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調(diào)味品餐飲終端如何低成本快速突破

陳小龍

我們分析了聯(lián)合利華家樂(lè)、雀巢、李錦記等企業(yè)在餐飲渠道的推廣餐料的推廣手法,以及渠道操作指南,我們發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)投入的費(fèi)用都相當(dāng)之大,這些方式比較適合資金實(shí)力雄厚的企業(yè)操作,這些企業(yè)在餐飲終端的推廣上面,往往重金投入,對(duì)于其它調(diào)味品企業(yè)來(lái)看,往往不敢這么操作,有幾個(gè)膽大跟進(jìn)的,往往也是以大放血收?qǐng)?。餐飲渠道難道就沒(méi)有更經(jīng)濟(jì)有效的推廣手法嗎?

一家中等規(guī)模的調(diào)味品企業(yè),在巨大的銷量壓力之下,四處尋找突破的機(jī)會(huì)。他們經(jīng)多方了解,知道廣州名道營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司是調(diào)味品行業(yè)里最知名的營(yíng)銷顧問(wèn)公司。慕名前來(lái),我們給他們制定了“餐飲終端動(dòng)銷方案”,這套方案之中,我們應(yīng)用了最新的云計(jì)算技術(shù)——餐飲終端“動(dòng)銷王”系統(tǒng)。具體方案為:

該公司在市場(chǎng)銷售過(guò)程之中,產(chǎn)品銷量差,價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,在零售終端處,往往都是拆箱購(gòu)買,無(wú)法實(shí)現(xiàn)整箱購(gòu)買,在過(guò)往,促銷都是圍繞著十送一,五送一,這樣的力度來(lái)補(bǔ)充零售商或是批發(fā)商的利潤(rùn),但是餐飲終端的用家,實(shí)際上很少得到激勵(lì),餐飲終端的采購(gòu)者得到的激勵(lì)往往是零售商過(guò)年過(guò)節(jié)給廚師送點(diǎn)禮物等等,這樣,關(guān)系是維系在餐飲零售商或批發(fā)商處,無(wú)法轉(zhuǎn)移到與調(diào)味品企業(yè)或經(jīng)銷商處,因此,往往表現(xiàn)出,促銷一停止,產(chǎn)品就無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷了,或者產(chǎn)品賣了一兩年之后,價(jià)格出現(xiàn)透明,零售商和批發(fā)商不賺錢了,轉(zhuǎn)而銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,這就是為什么有的調(diào)味品企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)越賣越死的重要原因。

餐飲渠道,廚師叫好是沒(méi)有用的,叫座才是王道。叫好與叫座的量化指標(biāo)是,是否能整箱進(jìn)貨。實(shí)際上,作為已經(jīng)熟悉的調(diào)味品,醬油、食醋、雞精、醬類、火鍋底料等,這些都是廚師極其熟悉的,不需要特別的試用,即便是新型復(fù)合調(diào)料,經(jīng)過(guò)小量試用之后,立即就能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性購(gòu)買。關(guān)鍵是是否有特別的拉動(dòng)策略。

我們?cè)O(shè)計(jì)了刮卡,為什么采用這種方式呢?刮卡這種形式,市場(chǎng)操作人員較為熟悉,易于接受。

與傳統(tǒng)刮卡不一樣的地方,在于,我們?cè)诿恳幌淅锩娣乓粡埞慰ǎ⒃谕庀渖献⒚?。餐飲終端的采購(gòu)人,在打開(kāi)刮卡后,刮開(kāi)壓膜,得到8位數(shù)代碼,之后用手機(jī)將此獨(dú)立代碼發(fā)向一個(gè)短信平臺(tái),短信平臺(tái)立即開(kāi)始給采購(gòu)人(廚師、老板或是采購(gòu))進(jìn)行積分。

企業(yè)根據(jù)積分給餐飲終端的采購(gòu)人兌換有吸引力的產(chǎn)品。在上述企業(yè)的實(shí)際操作咨詢項(xiàng)目之中,我們?cè)O(shè)置的獎(jiǎng)品有IPAD、IPhone、名牌菜刀、腰帶、手表等,非常受廚師的歡迎。

我們?cè)賮?lái)看實(shí)際的效果。

廣州名道為企業(yè)制定了詳細(xì)的操作手冊(cè),在剛開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候。我們從管理后臺(tái)上發(fā)現(xiàn),效果并沒(méi)有我們預(yù)計(jì)的那么好,我們開(kāi)始走訪零售終端和餐飲終端,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在于餐飲終端并不知道有這樣的積分活動(dòng),是什么原因使這么好的活動(dòng)沒(méi)有到達(dá)到餐飲終端處呢?

經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪,廣州名道的營(yíng)銷顧問(wèn)發(fā)現(xiàn),原計(jì)劃寫在操作手冊(cè)里面的“必須在調(diào)味品零售店處做活動(dòng)告知廣告”,并且放置活動(dòng)傳單,并沒(méi)有做到位,實(shí)際情況是,零售終端覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)很好,他們直接開(kāi)箱把箱里面的刮卡自己留下了,餐飲終端實(shí)際上還是沒(méi)有力度進(jìn)行有效的拉動(dòng)。而活動(dòng)傳單也由零售店放置在一邊,有的當(dāng)做草稿紙用了?;旧蠜](méi)有使用這套方案,當(dāng)然看不到效果。

廣州名道的營(yíng)銷顧問(wèn)立即和企業(yè)一道修訂了活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè),明確規(guī)定,只有餐飲企業(yè)才能參加此次活動(dòng),零售商、批發(fā)商、經(jīng)銷商都不允許參加這樣的活動(dòng)。

管理后臺(tái)的曲線很快開(kāi)始上升,每天的新增餐飲店數(shù)量開(kāi)始穩(wěn)步上升。餐飲調(diào)味品新品順利地進(jìn)入到不同形式的餐飲終端。

三個(gè)月之后,第一家餐飲終端開(kāi)始兌換積分,每天新增加的新餐飲店每天穩(wěn)步在17家左右,六個(gè)月后,每天新增加的餐飲終端數(shù)達(dá)到35家。到目前,企業(yè)新增加的餐飲終端達(dá)到一萬(wàn)二千家。企業(yè)的餐飲新品完全實(shí)現(xiàn)了動(dòng)銷突破!

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