【營銷案例】博西:用企業號做零售管理
佚名
:博西家電(BSH)是一家知名家電電器集團,是歐洲最大的白色家電生產商,在2015年2月才開始接觸微信企業號。
彼時,博西正為自身的零售管理系統OIMS(Outlet Information Management System)升級尋找技術解決方案,而基于微信企業號的解決方案完美契合了主要需求:移動應用入口,面向企業內部員工,二次開發成本低以及微信平臺用戶基礎好等。最終,微信企業號解決方案成為了博西OIMS項目升級的解決方案。
基于微信企業號,博西做了零售上報和查詢、樣機管理和查詢、禮品管理和查詢、抽查、公告以及報告推送等功能。
微信企業號的應用對于效率的提升可謂巨大。首先是運營成本的降低,據估算相比之前的解決方案,運營成本下降了75%以上。其次,相較于APP開發,企業號的原生功能如身份驗證,保密發送和文件閱讀跟蹤等功能可以直接通過調用API實現,大幅降低了企業的開發費用。
目前,微信企業號在博西零售管理系統OIMS上成功使用之后,又被內部多個部門用于一線員工的工作管理和信息共享,如新品賣點和管理通知,并已開始在博西家電(BSH)各工廠中被運用于企業內部員工間的連接。(來源:微信公開課;編選:中國電子商務研究中心)