從雙向規模經濟談企業藍海戰略的實施
劉瓊 張鈺坤
內容摘要:面對競爭日益激烈的中國市場,如何突出重圍成了每個中國企業必須研究的重大課題。本文以藍海戰略為理論基礎,分析了中國企業實施藍海戰略的必要性和實施藍海戰略的關鍵,即雙向規模經濟。
關鍵詞:藍海戰略 企業規模經濟 消費者規模經濟 生產者規模經濟
中國企業實施藍海戰略的必要性
藍海戰略一詞來源于W.錢?金和勒妮?莫博涅的著作《藍海戰略》。他們將企業目前所用的戰略分為“紅海戰略”和“藍海戰略”。“紅海”代表已知的、飽和的市場,利潤前景黯淡,惡性競爭激烈;“藍海”代表未知的、新興的市場,蘊含巨大的利潤高速增長的機會。
目前,隨著經濟體制改革不斷深化,經濟全球化趨勢不斷加強,中國在步入經濟高速公路的同時,產業市場也顯得越來越擁擠,加之外資和外國商品不斷涌入對本地市場產生劇烈沖擊,競爭趨向白熱化。由于我國地區間、城鄉間經濟發展不均衡導致需求增長跟不上產業發展的速度,相對滯后。因此,用傳統競爭方式爭奪有限的市場和利潤只能令企業陷入“紅海”,而解讀藍海戰略對于我國企業具有現實意義。
雙向規模經濟:藍海戰略實施的關鍵
根據價值規律,商品的價格總是圍繞其價值上下波動。在實際的交易過程中,商品的價格是在消費者的效用和生產者的成本之間受供需關系的影響上下波動。消費者愿意支付的最高價格(一般為消費者的最大效用)和商品實際價格之間的差額叫做消費者剩余;生產者愿意出售的最低價格(一般為商品的成本)和商品的實際價格之間的差額叫做生產者剩余,即利潤。通過兩大剩余的此消彼長實現社會福利最大化,即消費者和生產者均獲得最大剩余。
(一)消費者規模經濟—消費者邊際效用遞增
新古典經濟學認為,一般情況下存在邊際效用遞減規律:即消費者每消費一單位產品所獲得的效用會隨著消費產品數量的上升而呈現遞減的趨勢。這一規律是建立在人類消費心理之上,人類如果單一地、重復的消費某一個產品則會產生厭倦情緒,達到消費飽和。而當下“簡單模仿-批量生產”的模式使得市場上產品同質化現象越來越明顯,加深了產品的單一性和顧客的重復感,使得邊際效用遞減規律表現得越來越明顯。 實現消費者效用的規模經濟,可采取以下措施:
1.轉變客戶理念。近代營銷理論強調以客戶為中心,顧客就是上帝。這里的客戶僅僅只是局限于對產品有需求和擁有交易傾向和交易記錄的群體。實施藍海戰略必須轉變既有的客戶理念,將傳統定義的內涵擴大。本文將客戶分為三大類型:“固定型”即已經對產品形成一定忠誠度和依賴感的客戶;“潛在型”包括具有潛在消費傾向(如關聯產業的客戶)和潛在消費能力(如即將獲得固定收入的畢業生)的客戶;最后一種是“排斥型”及對產品存在一些排斥傾向的客戶群體。
2.實現效用創新。效用是人類的一種主觀反應,邊際效用遞減也是一種正常的消費心理體現。如果能夠針對人類消費心理的特點進行效用創新就能有效的延緩遞減規律。
3.效用增值。最后一種逆轉邊際效用遞減規律的辦法來自效用增值,效用增值的基礎是消費者的消費體驗。體驗經濟學派認為,體驗消費者的消費行為能幫助消費者發現已經存在卻不易被察覺的,能提升消費效用的“感覺碎片”,如西餐廳的燈光亮度、背景音樂的類型等,將這些“感覺碎片”移植入產品中就能增加消費者效用。還有一種指向更為明確的效用增值手段就是開放產品的多方位功能,形成需求方的規模經濟,使得需求方的需求函數相互關聯而非排斥。
(二)生產者規模經濟—生產者邊際成本遞減
新古典經濟學認為:在一定的生產技術條件下,隨著產量的不斷增加,每增加單位產量所引起的成本增量會不斷下降,一旦達到某一程度之后,每增加單位產量所引起的成本增量反而會越來越大。特別是在中國市場上,為了應付激烈的競爭,很多企業不得不將大量資金投入廣告宣傳,或者大打價格戰。因此,應從以下方面進行改善:
建立價值評價體系。藍海戰略制定與實施的原則中,有兩條至關重要—“關注全景而非數字”和“克服關鍵的組織障礙”,價格戰關注的是數字而非全景。
重構需求邊界和生產邊界。重構生產邊界就是追求范圍經濟。范圍經濟的原意是指在相同的投入下,有某一企業同時生產多種關聯產品的成本要低于由多個不同的企業分別生產每種產品的總成本所表現出的經濟性。藍海戰略范圍經濟的實現體現在它專注與整合各種不同的消費需求進行生產,致力于大多數客戶的共同需求,合并細分市場,整合不同消費者需求的共同之處來重新定義和整合自己的產品,確定新的生產邊界。
1.W.錢?金,勒妮?莫博涅.藍海戰略:超越產業競爭,開創全新市場[M].商務印書館,2005
2.王建軍,吳海民.“藍海戰略”經濟學解釋[J].中國工業經濟,2007(5)