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【企業(yè)案例】途家:房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型

佚名

()去年,萬科郁亮的集體出訪,給地產(chǎn)圈帶來一股學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的浪潮,緊接著,今年政府高度重視互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合使用,大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略布局。從實(shí)際房地產(chǎn)企業(yè)的布局結(jié)果來看,尚未有突出的開發(fā)商徹底完成互聯(lián)網(wǎng)思維以及互聯(lián)網(wǎng)+的改革,更多的還是停留在討論層面。

8月3日早晨,途家網(wǎng)創(chuàng)始人羅軍在朋友圈和微博宣布,途家完成了D及D+輪融資,新一輪融資3億美金,估值超過10億美金,途家對于所有地產(chǎn)行業(yè)人士而言,都非常熟悉,因?yàn)閯?chuàng)始人羅軍同樣是地產(chǎn)行業(yè)資深人士,到底這家估值10億美金的公司,重度垂直在旅游行業(yè),她的成功融資給傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)帶來哪些思考呢?

顛覆:互聯(lián)網(wǎng)+的必選項(xiàng)如何完成

對于開發(fā)企業(yè)當(dāng)下最重視的,還是快速去化項(xiàng)目回籠資金,這是最典型的傳統(tǒng)思維,從拿地、規(guī)劃、開工、建設(shè)、出正負(fù)零、銷售、交付等各個環(huán)節(jié),都是看似無懈可擊的環(huán)節(jié),卻是一個相當(dāng)重的產(chǎn)業(yè)鏈,并且多年并沒有實(shí)際改變。

互聯(lián)網(wǎng)+的核心是提升效率,我們看途家是如何完成的?傳統(tǒng)的酒店預(yù)訂,在沒有互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可能通過廣告、電話預(yù)訂,這樣的服務(wù)是點(diǎn)對點(diǎn),效率低下,且容易出錯。互聯(lián)網(wǎng)時代,我們習(xí)慣于在專業(yè)垂直網(wǎng)站,進(jìn)行酒店的篩選和評論,預(yù)訂平臺提供技術(shù),客人和酒店之間可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)到一點(diǎn)的連接,且沒有時間、空間的限制,當(dāng)下技術(shù)完全能實(shí)現(xiàn)精確到房間號的預(yù)訂,相比傳統(tǒng)預(yù)訂方式,互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率提升可見一斑。

如果從酒店預(yù)訂角度,途家完成了全國儲備房源60萬套,正在洽談的房源項(xiàng)目高達(dá)5700個,途家不僅僅是自建平臺,類似于攜程等旅行網(wǎng)站都有入口,除了傳統(tǒng)的預(yù)訂方式,客戶可以通過多種渠道迅速挑選到自己想要的房源,且途家會用酒店標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)細(xì)節(jié),全程服務(wù)客戶,而途家的模式會更加經(jīng)濟(jì),因?yàn)橥炯疫x擇的是“共享經(jīng)濟(jì)”模式,即房主閑置房屋可以委托給途家管理,途家平臺接受預(yù)定,收益與房主進(jìn)行分配。

從這一點(diǎn)來看,相比傳統(tǒng)酒店業(yè),途家極少自持重資產(chǎn),符合互聯(lián)網(wǎng)公司的“輕量化”標(biāo)準(zhǔn),用酒店的服務(wù),在熱門目標(biāo)地區(qū)極具競爭力的價格,吸引有差旅需求的客人入住,甩掉了酒店的高成本,獲得同樣的收益,途家迅速在酒店行業(yè),用規(guī)模顛覆了這個領(lǐng)域。

從這個案例中,我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是最基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)選擇變革的首選,表面上途家建立的是網(wǎng)站、手機(jī)APP、流量渠道,實(shí)際上,這么大規(guī)模的房源管理、客戶線上體驗(yàn)、房源推薦、線下房源拓展、管理、服務(wù)人員管理等等,都是需要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)解決,也就是對于房地產(chǎn)行業(yè)首條顛覆的必選就是進(jìn)行自身的信息化建設(shè),如果沒有強(qiáng)大的信息化平臺和管理平臺,途家在全國完成如此規(guī)模的非標(biāo)準(zhǔn)化的房源搜集,幾乎也是不可能完成的任務(wù)。但途家顛覆的就是酒店業(yè)嗎?

房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+四大機(jī)遇與痛點(diǎn)

酒店業(yè),僅僅是途家通過“共享經(jīng)濟(jì)”體現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)+的一面,實(shí)際上,地產(chǎn)行業(yè)的人都知道,途家反而是一個緊緊與地產(chǎn)行業(yè)緊密相連的互聯(lián)網(wǎng)平臺,這恐怕也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人士很少知道的。

途家已經(jīng)完成與國內(nèi)170個政府機(jī)構(gòu)簽約,并且大量與國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,簽約管理資產(chǎn)1000億人民幣,當(dāng)然,也包括大規(guī)模的房源。從這條線,我們看到的是途家對房地產(chǎn)行業(yè)做出的產(chǎn)業(yè)變革。

首先是幫助開發(fā)商快速去化項(xiàng)目,開發(fā)商的項(xiàng)目大賣,會有很多因素決定,由于中國的房地產(chǎn)行業(yè)除了簡單的商品屬性,更有資產(chǎn)屬性,但是這種投資行為很難快速變現(xiàn),開發(fā)商的銷售也并非前幾年站著數(shù)錢到手軟的年代。途家的互聯(lián)網(wǎng)號召力,以及“共享經(jīng)濟(jì)”讓買房人享受到了除了地產(chǎn)本身產(chǎn)品增值另外的資本收益率變現(xiàn)可能。

對于開發(fā)商而言,途家的互聯(lián)網(wǎng)元素和品牌效應(yīng),能很好的與自有項(xiàng)目形成互補(bǔ),除了快速去化項(xiàng)目之外,在定價上有了好的賣點(diǎn),對于買房人而言,這樣的組合又獲得了住宅價值的提升,通俗點(diǎn)講就是買的房子,買了就升值了,這是一種開發(fā)商、買房人、途家三贏的局面。

從這方面,我們可以深刻的認(rèn)識到:房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+,帶給行業(yè)的,是行業(yè)的延展收益,我們細(xì)觀行業(yè)本身,除了類似途家的模式之外,開發(fā)企業(yè)的延展收益還有可能來自于:

一.開發(fā)項(xiàng)目的營銷升級

1.互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用,改變了房地產(chǎn)行業(yè)營銷的傳播鏈和傳播方式

2.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,改變了獲取客戶的數(shù)據(jù)來源,線上和線下的結(jié)合

3.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,用互聯(lián)網(wǎng)語言、銷售氛圍打造、拓客手法,提升了項(xiàng)目賣點(diǎn)和形象

4.互聯(lián)網(wǎng)的營銷升級,應(yīng)該形成可以縝密步驟的策劃并且實(shí)施

二.房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融

途家也剛剛完成了對房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺無憂我房的投資。

1.互聯(lián)網(wǎng)金融讓房地產(chǎn)項(xiàng)目回歸到資本的本質(zhì),資本可以增值

2.互聯(lián)網(wǎng)金融提升了產(chǎn)品項(xiàng)目的附加值

3.互聯(lián)網(wǎng)金融幫助項(xiàng)目產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為投資理財(cái)產(chǎn)品,銷售的形式發(fā)生了變化

4.幫助項(xiàng)目提前鎖客

5.幫助項(xiàng)目快速去化

6.幫助客戶解決購房資金周轉(zhuǎn)問題,還是幫助去化

7.降低融資成本,有可能降低一定幅度房價

三.房地產(chǎn)的社區(qū)O2O及延伸產(chǎn)業(yè)鏈

1.物業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化以及移動互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用提升

2.物業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)端應(yīng)用以及服務(wù)延展

3.大數(shù)據(jù)的搜集和利用

4.利用社區(qū)O2O建立自身的社交化社區(qū),建立項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)文化生態(tài)圈

5.依據(jù)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)文化生態(tài)圈進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)化、媒體化運(yùn)營與管理

6.依據(jù)社區(qū)進(jìn)行社區(qū)電商等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為

7.二次銷售的營銷應(yīng)用等

四.互聯(lián)網(wǎng)+變革后的資本提升

1.社區(qū)O2O的延展增值

2.基于互聯(lián)網(wǎng)營銷帶來的項(xiàng)目增值收益

3.基于互聯(lián)網(wǎng)概念的資本市場收益

盡管有途家如此成功的案例,但是我們也要注意到,傳統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+改革中的難點(diǎn)

需要完成和使用的:

1.對于互聯(lián)網(wǎng)文化、生態(tài)的深度認(rèn)知

2.了解目標(biāo)客戶的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)和使用習(xí)慣

3.對于相應(yīng)傳播媒介的作用和使用方式有深度的研究和認(rèn)知

基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷使用,需要改變和提升一些對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知

互聯(lián)網(wǎng)流量的認(rèn)知

1.現(xiàn)在的流量已經(jīng)不能簡單的認(rèn)為是單一的點(diǎn)擊數(shù)、UIP等參數(shù)

2.流量的分布,基于O2O方式,已經(jīng)不局限于線上平臺

O2O渠道導(dǎo)流

中國式O2O更加適合與offline to online的線下到線上的方式,值得關(guān)注的是一般具有區(qū)域?qū)傩曰ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站或者PC思維下的互聯(lián)網(wǎng)公司,在近年來流量下滑嚴(yán)重,多采用這樣的方式

基于online to offline的方式,更注重傳播應(yīng)用,包括但是不限制o2o2o2o2o的方式循環(huán)使用,即offline to online to offline to online to offline等情況,反之也一樣。

互聯(lián)網(wǎng)的線上和線下渠道的深度應(yīng)用

用多維度、多渠道的方式,不局限在線上或者線下,也不限渠道,注重互聯(lián)網(wǎng)文化的植入(因?yàn)檫m合對應(yīng)的消費(fèi)人群)。

對于互聯(lián)網(wǎng)+,對于房地產(chǎn)行業(yè),是一個非常宏大的話題,對于互聯(lián)網(wǎng)+,還是+互聯(lián)網(wǎng),最核心的不是簡單利用或者被利用互聯(lián)網(wǎng)做工具,而是能切實(shí)有效的通過互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高自身行業(yè)的效率。對于自身行業(yè)的變化是顛覆式的,微創(chuàng)新僅僅是開始,途家已經(jīng)給房地產(chǎn)行業(yè)樹立了標(biāo)桿,但行業(yè)依舊需要更多的顛覆者!(來源:億歐網(wǎng) 文/王新宇 編選:免費(fèi)論文下載中心)

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