等人提議由吳曉波牽頭開(kāi)一個(gè)人文班,定期給年輕的創(chuàng)業(yè)者們補(bǔ)補(bǔ)腦。
整體而言,這個(gè)講座的出發(fā)點(diǎn)就是講座內(nèi)的“腦白金”,幫助吳曉波心目中的客戶(成功的創(chuàng)業(yè)者,也包括已經(jīng)完成物質(zhì)積累的企業(yè)家及高凈值人群)補(bǔ)腦。
對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)值,吳曉波非常有自信,“每課五小時(shí),提供絕對(duì)干貨,是史無(wú)前例的深度授課。”
看到這里,我深深震驚了,五小時(shí)授課就是“史無(wú)前例”的深度,那我大學(xué)學(xué)了四年新聞學(xué),是深度的10068次平方嗎?再看看這些講座是否真的有文化。
坦率來(lái)說(shuō),當(dāng)我翻看名單,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有郎咸平,還是頗感欣慰的。而且,講座大家確實(shí)都不錯(cuò)。
但是看看課表,我又啞然了,內(nèi)容相當(dāng)龐雜,六天共30個(gè)小時(shí)的講座,包含了財(cái)經(jīng)(吳曉波)、歷史、外交、國(guó)際政治、哲學(xué)、政治學(xué)等等,簡(jiǎn)直是各大學(xué)科大聯(lián)歡。
看來(lái),吳老師心太急了,把思想盛宴當(dāng)快餐賣(mài)了,而且,講座內(nèi)容之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)和體系。其中有些內(nèi)容就是炒炒熱點(diǎn),比如“希拉里真會(huì)躺著進(jìn)白宮嗎?川普先生從哪里來(lái)?”
這些話題,cctv國(guó)際頻道天天播,所謂的有產(chǎn)階級(jí)哪里有空,耗費(fèi)一整天時(shí)間,花錢(qián)再去聽(tīng)一場(chǎng)?!
作為窮人的我,當(dāng)然更不會(huì)花錢(qián)買(mǎi)門(mén)票,我寧愿去上網(wǎng)學(xué)習(xí)公開(kāi)課,比如哈佛教授兼作家邁克爾桑德?tīng)?2個(gè)課時(shí)的《公正》,隨時(shí)隨地,在線學(xué)習(xí),還不花錢(qián)。而且,桑德?tīng)栠@樣的教授,難道比不上吳曉波請(qǐng)來(lái)的諸位大家嗎?
要是嫌桑德?tīng)柼菰铮碿ctv接地氣的《百家講壇》也可以啊,只要每月18塊的有線電視費(fèi)!
不過(guò),要說(shuō)這個(gè)講座完全沒(méi)價(jià)值,那也未必。
本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品類似于長(zhǎng)江商學(xué)院、中歐商學(xué)院,學(xué)員們繳著價(jià)值不菲的學(xué)費(fèi),學(xué)知識(shí)學(xué)文化是其次,最重要的是積累人脈,多了一層同學(xué)關(guān)系,更有利于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
坦率來(lái)說(shuō),我并不覺(jué)得那些商學(xué)院老師,真的比學(xué)員企業(yè)家更懂得怎么做生意,馬云、馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東,哪一個(gè)是靠求學(xué)商學(xué)院發(fā)家致富的?!
因此,所謂的賣(mài)思想、賣(mài)文化都是噱頭,吳曉波老師其實(shí)賣(mài)的是一款陽(yáng)春白雪的產(chǎn)品而已。
不合格的產(chǎn)品經(jīng)理
其實(shí),作為財(cái)經(jīng)界第一網(wǎng)紅,吳曉波毫無(wú)疑問(wèn),是位特別優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,但是這次的表現(xiàn)不及格。
先來(lái)看看這款產(chǎn)品。既然是針對(duì)有產(chǎn)階級(jí)的授課,學(xué)費(fèi)自然不菲,每場(chǎng)5小時(shí)的但人次聽(tīng)課費(fèi)高達(dá)4800元,當(dāng)然,對(duì)于有產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō),這個(gè)錢(qián)也不是付不起。
按照吳曉波的最初設(shè)想,這可能是個(gè)大生意。用戶基數(shù)大,“中產(chǎn)以及高凈值資產(chǎn)階層的人數(shù)突破一億,在《福布斯》排行榜上,中國(guó)富豪的人數(shù)僅次于美國(guó)。”
因此,這個(gè)講座從北京上海起步,然后陸續(xù)開(kāi)辦到深圳、成都等城市。
結(jié)果,手握158萬(wàn)粉絲的吳曉波頻道,最終只賣(mài)出了2張票,轉(zhuǎn)化率實(shí)在太低了!
第一,產(chǎn)品和頻道粉絲交集小。
吳曉波頻道其實(shí)和傳統(tǒng)商業(yè)媒體差不多,主流讀者和被報(bào)道者分屬分別為金字塔的塔基和塔尖,被報(bào)道者都是成功企業(yè)家,他們是吳曉波的好朋友,但是主流讀者大學(xué)生、白領(lǐng)等群體,4800元的講座門(mén)票有些太貴了,下面這個(gè)留言可見(jiàn)一斑。
而且更為重要的是,講座的替代產(chǎn)品很多,比如上述大家的著作、演講、論文、網(wǎng)上公開(kāi)課,甚至到大學(xué)蹭課等等,因此,這個(gè)講座的內(nèi)容并不稀缺。比如我很尊敬的雷頤老師,他的講座是《保護(hù)私產(chǎn)的覺(jué)醒——以晚清商人為例》,盡管我并不知道講座的具體內(nèi)容,但是在雷頤老師過(guò)去的著作中,還是有相關(guān)論述的,因此,我要向了解這段歷史,買(mǎi)書(shū)就夠了。
因此,158萬(wàn)粉絲,賣(mài)出去兩張票就不奇怪了。
第二,產(chǎn)品定位不清晰。
上文說(shuō)了,共五天的講座內(nèi)容龐雜,這個(gè)課表乍一看適合所有人,但是大眾化的商品,由于缺乏精準(zhǔn)的針對(duì)性,通常誰(shuí)都不討好,get不了任何人的G點(diǎn),每個(gè)人都覺(jué)得,“還不錯(cuò),但不是我的菜。”
而且,這些高凈值人群相對(duì)大眾群體,更為挑剔精明難伺候,因此,要把門(mén)票賣(mài)給他們,需要進(jìn)一步精細(xì)化產(chǎn)品。
比如,根據(jù)用戶需要來(lái)反向定制產(chǎn)品,可以針對(duì)不同的細(xì)分人群推出階梯化差異化的講座產(chǎn)品等等。還可以根據(jù)某個(gè)問(wèn)題,單獨(dú)設(shè)置講座,比如,創(chuàng)業(yè)群體普遍焦慮和抑郁,那么可以針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,推出針對(duì)性的講座等等。
第三,缺乏商學(xué)院的精英社交功能。
既然內(nèi)容本身沒(méi)有稀缺性,也許可以學(xué)習(xí)商學(xué)院,加入社交屬性,就是把有利益需要的人聚攏在一起。比如,某個(gè)講座只針對(duì)創(chuàng)投群體等等。這個(gè)商學(xué)院最有經(jīng)驗(yàn)了,吳老師的企業(yè)家好友也可以出意見(jiàn),不再多說(shuō)。
第四,態(tài)度不端正。
身為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,最重要的就是用戶導(dǎo)向。
吳曉波老師講座門(mén)票賣(mài)的少,不反思產(chǎn)品是否能改進(jìn),卻遷怒于用戶不好學(xué)不買(mǎi)賬,實(shí)在是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)大忌。這一點(diǎn)上,同樣聲稱販賣(mài)思想的羅振宇就要好一點(diǎn),老羅從不掩飾自己的商業(yè)企圖。(來(lái)源:財(cái)經(jīng)故事會(huì) 編選:電子商務(wù)研究中心)