：北京時間4月2日消息，科技博客網站The Next Web日前發表分析評論文章稱，“游戲化”作為廣大消費者喜聞樂見的形式，將會被越來越多的營銷活動采用，并且有助于社交網絡中的品牌宣傳。

以下為文章內容摘要：

從商場的會員積分卡到航空公司的里程積分，回饋獎勵機制早已是屢見不鮮的商家促銷手段，然而“游戲化”(Gamification)這一近來被提出的新概念，卻讓商家的營銷活動變得更加豐富多彩、更具吸引力，不但將顧客參與度提升至前所未有的水平，還能借助社交媒體擴大品牌知名度。

營銷活動的游戲化方興未艾，市場研究機構Gartner在最近發布的一份報告中預測稱，到2015年時時主導科技創新的公司將有半數以上涉足游戲化，而游戲化戰略對于市場營銷與顧客維系將會變得“像Facebook、eBay和亞馬遜”一樣重要。

此外，為了方便企業進行游戲化營銷活動，SCVNGR、Badgeville、BigDoor、Bunchball等游戲化平臺及應用也應運而生。

不管游戲化前景究竟如何，它的確能夠改變人們的消費習慣并提升顧客忠誠度，也能讓顧客們更加樂意在社交媒體上與其他人分享自己對某一品牌的關注和參與，還能源源不斷地帶來“回頭客”和新的參與者，從而對品牌社區的建立大有幫助。

那么成功的游戲化營銷活動都包含那些要素呢？The Next Web列舉了以下7點：

1、設置挑戰–挑戰能夠激發消費者的參與動力，例如美國公共健康協會與Shinobi Labs合作推出的Mobile Adventure Walks應用，就讓原本有些無聊的5千米步行變成了有趣“歷險活動”，從而吸引更多人參與5千米步行活動。

2、積分系統：徽章與積點–游戲化之所以對維系顧客特別有效，一大原因是積分越來越高或者收集的“徽章”越來越多能讓很多人很有成就感，這種人類與生俱來的“上進心”常常讓顧客對某項活動欲罷不能。例如消費電子大展(CES)就通過簽到網站Foursquare上的徽章和積分獎勵，鼓勵觀展者參觀更多展區。

3、升級機制–就像電腦游戲中司空見慣的“練級”一樣，升級機制也能促使顧客一而再、再而三地反復消費，例如國際咖啡巨頭星巴克就設立了黑色、綠色和金色三個會員級別，不同級別的會員可獲得不同的禮品或優惠。

4、排行榜–對于消費者和公司內部員工都有激勵作用。

5、多人模式–能吸引更多消費者攜親朋好友一起參加。

6、獎勵–可以是現金、獎品或折扣等物質獎勵，也可以是榮譽稱號等精神獎勵。獎勵手段能激勵人們去做一些他們本來不愿主動去做的事情。

7、整體運作–光有積分系統、排行榜、獎勵等游戲要素還不夠，活動的整體運作需要經過深思熟慮，這樣才能獲得受眾的積極回應。例如商家如果想借助社交網絡發起活動，就必須考慮如何才能方便用戶與親朋好友分享活動成果等問題。(來源：搜狐IT)