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加急見刊

向甲流感學習網絡病毒營銷

佚名

:最近,H1N1流感傳播速度之快,究其原因有以下幾點:1,病毒傳播的容易性;2,病毒傳播環境佳(人群密集區);3,病毒具有隱蔽性(桌子,電話上);4,病毒生命力頑強。結合H1N1流感傳播的啟發,筆者總結了一些網絡營銷的病毒經驗。

許多景區經理人談到網絡視頻傳播時,很多人認為將電視廣告、風景片直接搬到網絡媒體就萬事大吉了。然而,面對成千上萬的信息,受眾決定著信息的生殺大權,不能具備足夠的吸引力,將被受眾手中的鼠標扼殺。

好的視頻自己長腳,能夠不依賴需要購買的媒介渠道,靠無法阻擋的魅力俘獲無數網友作為傳播的中轉站,以病毒擴散的方式蔓延。當然,首先得保證自己的旅游視頻是強力的“病毒攜帶者”。那么,又如何讓視頻短片“病毒化”?

2006年,一段網絡流傳的視頻錄像讓全世界人瞠目結舌:夜幕下,一群頭戴面罩的“涂鴉大師”翻過鋒利的鐵絲網,成功潛入戒備森嚴的美國空軍基地,直奔美國總統布什的專機“空軍一號”旁,飛快地在其整流罩上噴上“STILLFREE”的大字標語。該片甚至驚動了美國空軍,連忙下令檢查這架總統專機是否果真遭人“毒手”。

直到制作者現身講述了事件的全過程后才真相大白。紐約一家時尚公司為吸引眼球,在加利福尼亞州一個機場用重金租用了一架波音747客機,改裝成“空軍一號”的樣子,然后制成了這部短片。短片使得時尚公司名噪一時,而該片也勇奪戛納獅子獎。

那么,譚小芳老師就對此不理解了,國內的春秋旅游為什么守著飛機,就玩不出這么個創意呢?

我有的你也有,最終只能靠拼刺刀解決問題——這是許多旅游營銷人的窘境,他們經常抱怨缺乏新的、有效的營銷招術。但事實真的如此嗎?當然不是!譚小芳老師認為:只是因為大家相同的視野造就了同質化的競爭,而開闊視野的練就需要觸類旁通的能力,需要對旅游業未來趨勢的掌握。

2006年“十一”黃金周正值傳統中秋佳節,雙節同至,是旅游促銷同時也是親朋好友互致祝福的最好時機。雙節期間,芒果網面向所有新老客戶特別推出了“訂機票送優惠券”、“訂酒店送優惠券”等促銷活動。

如何借助這些活動的契機,抓住旅游與祝福之間的鏈接點,做一次互動性更強、觸動用戶情感的深層次營銷活動呢?

網易把芒果網國慶旅游產品和促銷信息制作成精美的旅游電子賀卡,通過抽獎等方式鼓勵網友寫上祝福,將賀卡發給更多的親友。

從第三方提供的廣告監測報告看,芒果網與網易中秋賀卡的合作獲得了巨大成功,推廣活動以“病毒性”傳播的方式在用戶之間蔓延。芒果網實現了超過四億印象數的品牌形象及產品訊息傳播,有超過四百萬用戶接收賀卡,看到了“芒果網送賀卡抽旅游大獎”這一包含品牌形象的活動信息。此外,在活動期間,芒果網新增注冊會員超過了1.2萬人,還有超過17萬的用戶瀏覽了芒果網促銷的詳細資料。

如果你只把病毒式營銷理解成推薦注冊或者賀卡,那就大錯特錯。奧迪在采用病毒式營銷時就采取了頗為創新的方式。為了新款奧迪A3的發布,奧迪在紐約市上演了一出汽車失竊的表演,隨后公司請虛構的人物在互聯網上展開了一場為期3個月的追逐賽,期間,奧迪利用各種辦法吸引人們的關注。

在網上,觀看這場追逐賽的人群始終保持在50萬人次以上,奧迪不僅大出風頭,而且吸引了1萬多人為此趕往奧迪的經銷店。

筆者認為:網絡營銷不再是一個單純的做一個旅游信息的告知和發布,它是一種民眾的力量,能夠產生一個很龐大的經濟實體。

雖然網絡營銷正在成為一種新銳的傳播力量,但在筆者看來,廣大的旅游營銷人對于網絡營銷也存在有不小的誤區:

誤區之一,網絡營銷等同于傳統營銷模式。認為網絡只是廣告的一個分支,而忽視了網絡自身作為媒體的營銷特性,這在一定程度上束縛了思路的打開,將會導致網絡營銷缺乏新意。

誤區之二,把網絡營銷等同于網上銷售。網上銷售只要有錢就可以做。交廣傳媒旅游策劃營銷機構的總經理譚小芳表示,但網絡營銷需要把多種創意元素組合在一起——甚至在一定程度上,網絡營銷還具有公關、危機公關等功能,所以,光有錢不行,還要有“腦子”。

比如筆者手中用的這款手機就是網絡上熱播的韓國美女樸志胤主演的滑蓋手機廣告,通過男女做愛移動的姿勢來比擬訴求手機滑蓋功能。這條廣告在電視臺被禁播了,但在網絡上卻如火如荼。

筆者認為,性元素更是網絡傳播中的一把雙刃劍,就看企業怎么用。不過,使用這種病毒時需要特別小心注意,不能忽視性病毒對于品牌形象的損害。(作者:譚小芳)

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