：歡迎郵件一直是郵件營銷中打開率較高的一類，平均的打開率可達(dá)到34%。因此，歡迎郵件對于企業(yè)來說可以快速及時的接觸到用戶，并吸引用戶并讓他們采取行動。國內(nèi)領(lǐng)先郵件營銷服務(wù)商Focussend也特別總結(jié)了幾種常用的歡迎信類型：

1.問候語

用戶在訂閱郵件的時候，通常都會留下姓名或者昵稱。可以通過個性化的方式將用戶名稱放入歡迎信中，給用戶以親切尊重的感覺。Focussend研究發(fā)現(xiàn)個性化的主題行可以使郵件打開率有效提升16%。

2.用戶引導(dǎo)

不要讓用戶等待你下一封營銷郵件或者newsletter。你可以直接通過歡迎信來推薦你最好的內(nèi)容或者活動，來吸引用戶參與。可以是入門指南，也可以是像Noteagraphy做的視頻演示。

3.給予優(yōu)惠

歡迎信可以說是培育用戶忠誠度相當(dāng)理想的工具，當(dāng)用戶打開歡迎信的時候，不僅僅有問候語，還有你所提供的一些優(yōu)惠券或者免費禮品，這可以快速提升用戶的好感度，進(jìn)而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

4.白名單

在給用戶發(fā)送的歡迎信中，提醒用戶將你的發(fā)件地址放入安全聯(lián)系人或者白名單。這對你來說可以保持一定的送達(dá)率，也方便用戶查找你的郵件。

5.了解需求

有的時候信息是無價的，你可以通過新用戶的熱情找到他們想要的東西，在歡迎信中嵌入幾個簡單的表單，來了解用戶的一些信息，可以是興趣偏好，可以是反饋意見。了解用戶需求，才能不斷提升用戶體驗。

贏得用戶好感是營銷中的重要策略，也是實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵步驟。歡迎郵件則是一個有效且簡單的方法。值得一提的是，歡迎信重要的關(guān)鍵是其及時性。快速及時的歡迎信才能贏得用戶的好感，讓用戶有打開瀏覽的欲望。（來源：界面 編選：中國電子商務(wù)研究中心）