：為了成功地運(yùn)行測試，避免如下錯誤。

錯誤1：同時(shí)進(jìn)行太多的項(xiàng)目改變

當(dāng)你在同一個(gè)E-mail版本中改變多個(gè)項(xiàng)目，并且參照你的標(biāo)準(zhǔn)對它進(jìn)行測試時(shí)，你不會有太多收獲。假設(shè)在兩個(gè)版本中，其布局、宣傳、副本，甚至產(chǎn)品都是完全不同的。任何一項(xiàng)的改變都可能會幫助或是損害到答復(fù)，但這些后果放在一起，你不能區(qū)分出哪一種后果是由哪一項(xiàng)改變造成的。一項(xiàng)改變可能會提高10%的打開率，但同一封E-mail中的另一項(xiàng)改變可能會降低10%的點(diǎn)擊率。因此：一次只測試一個(gè)元素。

錯誤2：只看轉(zhuǎn)換率

對于E-mail讀者來說，存在一個(gè)邏輯順序：他們被題目吸引，然后打開信息。他們喜歡打開郵件時(shí)的打招呼方式。他們被副本所吸引，被報(bào)價(jià)所激勵。他們打開多個(gè)鏈接，最后訂貨。如果有一點(diǎn)做得不好，你的郵件將會被宣告失敗。糟糕的標(biāo)題、糟糕的招呼、糟糕的報(bào)價(jià)、功能不佳的鏈接、低劣的產(chǎn)品和很高的定價(jià)，或者是令人困惑的訂貨單，哪一種導(dǎo)致了低轉(zhuǎn)換率？如果你自己查看轉(zhuǎn)換率，可能永遠(yuǎn)都不會知曉。

單獨(dú)測試每一部分。首先，選擇一個(gè)比其他標(biāo)題都好一些的標(biāo)題。然后加上你最好的招呼語?，F(xiàn)在你可以測試副本的不同版本了。你也需要測試定價(jià)，然后是訂貨單。絕不要認(rèn)為測試很簡單，特別是分別測試每一個(gè)要素的時(shí)候。

錯誤3：提供太多的選擇

在直接郵件業(yè)務(wù)中有一句俗話：“選擇扼殺選擇”。直接郵件營銷人員一次又一次地測試為讀者提供兩個(gè)及兩個(gè)以上選擇的直接郵件，以及提供一個(gè)可能答案的郵件：拿走還是留下。只有一個(gè)選項(xiàng)的郵件總是勝過多個(gè)選項(xiàng)的郵件。例如，一家公司推銷一種分時(shí)度假的低成本旅游。有兩種選擇：一種選擇是：“69美元在佛羅里達(dá)州的勞德代爾堡的家庭周末度假。任意選擇以下六個(gè)周末，假期將屬于你”；另一種選擇為：“69美元在佛羅里達(dá)州的勞德代爾的家庭周末度假只有一個(gè)名額：3月12～14日。請立即致電?！钡诙€(gè)信息總會大大地勝過第一個(gè)信息。

雖然你在從事E-mail營銷，但不要以為你不會在直接郵件那里獲得經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于營銷早已經(jīng)有很多基本的真理，扼殺選擇就是其中之一。不要犯給讀者太多選擇的錯誤。

錯誤4：不知道領(lǐng)域

有一首很好聽的歌《The Music Man》：“哪一天談一談，哪一天談一談？……你知道這領(lǐng)域?！痹贓-mail營銷中，如果你知道你在向誰發(fā)送E-mail，你會得到更好的效果。他們是富裕的老年人還是大學(xué)生？他們是已婚女子還是單身男人？他們住在大城市還是農(nóng)村？他們是之前注冊過但未購買任何商品的買家嗎？

你所測試的新元素可能會吸引一些人，但也可能會讓一些人取消訂閱。如果你對讀者一無所知(如同一個(gè)獵人不知道他的狩獵領(lǐng)域一樣)，那么你的測試需要更大的變化，例如大家都感興趣的導(dǎo)航或促銷方面的重大改善。

如果你真正地了解某個(gè)領(lǐng)域(例如：你是一個(gè)農(nóng)場主)，這樣你就可以向閱讀你郵件的不同群體展示不同的內(nèi)容了。為不同的群體進(jìn)行不同的測試，你所進(jìn)行的測試越頻繁，得到的結(jié)果就越精確。

錯誤5：通過全體成員進(jìn)行測試

最糟糕的E-mail項(xiàng)目，是在你公司中不同部門的全體成員全部參與下完成的。一些人喜歡這個(gè)點(diǎn)子，其他人可能喜歡別的點(diǎn)子。你采用了折中的辦法，使用了一封人們并不是非常喜歡，但也很少有人反對的郵件。好想法從討論的過程中產(chǎn)生，在測試前它們可能是糟糕的想法。結(jié)果需要由A/A測試產(chǎn)生——可能有一點(diǎn)別扭，但兩個(gè)版本的確是相同的。

更好的辦法是讓你的訂閱者來驅(qū)除糟糕的想法，鼓勵好的想法。讓充滿創(chuàng)意的人們大膽嘗試新的想法。你能通過一封郵件，建立群體的一致認(rèn)可嗎？或是建立消費(fèi)者的忠誠度嗎？或是完成銷售嗎？畢竟，這只是一封E-mail。郵件中的某一個(gè)字不會對公司的聲譽(yù)造成很大影響。放松些！嘗試新的想法。

錯誤6：在標(biāo)題中運(yùn)用個(gè)性化

既然E-mail正文的個(gè)性化能夠提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)換率，為什么不將個(gè)性化應(yīng)用在標(biāo)題上呢？這曾經(jīng)是個(gè)好想法，但卻被垃圾郵件發(fā)送者毀掉了。現(xiàn)在，數(shù)百萬的人們從自己不認(rèn)識但卻知道自己名字的人那里收到E-mail，他們從網(wǎng)絡(luò)釣魚探險(xiǎn)中得到個(gè)人信息。如果你在標(biāo)題中使用訂閱者的名字，你的郵件可能會被認(rèn)為是垃圾郵件而不能被發(fā)送。（來源：商業(yè)新航線）