： 【摘要】本文主要是從中國電子商務發展現狀入手，用一個案例來闡述改變企業競爭基礎來進行論證電子商務的發展對企業控制成本帶來的好處，讓企業了解到電子商務是重要的競爭力之一，發展電子商務對企業的競爭力有著巨大的推動力量。

【關鍵詞】電子商務 企業 競爭力成本

一、引言

在互聯網技術迅速發展的今天，電子商務這一詞匯頻繁的出現在了人們的日常生活之中，人們對電子商務的興趣也與日俱增。但是現在的中國企業仍然存在著一些問題，如人才匱乏；缺乏核心競爭力、核心科技技術；信息化水平低；缺乏管理、治理和發展后勁；還沒有建立或完成現代企業制度、企業的改制和轉化經營機制等。因此企業想要走專精新特之路，走科技進步之路，走外向型發展之路，走現代服務之路，走誠信經營之路，走科學發展之路，最好的選擇就是應用電子商務技術。電子商務可以在互聯網平臺上靈活得獲取和發布信息；以最低的成本來盈利；通過網絡的強大信息通道讓越來越多的人了解自己的產品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開展網絡營銷。因此可以說，電子商務已成為了現代企業的重要競爭力之一。發展電子商務對企業的競爭力有著巨大的推動力量。

二、企業的競爭基礎最基本的就是成本控制

企業的競爭基礎最基本的就是成本，誰的成本越低，相對來說就有更大的競爭實力，企業應用電子商務改變企業競爭基礎的最顯著作用在于降低了成本。

1.電子商務降低了企業的管理成本。電子商務環境下企業則減少了中層管理，直接是上層領導管理員工，員工不再通過中層管理而直接與上層領導接觸，這樣員工有了對企業的不足之處的意見或是對生產創新的看法的時候，可以直接和領導探討。而不像傳統企業那樣要經過中層管理，有時信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業的生產效率得到了提高，減少了管理的成本。

2.電子商務降低了企業的交易成本。在傳統的企業中，每完成一次的交易，產品都要經過生產、批發、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環節，電子商務則減少了中間的所有環節，直接是生產商和消費者的交易，從而降低了中間環節的交易成本。

三、麥包包利用電子商務進行成本控制

嘉興麥寶科技信息有限公司，簡稱“麥包包”， 誕生于2007年9月，于2007年10月正式通過公測上線，在不到3年的時間里，麥包包現在每月的銷售額就超千萬，這不僅是管理的細致規范，還有的就是有一套合理的成本控制體制，通過電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。麥包包是中國領先的時尚箱包公司，致力于打造箱包快速時尚新模式，為中國的消費者提供高性價比的多品牌時尚箱包產品。麥包包正逐步成為大中華區最具價值箱包渠道品牌。

麥包包是如何進行成本控制的呢？主要有以下幾方面：

1.麥包包進行的是線上交易，對于那些全國各地的客戶，距離越遠，在網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真或者直接面對面進行交易而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。

2.麥包包跟客戶是在互聯網上進行商務活動的，因此根本就不需要中間商的加入，需要的只是一個交易平臺，例如淘寶，這樣就減少了很多的中間交易環節，避免了不需要的額外開支。

3.麥包包通過自己的官網、淘寶、拍拍等各大交易平臺，全面占領互聯網，加上在今年4月的時尚資訊和社區網站“麥芽糖”的上線，還有的就是與其他網站互換鏈接，進行產品介紹、宣傳，避免了電視、廣播、報紙等傳統方式廣告，節約了大量的廣告費用。

4.麥包包通過電子商務實行“無紙貿易”，可減少90% 的文件處理費用。

5.麥包包應用互聯網把其公司總部、代理商以及分布在其他國家、地區的子公司、分公司聯系在一起，使買賣雙方即時溝通供需信息，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。

6.麥包包利用內部交流平臺（OA），實現了“無紙辦公”，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。

7.麥包包不像傳統商店那樣，通過水泥加鋼筋的實體店面進行交易，而是利用在各類電子商務平臺上建立的虛擬店鋪，來進行統一營銷，因為能在一個店鋪里放上整個公司的產品，能在同時讓全國各地的客戶一同進來購買產品，不僅大大降低了店面的租金，而且提高了交易機會。

8.麥包包擁有各類高效快捷的配送公司進行實物配送，不管客戶在哪，都能及時送貨上門，降低產品的時間成本，提高客戶購物體驗。

9.麥包包擁有自己的M2C系統，這個系統可以將整個公司的銷售信息、庫存信息、生產信息、成本信息等集中，及時調整生產計劃和材料采購計劃，更可以很好地為進貨做準備，節省很大的庫存空間，可避免應不了解市場需求而盲目進貨生產帶來的損失，最大程度的進行低成本生產。

四、進行成本控制后的成效

根據公司內部數據調查表明，使用電子商務進行貿易活動，為企業節約5-10%的采購成本，線上營銷成本比線下店低55%，比渠道成本低47%，而且線上可以快速的對產品各種信息作出反應。

麥包包實施電子商務以來各年度銷售額如圖1所示。

五、結論

通過麥包包這一整套的成本控制體系，改變了企業的生產、交易成本，網上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業的成本大大降低。日積月累，可以為公司節省出一大筆的資金，這筆資金就可以給其他的部門進行產品設計或者各種設備的升級，來進一步的提高公司的整體競爭實力，電子商務改變了企業的競爭基礎。

參考文獻

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[2] 章劍林.電子商務培訓教程[M].杭州:浙江科學技術出版社，2008:3-20.

[3] 我是麥包包.麥包包[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1855734.htm?fr=ala0_1_1，2010-05-26/201005-30.