淺談傳統人事管理與現代人力資源管理
田玉新
論文關鍵詞:傳統人事管理現代人力資源管理
論文摘要:人事管理在企業管理中舉足輕重,傳統人事管理隨著時代發展、企業優化日漸顯露出了弊端,隨之興起的是所謂的現代人力資源管理,現代人力資源管理起源于傳統人事管理,卻擁有傳統人事所不具備的、適應時代進步的優越之處,在重視程度、對人的理解角度、職責的性質以及管理形態等方面呈現出時代的特點。在操作效果、開發深度以及文化氛圍等方面,都大大超越了傳統人事管理。其發展趨勢可以預見,其發展前景十分可觀,其發展活力日益顯現。
1 傳統人事管理
長期以來,我們對人員的管理習慣上叫人事管理,即對人事關系的管理,它是以從事社會勞動的人和相關的事為對象,在一定管理思想和原則的指導下,運用組織、協調、控制、監督等手段,形成人與人之間、人與事之間相互關系的某種狀態,以實現一定目標的一系列管理行為的總和。人事管理過程包括“進、管、出”三個環節。人的調進調出被當作管理的中心內容,管理過程受政治影響較大。傳統人事管理特點如下:
1.1 傳統的人事管理視人力為成本,將員工視為成本負擔,因此企業盡量降低人力投資,以提高產婆在市場上的競爭力。
1.2 傳統人事管理以“事”為中心開展工作,對人是一種“我要你做”的“被動反應型”、保守的檔案式管理模式,在大多數場合下都是根據員工的自我條件和績效水平去管理。
1.3 傳統人事管理基本上屬于行政事務管理,主要由人事部門人員執行,很少涉及企業高層戰略決策。
1.4 傳統人事管理內容簡單、生硬,主要是對員工“進、管、出”的管理過程。所謂“進”,是指員工的招聘、錄用;所謂“管”是指員工的考核、獎懲、職務的升降、工資福利待遇、檔案管理等;所謂“出”,即辦理員工離開的各種手續等等。這種種環節構成了人事管理的主要內容,是一種簡單的事務性人事管理。
1.5 傳統人事管理活動處于執行層、操作層、被認為無需特殊專長、不需要有專業知識,不需要有良好的管理水平和綜合素質,是誰都能掌握的工作。
2 現代人力資源管理
現代人力資源管理是指對人力資源的取得、開發、利用和保持等方面進行計劃、組織、指揮和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分發揮人的潛能,提高工作效率,實現組織目標的管理活動,其基本任務是,通過有計劃地對人力資源進行合理配置,搞好員工的培訓和人力資源開發,采取各種措施激發員工的積極性。主要包括:員工的錄用和調配、教育和培訓、考核和激勵、工資福利、勞動保險和勞動保護、職位分類、定編定員,人力資源規劃等。與傳統的人事管理相比較,現代人力資源管理是一種深入全面的新型管理形式。其特點如下:
2.1 現代人力資源管理視人為資源,將員工看成有價值,并且還能創造價值的資源,只有努力開發人力資源,才能產生巨大的經濟利益。人力資源不僅是自然性資源,而且更重要的資本性資源,人力資源與生產資源一樣也要投資以提高產出率。因此,西方許多企業不再一味地以降低人力投資為目標,而是看準人力資源所蘊藏的巨大潛在能量,對人力資源繼續積極地開發和投資。
2.2 現代人力資源管理是以“人”為中心開展工作,對人是一種“我能幫你做什么”的“主動開發型”的管理模式。由于它是實現社會人力資源開發戰略的重要環節,因此呈現出主動開發的特點,對員工的招聘錄用、培訓晉升、薪酬福利、考核獎懲等工作都從開發人的潛能、激發人的活力出發、并通過協調沖突、實行員工激勵、進行員工職業生涯規劃等多種方式運作。即將人力資源開發貫穿于人力資源管理的全過程,這就使人力資源管理變成一種極具挑戰性的工作。也許就因為這一特點,使人事管理面貌為之一新。
2.3 現代人力資源管理是一種戰略型、策略型的管理,重視對人的能力、創造力和指揮潛力的開發和發揮、既要考慮如何應對企業的發展,滿足人力資源開發的需要,又直接參與企業的決策、配合和保障企業總體戰略目標的實現。
2.4 現代人力資源管理不僅涵蓋了傳統人事管理的基本內容,而且管理內容更加豐富了,工作范圍拓寬了,工作內容增加了,工作內涵加深了。它根據組織的發展,設計組織結構,進行工作分析,制定人力資源規劃,合理組織和使用勞動力,進行員工的教育和培訓,幫助員工實施個人職業生涯計劃,建立可許的績效評估體系與激勵機制,進行人力資源的會計核算等。
2.5 現代人力資源管理進入決策層、運作層,是具有戰略和決策意義的管理活動,它把人力資源管理與實現企業的戰略目標緊緊地聯系在一起,成為企業發展不可缺少的一個重要方面,關系到企業戰略目標的實現,人力資源的重要性使人力資源管理的地位大大提高。被視為一種專業性的工作,現在人力資源部門大都被設置在管理的高層,以專家的身份提供專業性知識、技術和技能,協助企業高層管理者制定政策、戰略。
3 轉變觀念,建立現代人力資源管理理念
3.1 高度重視人力資源,樹立以人為本的思想 “以人為本”,就是以人為中心。即以人的全面發展為本企業各項活動的最終目標,把人看成是具有多方需要和發展能力,追求自我實現和全面發展的“復雜人”、“文化人”,要關心員工的需要,通過調動和激發人的工作積極性和創造性,以實現人的全面發展。在知識經濟時代,知識日益成為決定企業生存和發展的重要資源。人作為知識的主人,作為企業知識資源的駕馭者,人的主動性、積極性和創造性調動和發揮的程度如何,直接決定著企業的創新能力,最終決定著企業的生存和發展。
3.2 建立有效的激勵機制、激發員工的工作積極性 人力資源開發的總目標是提高人的工作績效。激勵作為管理的一項重要職能,就是為刺激他人或自身完成一個預期的行為過程而采取的行動。它是建立在滿足個人某種需求期望的基礎上,其結果是讓個人對工作產生滿足感和公平感,激勵從形式上講大致可以分為外在激勵和內在激勵。傳統人事管理采取的激勵方式,基本上以物質激勵為主,激勵手段單一,遠遠不能適應發展的需要。人有生理、安全、社交、自尊、自我實現五個層次的需求,應根據不同的需求,采取不同的激勵方式,使需求都能得到相應的滿足。人力資源管理的一項重要任務就是要建立一個有效的多維交叉的員工激勵機制,激發和調動員工的工作積極性。
3.3 加強職工培訓,大力開展成人教育 人的素質與能力不是自然形成的,而應有計劃地進行開發。人力資源開發的主要手段是教育和培訓。人力資源管理部門要把對員工的教育培訓作為一件大事來抓,對培訓工作加強管理,當前特別要做好如下工作:第一,培訓要有全面的計劃和系統安排。人力資源管理部門必須對培訓的內容、方法、教師、教材、參加人員、經費和時間等有一個系統的規劃和安排:第二,要建立培訓激勵機制。教育培訓工作應與員工的考核、提升、晉級、調動等緊密結合起來,以提高人們參與培訓的積極性。
3.4 加強的管理隊伍建設,提高人力資源管理水平 人力資源管理工作的職能從簡單提供人力到為人力設計安排合適的工作,從只管人到管理與人的關系,人與工作的關系,工作與工作的關系,工作難度今非昔比,對人力資源干部隊伍提出了新的更高的要求。因此人力資源管理人員要努力做到以下幾點:一是要具有良好的政治覺悟和崇高的思想境界;二是具備全面的業務知識和管理能力;三是具有高尚的道德修養和踏實的工作作風。