“團購+CRM”餐飲網絡營銷的創新模式
佚名
:2011年3月30日,由中國烹飪協會、雅座、F團聯合舉辦的"團購+CRM"餐飲網絡營銷全國巡展--南京站活動在江蘇鳳凰臺飯店隆重召開。與會嘉賓包括江蘇省餐飲行業協會秘書長于學榮先生、副秘書長包明獻先生、雅座CEO白昱先生、F團COO趙一先生以及南京當地諸多大型、知名餐飲企業領導,共計百余人光臨現場出席參會。
會上,來自北京金百萬餐飲有限公司的董事長鄧超先生和北京新辣道餐飲集團的總裁李劍先生分別以視頻的形式與現場來賓分享了"團購+CRM"餐飲網絡營銷帶來的實用價值,并以其多年的親身實踐經歷、切身感受與大家進行了深入的交流與分享,并在視頻最后對本次巡展活動給予了高度的期望和衷心的祝福。
去年興起的網絡團購在2011年似乎更有愈演愈烈的趨勢,而國內餐飲業如何應對高通脹時代的成本劇增壓力和現代化管理人才匱乏瓶頸等問題成為了諸多餐飲老板亟需思考和面對的幾大難題?F團COO趙一認為,"只有通過網絡創新營銷手段才能把廣大消費者,即短期流動客戶轉化成長期穩定的優質客戶,而"團購+CRM"這種創新的營銷組合,不僅打破了商家傳統的營銷概念和模式,也為商家維系客戶關系、提高客戶忠誠度以及團購營銷決策提供了數據參考,這種營銷組合勢必將形成"1+1>2"強有力的競爭局面,使餐飲客戶消費體驗得到了明顯改善。"
然而CRM與餐飲網絡營銷又有著什么樣的關系呢?作為國內餐飲行業最大的CRM服務供應商--雅座,自成立以來一直專注了餐飲CRM服務及營銷創新?;顒蝇F場,雅座CEO白昱解答了深埋于各位嘉賓心底的這個問題。雅座,多年來擁有著與數千家知名餐飲品牌合作的豐富實踐經驗,通過對客戶消費信息有效采集、分析及篩選的同時,更能有針對性的為餐飲企業提供主動、精準的營銷策略,真正做到全面的網絡營銷和企業精細化管理。在活動的后半程,白昱先生手持iPad再次登臺,經他介紹得知這不僅僅只是一臺普通的iPad,而是為餐飲企業量身定制的餐飲營銷管理工具--"雅座云終端",餐飲老板通過雅座云終端可以時時便捷的對自己門店正在進行的各類團購營銷活動進行監控和管理,真正做到了"哪里有網絡,哪里就可以進行網絡營銷"的全覆蓋的、高效實時的網絡化營銷管理模式。(來源:中國青年網)