7月旺季電商促銷忙,旅游出行選哪家?
佚名
:進(jìn)入7月中旬,隨著中高考成績(jī)陸續(xù)出爐,暑期旅游全面進(jìn)入高峰期。旅游公司紛紛推出暑期游優(yōu)惠促銷活動(dòng),在線旅游網(wǎng)站也再次打響價(jià)格戰(zhàn),上演一出電商大戰(zhàn)的“旅游版”——
暑假來(lái)臨,各大旅行社暑期親子游報(bào)名日益火爆。與此同時(shí),各大網(wǎng)站在線旅游的價(jià)格大戰(zhàn)也已打響。團(tuán)購(gòu)、秒殺、返現(xiàn)等各種活動(dòng)不斷,使出渾身解數(shù)招攬游客。以往在淡季進(jìn)行的促銷轉(zhuǎn)為暑期旺季進(jìn)行,使在線旅游暑期促銷價(jià)格戰(zhàn)的“火藥味”越來(lái)越濃。
7月4日凌晨零點(diǎn),淘寶旅行斥資5000萬(wàn)元打造的“年中促”正式上線。其中,淘寶旅行提供1000張最熱門目的地的機(jī)票,以9元價(jià)格進(jìn)行秒殺。活動(dòng)開(kāi)始后的短短10分鐘,網(wǎng)站成交量突破10000筆,成交額達(dá)到1500萬(wàn)元。另外,“淘寶旅行‘年中促’”當(dāng)天,淘寶旅行酒店客棧預(yù)訂突破40000間,刷新了淘寶旅行單日預(yù)訂酒店的紀(jì)錄。
淘寶旅行“年中促”的風(fēng)頭還未過(guò),“去哪兒網(wǎng)”也推出了補(bǔ)貼1億元的大型暑期促銷活動(dòng)。7月8日至8月31日期間,消費(fèi)者在“去哪兒網(wǎng)”上通過(guò)酒店直銷預(yù)訂暑假期間全國(guó)范圍內(nèi)的酒店,即有機(jī)會(huì)獲得酒店房費(fèi)25%的現(xiàn)金返還,相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂價(jià)格的75折。返現(xiàn)促銷活動(dòng)持續(xù)兩個(gè)月,涉及全國(guó)3萬(wàn)多家酒店。返現(xiàn)的金額將打入消費(fèi)者在“去哪兒網(wǎng)”的個(gè)人賬戶中,可以用于購(gòu)買機(jī)票、酒店支付,也可以申請(qǐng)直接提取現(xiàn)金。據(jù)了解,預(yù)計(jì)將有超過(guò)100萬(wàn)消費(fèi)者在此次促銷中獲得優(yōu)惠價(jià)。
不僅是“去哪兒網(wǎng)”,另一家大型在線旅游服務(wù)提供商“攜程網(wǎng)”的“全球門票千萬(wàn)元返現(xiàn)”活動(dòng)也在如火如荼進(jìn)行中。7月初至8月底,通過(guò)“攜程網(wǎng)”預(yù)訂熱門景區(qū)門票90%以上返現(xiàn),且手機(jī)預(yù)訂最高返現(xiàn)額可達(dá)網(wǎng)站的6倍。同時(shí)“在線旅游藝龍”也不甘示弱,千家高星級(jí)酒店6折封頂;特惠房最低79元起;20萬(wàn)家海外酒店抄底價(jià)……
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模為1729.7億元,僅2013Q1中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模就達(dá)到452.7億元的規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)旅游消費(fèi)從線下轉(zhuǎn)向線上的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的,未來(lái)5年在線旅游將釋放巨大的市場(chǎng)潛力。
“親子游”,暑期出行成主角
近年來(lái),公務(wù)消費(fèi)日益減少,中國(guó)旅游市場(chǎng)也逐漸進(jìn)入了百姓消費(fèi)、家庭度假的時(shí)代。老百姓出游自掏腰包,會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的需求度和性價(jià)比,更多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)比價(jià)預(yù)定后自由行。很多游客希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將機(jī)票或車票、酒店、景區(qū)一次性搞定,這就要求網(wǎng)站在各個(gè)領(lǐng)域都要有非常強(qiáng)大的整合能力。
每年暑期都是家庭、親子、蜜月等群體集中出游的旺季,今年的暑期旅游市場(chǎng)已經(jīng)全面啟動(dòng),部分熱門線路將會(huì)一票難求,旅游價(jià)格也呈持續(xù)上漲趨勢(shì)。“建議計(jì)劃出行的市民關(guān)注各網(wǎng)站近期的暑期優(yōu)惠促銷活動(dòng),巧妙利用促銷規(guī)則,同時(shí)通過(guò)提早預(yù)訂、多人結(jié)伴出行等方式大幅節(jié)省費(fèi)用。”業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō)。
親子游客是暑期旅游的主力軍,為滿足這一旅游消費(fèi)者群體的需要,各在線旅游網(wǎng)站也早在6月份就推出了“2013暑期大放送”優(yōu)惠促銷活動(dòng),在淘寶旅行的“年中促”活動(dòng)中,只要和暑期“親子游”沾邊的旅游產(chǎn)品都受到了網(wǎng)友的熱烈追捧。比如售價(jià)1999元的“上海——香港,機(jī)票+迪士尼酒店”自由行產(chǎn)品,7月4日凌晨零點(diǎn)放出300個(gè),10秒鐘就被網(wǎng)友全部“秒”完;6700張實(shí)惠香港迪士尼門票也被網(wǎng)友一搶而光。而此次“攜程”投入千萬(wàn)現(xiàn)金回饋給客戶,并在海濱海島游、樂(lè)園游、修學(xué)游、郵輪游等“親子游”線路中設(shè)置了各種特色優(yōu)惠,進(jìn)一步加大優(yōu)惠力度,讓客人享受到最大限度的省錢實(shí)惠。
面對(duì)低價(jià),網(wǎng)友理性消費(fèi)
市民劉先生打算帶著剛剛結(jié)束中考的女兒出去旅游,嫌跟團(tuán)時(shí)間不自由,劉先生果斷選擇了自助游,上網(wǎng)一搜,各種優(yōu)惠活動(dòng)讓劉先生驚喜不已。不僅在網(wǎng)上訂了機(jī)票、酒店、景區(qū)的門票,劉先生還團(tuán)購(gòu)了當(dāng)?shù)仫埖甑淖灾停杏X(jué)非常劃算。不過(guò),經(jīng)歷了電商價(jià)格戰(zhàn)的“假摔”,對(duì)在線旅游互掐,像劉先生這類的消費(fèi)者比以前更加理性對(duì)待此次促銷。
據(jù)悉,隨著在線旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,旅游代理市場(chǎng)長(zhǎng)期壟斷的格局正在加速瓦解,而新興在線旅行網(wǎng)站正在“雄起”,為了搶占市場(chǎng),他們掀起一輪又一輪超低“價(jià)格戰(zhàn)”。不過(guò),業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí),還是要“擦亮眼睛,貨比三家”。
“雖然各大旅游網(wǎng)站為了搶奪市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn),不過(guò)消費(fèi)者不能一味貪便宜選擇最低價(jià)的產(chǎn)品。撿便宜的時(shí)候也要擦亮眼睛。”業(yè)內(nèi)人士給消費(fèi)者“撿便宜”支招:首先,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),要看清楚促銷的適用范圍,有沒(méi)有一些限制條件。類似“秒殺”等促銷并不具有普遍性,只有少數(shù)人可以搶到,對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)參與性并不強(qiáng)。參與促銷時(shí),一般越早預(yù)訂越好,獲得的促銷價(jià)也越劃算。
另有報(bào)告顯示,進(jìn)入旅游旺季,在線旅游的投訴及負(fù)面信息也隨之增加。顯然,在線旅游企業(yè)除了進(jìn)行價(jià)格大戰(zhàn),更重要的是做好相應(yīng)的服務(wù),滿足用戶深層次、個(gè)性化的需求。
暑期出行,明明白白消費(fèi)
每年的暑期是旅游高峰期,各地工商、旅游管理部門都會(huì)聯(lián)合作出一些消費(fèi)提示,提示中最應(yīng)關(guān)注的三點(diǎn):
暑期外出旅游一定要注意安全第一,明明白白消費(fèi),理性維權(quán),做好安全防范措施,選擇正規(guī)、有資質(zhì)的旅行社。參加團(tuán)隊(duì)旅游,應(yīng)挑選信譽(yù)好、品質(zhì)優(yōu)的旅行社,不要貪圖便宜和方便,參加無(wú)旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位或個(gè)人組織的旅游活動(dòng),以免旅游安全與質(zhì)量得不到保障。
理性看待旅游產(chǎn)品價(jià)格。游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)為優(yōu)先,切忌一味追求低價(jià)旅游。對(duì)于時(shí)下興起的網(wǎng)購(gòu)旅游、團(tuán)購(gòu)旅游,不能僅僅考慮價(jià)格低廉,應(yīng)首先考慮組團(tuán)社是否具有資質(zhì),產(chǎn)品價(jià)格是否低于旅游成本,若價(jià)格低于旅游成本,則屬于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”操作,安全與質(zhì)量一定存在嚴(yán)重隱患。
簽訂旅游合同、索取旅游發(fā)票。游客報(bào)名時(shí)應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂正式的旅游合同,簽約時(shí)要仔細(xì)閱讀合同條款,對(duì)容易引發(fā)分歧的事項(xiàng)要在合同中明確約定,并索取正規(guī)的旅游發(fā)票。切記不要貪圖方便不與旅行社簽訂合同或聽(tīng)信“上車簽約”、“上車付款”或只開(kāi)收據(jù)之類的說(shuō)法,諸如參加網(wǎng)上旅游或團(tuán)購(gòu)旅游一定要在出發(fā)前到報(bào)名旅行社簽訂合同并索取發(fā)票。
在“網(wǎng)上旅游”時(shí)興的今天,各種促銷越來(lái)越多,我們?cè)谑″X的同時(shí)也不能挑花了眼,對(duì)此,《消費(fèi)導(dǎo)刊》提示,還是要理性對(duì)待,不要為各種各樣的促銷改變了自己最初想去的路線,玩得開(kāi)心盡興,錢花得物有所值才是最Happy的。祝您旅途愉快!(來(lái)源:中國(guó)網(wǎng))