摘要：工商管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)、應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理學(xué)科；將工商管理的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)內(nèi)部行為管理，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的生命力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。本文將就工商管理中的一些熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)分析、探討，希望本文有助于促進(jìn)工商管理向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：工商管理；熱點(diǎn)問(wèn)題；分析；探討

工商管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)、應(yīng)用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)管理學(xué)科；工商管理基于經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的視角來(lái)研究企業(yè)發(fā)展，運(yùn)用各種管理方法、管理手段來(lái)進(jìn)行企業(yè)行為管理和經(jīng)營(yíng)決策，從而提升企業(yè)的生命力、促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。

當(dāng)前，在工商管理領(lǐng)域，出現(xiàn)了一系列熱點(diǎn)問(wèn)題。我們應(yīng)當(dāng)重視這些熱點(diǎn)問(wèn)題，分析、研究這些熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、當(dāng)前工商管理領(lǐng)域的主要熱點(diǎn)問(wèn)題

（一）工商管理理論與企業(yè)管理的實(shí)踐相互脫節(jié)

工商管理的理論知識(shí)，必須應(yīng)用于企業(yè)管理的實(shí)踐，才能真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。但當(dāng)前國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況卻是：工商管理理論未能融入企業(yè)管理的實(shí)踐。國(guó)有大中型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)為工商管理理論不過(guò)是坐而論道的紙上談兵，不愿應(yīng)用工商管理的理論知識(shí)；中小民營(yíng)企業(yè)的老板認(rèn)為只要憑冒險(xiǎn)、鉆營(yíng)、投機(jī)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、偷稅漏稅就可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中分一杯羹，根本不屑于學(xué)習(xí)工商管理（盡管中小民營(yíng)企業(yè)的平均存活時(shí)間逐年縮短，但中小民營(yíng)企業(yè)仍然對(duì)工商管理不感興趣）。由此造成了工商管理的理論與企業(yè)管理的實(shí)踐相互脫節(jié)，工商管理難以應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐[1]。

（二）企業(yè)的工商管理能力較為薄弱

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)的工商管理能力較為薄弱：許多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中實(shí)行粗放式管理，許多企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)在人力資源管理上大搞末位淘汰，導(dǎo)致大量員工流失，難以吸引人才、留住人才。——每年都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)由于工商管理能力薄弱，導(dǎo)致企業(yè)的整體實(shí)力不斷下滑，最后倒閉、破產(chǎn)，被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰[2]。

二、分析、探討當(dāng)前工商管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題

（一）工商管理必將與企業(yè)管理實(shí)踐相互融合

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)內(nèi)沒(méi)有自負(fù)盈虧、獨(dú)立發(fā)展的企業(yè)實(shí)體，億萬(wàn)老百姓也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“工商管理”這一概念。改革開(kāi)放后，企業(yè)在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展起來(lái)，企業(yè)數(shù)量出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)；但企業(yè)的工商管理卻沒(méi)有跟上。——我們認(rèn)為，造成這一現(xiàn)象的主要原因是：許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有接受過(guò)高等教育，缺乏學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意識(shí)（毋庸諱言的事實(shí)是：許多民營(yíng)企業(yè)的老板是在高考落榜、中考落榜，無(wú)法擠進(jìn)體制內(nèi)的“鐵飯碗”才被迫下海的）；但在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型期間，存在著大量市場(chǎng)空白點(diǎn)與大量廉價(jià)的生產(chǎn)要素（包括廉價(jià)的人力資源與基礎(chǔ)能源、礦產(chǎn)品等）；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者不需要進(jìn)行精細(xì)化的工商管理，也能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得大量經(jīng)濟(jì)利益。因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，產(chǎn)生了粗放型、低水平的企業(yè)管理實(shí)踐（但這是一種缺乏理論指導(dǎo)的、帶有盲目性的企業(yè)管理實(shí)踐[3]）。

縱觀世界各國(guó)的企業(yè)管理發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)：各國(guó)企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣一段粗放型、低水平的企業(yè)管理時(shí)期；我們還可以看到：實(shí)施粗放型管理的國(guó)外企業(yè)，其存活時(shí)間都未能超過(guò)10 ～20 年，它們都被應(yīng)用工商管理理論知識(shí)，實(shí)行精細(xì)化、高水平管理的企業(yè)所淘汰。——因此，我們有理由相信：當(dāng)前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)（尤其是民營(yíng)中小企業(yè)）所實(shí)行的粗放型、低水平、沒(méi)有理論指導(dǎo)的企業(yè)管理實(shí)踐，不可能繼續(xù)存在下去，不可能繼續(xù)維持很長(zhǎng)時(shí)間。所以，我們認(rèn)為：工商管理必將在不遠(yuǎn)的將來(lái)與企業(yè)管理實(shí)踐相互融合。企業(yè)必須高度重視工商管理，必須更新工商管理觀念，必須主動(dòng)應(yīng)用工商管理。

（二）通過(guò)提升企業(yè)的工商管理能力，來(lái)促進(jìn)工商管理向前發(fā)展

工商管理來(lái)自于企業(yè)管理的實(shí)踐，工商管理只有應(yīng)用于企業(yè)管理的實(shí)踐才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展。因此，必須著重提升企業(yè)的工商管理能力。

要提升企業(yè)的工商管理能力，具體來(lái)說(shuō)，要做以下幾個(gè)方面的工作：

① 規(guī)劃企業(yè)的遠(yuǎn)景。通過(guò)規(guī)劃企業(yè)遠(yuǎn)景，來(lái)明確企業(yè)發(fā)展的未來(lái)目標(biāo)，企業(yè)的使命，企業(yè)的核心價(jià)值；從而界定企業(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

② 根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景，設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略。為此，必須鎖定企業(yè)當(dāng)前和今后的事業(yè)活動(dòng)范圍，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)未來(lái)的發(fā)展方向；確立企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。——而后，要進(jìn)行全面的戰(zhàn)略分析，選擇適宜于企業(yè)的戰(zhàn)略，最后進(jìn)行戰(zhàn)略管理。

③ 分析企業(yè)的外部環(huán)境（包括政治與法律環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等），分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，分析企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)資源、組織資源、技術(shù)資源、人力資源、企業(yè)管理能力、企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化與企業(yè)形象，等等，從而做到知己知彼。

④ 根據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果，運(yùn)用SWOT分析法，為企業(yè)選擇適宜的戰(zhàn)略；并將此戰(zhàn)略付諸于戰(zhàn)略管理[4]。

⑤ 在戰(zhàn)略管理的框架下，對(duì)企業(yè)開(kāi)展全方位、多層次、精細(xì)化管理。包括：實(shí)行全面預(yù)算管理，實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量管理，實(shí)行薪酬管理與績(jī)效管理，等等。——這樣，便把企業(yè)的戰(zhàn)略管理與內(nèi)部行為管理有機(jī)的結(jié)合了起來(lái)，就可以切實(shí)提高企業(yè)的工商管理能力。

⑥ 及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)的工商管理進(jìn)行靈活調(diào)整，從而穩(wěn)步提高企業(yè)的工商管理水平。

⑦ 及時(shí)總結(jié)企業(yè)工商管理的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、總結(jié)，將它們上升為理性知識(shí)，從而豐富工商管理的理論內(nèi)容，促進(jìn)工商管理向前發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，企業(yè)的工商管理能力較為薄弱，工商管理的理論知識(shí)又與企業(yè)管理的實(shí)踐相互脫節(jié)；既影響了企業(yè)的發(fā)展，又影響了工商管理的發(fā)展。因此，要將二者結(jié)合起來(lái)，從而發(fā)揮工商管理的作用，并且促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。