淺論事業單位從傳統人事管理模式向現代人力資源管理模式的轉變
郭莉
隨著人類經濟社會的發展,人們越來越認識到把“人”作為一種使組織在激烈市場競爭中生存、發展,始終充滿生機和活力的特殊資源加以發掘和科學管理的主張,已成為當代管理思想的一個重要組成部分。事業單位作為受國家行政機關領導、經費由國庫支出、不實行經濟核算、提供非物質生產和勞務服務的非營利機構,是我國各類人才的主要集中地,是增強綜合國力的重要領域,是經濟可持續發展得以實現的重要部門。長期以來,我國事業單位的人力資源管理一直沿用機關人事管理模式,還停留在傳統的人事管理階段。雖然近年來人力資源管理理論在我國工商企業管理中廣為借鑒和應用,但在作為公共部門的政府和事業單位中還沒有得到應有的重視,傳統的事業單位管理體制,造成了資源配置的非社會化,導致某些事業單位發生了人力資源流失的現象。隨著我國加入WTO,建立和完善與市場經濟體制相適應的現代事業單位管理體制已成為一種發展趨勢。目前我國事業單位正面臨著新一輪的、具有實質意義的改革,以“脫鉤、放權、分類、搞活”為原則的事業單位改革,主要目的是盤活事業單位現有資源,尤其是人力資源,實現從傳統的人事管理向現代人力資源管理的轉變,并在此基礎上構建符合我國國情、適應國際化發展趨勢的新型事業單位組織制度。
傳統的人事管理向人力資源開發管理轉變,并不是簡單的名詞置換,它意味著從思想、理論到方法運用的根本改變。要實現這種轉變,首先要解決以下幾個問題:
1 樹立人力資源是第一資源的觀念
溫家寶總理反復強調,“人才資源是第一資源”。這一論斷科學闡明了人才對于經濟社會發展的基礎性、戰略性、決定性作用。因此,在事業單位的人才管理工作中,應重視員工,牢固樹立人力資源是最重要的戰略資源的思想觀念。只有真正做到“以人為本”,充分調動每一個人的積極性,才會達到和諧狀態,才會促進企業的有序發展。
在事業單位的人力資源規劃中,要樹立“一個觀點”,“二個工作重點”和突出“三高”的思想觀念。一個觀點,即人力資源是事業單位發展的根本;二個工作重點即為始終以人力資源開發作為事業單位人力資源管理的中心,狠抓職工崗位培訓和繼續教育,突出三高,即為重點突出高層次管理人才、科技人才、高級技術個人的培訓。人是事業單位管理工作的核心和動力,是在日趨激烈的競爭中事業單位立于不敗之地的重要保證,在一定程度上甚至起著決定性的作用。
2 完善人力資源開發體系
完善事業單位人力資源開發機制,調整人才結構,堅持人事制度改革規范化、科學化、制度化的發展方向。人力資源開發和管理的最終目的是人才為組織所用,而要實現這一點,應深化事業單位的人事和勞動用工制度改革,營造各層次人力資源成長的良好環境。
要加大對事業單位中、高級管理人才開發力度。擬定職位要求,確定管理人才的任職資格,根據不同的職務和組織需要擬定職務說明書。職務范圍的確定要適當,要清晰反映中、高級管理人員的工作技能。對管理人員所必須的領導技能以及完善其職業生涯的發展,要提供應有的指導,要確定中、高級管理人員職業生涯路徑,開發管理人員的“安置圖”。要進行人才儲備,確定現任職人員以及可能供給的候選人。根據標準,對現有的候選人進行人才評價,將那些學業優秀的或績效突出的人挑選出來。在制定管理人員的開發方案時,要采用在職開發與脫崗開發相結合的形式,對中、高級管理人員,在開發活動上讓其承擔較大范圍的工作任務,在上、下級與職能之間轉換,另外在開發技術上可根據目的分類進行。 3 完善人力資源培訓體系
職工培訓是人力資本增值的重要途徑,是事業單位組織效益提高的重要過程。因此,事業單位人力資源管理部門要把對職工的教育培訓工作作為一件大事來抓。事業單位的人力資源管理部門首先要進行培訓需求調研,并結合單位工作的特點,按照缺什么補什么,保持適當超前性的原則來確定培訓內容,并對培訓方法、教師、參加人員、經費和時間等方面有一個系統的規劃和安排,健全中心人力資源培訓的全面性和計劃性。
(1)建立起開發培訓-實踐-考核-總結評價-分配一體化的人力資源管理機制,以充分調動員工學習知識技術積極性。即對新職工堅持先培訓、考核、上崗制度,使培訓與實踐有機結合起來。
(2)按人力資源的層次要求,積極組織職工素質與技能培訓計劃的制定與實施,以能力建設為中心,拓寬人才培訓和教育途徑,加大關鍵崗位人力資源開發投入,從形象上使事業單位成為一個人力資源個體高水準的拔尖人才和整體質量好的優秀團隊。
4 深化績效管理與薪酬體系改革
事業單位人力資源的績效管理是其職工獎懲、升降、工資增減、培訓和辭退的依據,在其人力資源管理中占有十分重要的位置。為能更好的執行事業單位的績效管理,通過借鑒平衡計分卡BSC在企業績效考核中的成功經驗,經過修正和調整后,將其應用到事業單位的績效考核當中,以便能更好的事業單位的戰略目標服務。
實踐證明,績效管理無論在內容上還是在意義上都遠遠超出了以前人們常說的績效評價??冃гu價僅是對職工工作結果的考核,是相對孤立的、靜態的和平面的;而績效管理則是聯系的、發展的、全面的,強調對整個人才使用過程的監控,是組織戰略管理的一個重要構成要素。
5 塑造企業文化
對文化傳統的繼承,要建立在新的基礎之上,應根據時代的變化賦予新的文化內涵,對原有文化進行改造。由于涉及到不同的文化,層次各個文化方面的影響,需要長時間的潛移默化。它需要單位員工有正視自我否定痛苦的勇氣,需要有辨別是非的能力,需要有承受挫折和失敗的心理準備。營建企業文化,加強職工的理想信念、人生觀、職業道德等方面的教育,使價值觀灌輸到職工思想行動中,轉化為員工價值觀,形成單位群體精神成為促進單位發展的無形力量。
綜上所述,改變傳統事業人事管理觀念,加強對人力資源管理問題的研究,實現事業單位人力資源開發和管理的規范化、科學化、制度化,是進一步完善人事體制改革的必由之路。