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加急見刊

高僧成為中國旅游公關第一人

劉漢清

策劃難在創意,貴在創新。陳舊雷同、毫無新意已成為當前我國公關策劃中的通病,如何盡快走出這一怪圈,值得我們每一個策劃人去深思?!案呱鋈沃袊谝晃皇紫放茖в巍钡牟邉澃咐?,以四兩撥千斤,出奇招而制勝,開全國之先河,打造了“中國旅游公關第一人”,因而在全國引起了軒然大波,轟動了海內外,堪稱公關策劃創新的經典之作,對中國策劃界應該有所啟迪。

2003年2月上旬,南岳衡山正在積極申報參加“中國旅游報·2002年度中國旅游知名品牌”評選活動,為了配合申報中國旅游知名品牌的評選,需要開展一些活動造勢,以吸引人們的注意力,博得2002年度中國旅游知名品牌評委會的好感。鑒此,南岳區旅游局請我為他們策劃一系列活動。

接受委托后,我于2月11日晚上拿出了《’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日策劃方案》,建議中共南岳區委、南岳區人民政府將2003年2月17日定為“’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日”,開展以“聘請高僧出任中國南岳衡山首席品牌導游”為主打項目的系列活動。2月12日,南岳區組織旅游等有關部門召開專題會議,一致通過了旅游品牌活動日的策劃方案;2月13日,南岳區委、區政府聯合行文,以岳辦通字[2003]7號文件向全區各單位下發了《關于舉辦“’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日”的通知》,由南岳區人民政府聘請高僧出任南岳衡山首席品牌導游的事情正式向全區人民公布。

眾所周知,導游是由旅游部門認定的,只有省旅游局根據國家旅游局授權才能頒發導游資格證書,而當地政府是無權給導游發證的。因此,我在策劃創意時采取了巧換概念出奇制勝的策略。我將高僧出任的導游定名為“首席品牌導游”,在導游的前面加上了“首席品牌”的修飾語,實質上偷換了概念,打了一個擦邊球,與普通導游區別開來,同時又非常新奇。

導游并不稀奇,但“首席品牌導游”的概念在全國還是第一次出現,聘請高僧出任名山首席品牌導游在全球都聞所未聞,這就是創意的神奇之處。千龍新聞網特約撰稿人于2003年2月20日在“千龍時評”欄目發表的《當南岳高僧搖身一變成為“首席導游”》一文中寫道:“出家人竟能擔當‘首席導游’?這樣的‘點子’真虧得有人能想得出!”2003年3月1日的《財經時報》上有篇文章干脆把題目叫做《拍案驚奇之“和尚當導游”》。雖然是批評文章,但足以說明策劃創意的奇特。

實際上策劃的目的根本不是要高僧當什么導游,真正目的是要高僧出任公關大師,通過高僧這一特殊身份來為南岳衡山申報2002年度中國旅游知名品牌公關,并為今后長期推廣南岳衡山旅游品牌形象進行公關營銷。因此,選準人選便變得十分重要。

誰能擔當公關大師的重任?在選擇“南岳衡山首席品牌導游”的人選上我也是經過周密考慮的。經過仔細分析,最后我選擇了南岳福嚴寺住持釋大岳法師。理由有三條:其一,南岳區正在實施“品牌強區”戰略和開展“品牌南岳品牌人”主題活動,并在參加2002年度中國旅游知名品牌評選活動,需要一位身份特殊且有親和力的人物來出任南岳衡山首席品牌導游。其二,南岳衡山是中華五岳名山,是國內外知名的佛道并存的宗教文化旅游圣地,從南岳高僧中選出一位人選出任南岳衡山首席品牌導游,必須在南岳區乃至湖南省宗教界具有一定影響力,并且思想要開放,精力要充沛。其三,釋大岳為素有“天下法院”之美譽的南岳著名寺廟福嚴寺住持,同時也是中國佛學院科班出身的僧人,對南岳宗教文化有較深的研究,不僅具有年輕的優勢(年屆四十),而且思想解放,能說會道,自身修養和素質也高,并是湖南省佛教協會副會長和新當選的十屆全國人大代表;平日重要領導人和貴賓蒞臨南岳時,釋大岳法師經常陪同講解,其深厚的佛法理論和對南岳歷史的熟稔深得好評,被湖南省主管旅游的副省長賀同新稱贊為“國寶”級人物,因而是南岳衡山首席品牌導游最佳人選。選擇他能夠更好地發揮公關巨大作用,弘揚南岳宗教文化,推廣南岳旅游品牌,營銷南岳旅游整體形象。

有了神奇的創意,活動可謂成功了一半。但是,奇特似乎總是跟風險有著天然的聯系。

2003年2月15日下午2點11分,我在湖南省最佳綜合性權威網站紅網上發表了一篇預告活動舉辦的新聞,題為《聘請高僧當導游,南岳隆重推出“旅游品牌活動日”》。此文一出,立即引發了我始料未及的事情,當天下午3點35分,僅僅過去1個多小時,新華網湖南頻道便率先“發難”,在網站首頁以頭條轉載紅網的消息,并在首頁加上了新華網編輯點評,對南岳聘請高僧當導游一事進行了猛烈抨擊,特別是在標題《聘請高僧當導游》后加上了一個碩大無比的疑問號,令讀者觸目驚心。新華網湖南頻道編輯點評如下:

南岳聘請高僧當導游,真可謂“推陳出新”,以“奇”制勝啊。僧人到底是干什么的,如果說南岳依然是南岳,每年吸引大批游人欣然前往,且香火不斷,其原因除了南岳自身恬淡靜謐的自然風光之外,最重要的還是其傳統的宗教文化氛圍之濃厚。試想,如果南岳的僧人一個個放下經書不讀,而去給游客導游,這種傳統文化的東西被商業氣息所污染,游人的心里究竟是一種什么樣的滋味?再退一步講,這些做導游的高僧究竟有沒有導游資格,懷里是否揣有導游證,畢竟導游不是誰想干就干的一份差使。

當天下午我上網查看新聞時便發現了這一負面報道,我深知新華社的權威性和影響力,如果不及時采取對策,創意新奇的“南岳高僧出任中國第一位首席品牌導游”的活動就可能徹底失敗,不但不能為南岳衡山申報2002年度中國旅游知名品牌發揮積極作用,反而會事與愿違,帶來極大的負面影響。于是,我當即打電話跟湖南省旅游局辦公室主任劉漢洪商量對策,商量的結果是:一方面,對首席品牌導游作出更詳細的定義,進行詳盡簡介;另一方面,爭取湖南省旅游局領導親自參加南岳的活動,以告訴外界湖南省旅游局對南岳聘請高僧當導游持肯定態度的客觀事實,使新聞媒體不好負面炒作。

我們將首席品牌導游定義為:首席品牌導游就是旅游區首席品牌官的形象表述和通俗稱謂,他是旅游區品牌管理的高級智囊和公關大師,旅游區品牌形象的權威代言人和推廣者;他的主要職責和義務是旅游區品牌決策的高級參謀者、品牌形象的權威推廣者、品牌管理的有力推動者、品牌創新的積極倡導者、品牌建設的模范帶頭者。品牌導游與普通導游的區別體現在主要職能、角色形象、工作性質和資格認定等四個方面:品牌導游的主要職能是推廣品牌,而非具體的導游服務行為,而普通導游是為旅游者提供具體的導游服務;品牌導游代表的是一種公關事業的形象,而非職業經營角色,而普遍導游是一種通過提供有償服務獲得相應報酬的專門職業;品牌導游所擔負的事業是公益性的,而非商業性,而普通導游所從事的工作是經營性的;品牌導游是旅游區當地政府特授的,而非一種職業資格,而普通導游是依法通過規定程序由旅游部門頒發的職業資格。

經過對首席品牌導游進行詳細定義,并落實好湖南省旅游局領導出席南岳的活動后,活動的隱患基本排除,對此我充滿了信心。

為了更好地發揮首席品牌導游在“’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日”中的作用,帶動南岳全區人民積極參與到2002年度中國旅游知名品牌評選活動當中去,我還在整個旅游品牌活動日中策劃了中國南岳衡山首席品牌導游釋大岳向全區人民發表“創建中國旅游知名品牌倡議書”這項內容,并為釋大岳撰寫了倡議書,讓釋大岳以第十屆全國人大代表和中國南岳衡山首席品牌導游的身份,倡議南岳全區人民要樹立品牌意識,以人為本,以游客為本,爭做“品牌南岳品牌人”,真正形成“人人都是名山形象,個個都是南岳品牌”,全力打造“品牌南岳”,全面建設“品牌強區”,努力創造全國乃至全球旅游知名品牌。

2月17日,’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日如期舉行,上午8:30在南岳電信賓館舉行了南岳衡山創建中國旅游知名品牌專題報告會,南岳區人民政府區長劉麗華作了南岳衡山旅游品牌發展報告,著名品牌管理專家、國際品牌聯盟副主席、全球第一位首席品牌官CBO梁中國作了品牌輔導報告,南岳衡山首席品牌導游釋大岳等有關人員還現場回答了記者的提問。下午2:30在南岳衡山牌坊至祝融南路地段隆重舉行了創建中國旅游知名品牌誓師大會暨“品牌南岳品牌人”萬人簽名活動,中共南岳區委書記李萬情會上作了“創建中國旅游知名品牌”動員報告,然后向十屆全國人大代表、湖南省佛教協會副會長、南岳福嚴寺住持釋大岳頒發了“中國南岳衡山首席品牌導游”聘書,釋大岳向全區人民發表了創建中國旅游知名品牌、爭做“品牌南岳品牌人”的倡議書;原湖南省旅游局局長張濟民作了熱情洋溢的講話,對此次活動給予了充分肯定和高度評價;最后衡陽市副市長謝宏治宣布簽名活動開始,在省市區各級領導帶頭簽名下,全區機關干部職工、中小學師生、個體工商戶、城鎮居民和來岳游客等社會各界人士兩萬余人紛紛加入簽名活動當中,掀起了整個活動的高潮。

在此次活動中,受“聘請高僧當導游”的吸引和新華網湖南頻道提前批評報道的影響,本來沒有被邀請的新華社湖南分社“大兵壓鎮”,派出了文字報道和電視報道兩個組共4名記者的強大陣容,于活動當天中午抵達南岳,對“聘請高僧當導游”一事大有進行深度批評報道的架勢,但由于我們作好了充分的準備,邀請省旅游局局長來岳助陣,將首席品牌導游簡介資料發放給了來岳采訪的每一位記者,并向他們進行詳細說明,引導他們從正面報道,因而化解了新聞記者作負面報道的危機,促使整個活動的新聞報道中,來岳記者沒有出現一篇負面報道,將危機轉化成了生機,樹立了南岳衡山的良好形象。

“南岳高僧出任中國第一位首席品牌導游”,作為’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日中的最大亮點和賣點,如何最有效地把它傳播出去,并在全國炒熱,我采取了反彈琵琶的策略。

2003年2月15日,活動開展前兩天,我最先在紅網上發表了一條預告消息,標題定為《聘請高僧當導游,南岳隆重推出“旅游品牌活動日”》,以吸引人們的關注目光。在文中我特意寫道:據活動總策劃透露,此次活動聘請高僧作為全國景區第一位首席品牌導游,將是整個活動的最大亮點。但對關鍵人物南岳衡山首席品牌導游釋大岳并不詳細報道,使之猶抱琵琶半遮面,好似一位披著紗巾的美少女,不到南岳來親自揭開紗巾,便不能一睹芳容,從而引起新聞媒體的強烈報道欲望。

此招收效立竿見影,紅網發出的新聞當天便被新華網湖南頻道、新浪網湖南新聞中心轉載,并引起了新華網湖南頻道的最早評論,由此而引發了一場新聞大戰。2月16日,活動舉辦前一天,為了最先搶得獨家新聞,湖南經視記者早早來到了南岳,當天上午約定在南岳大廟內采訪了釋大岳,當天晚上湖南經視晚間新聞便播發了《高僧薦名山,南岳和尚當上“品牌導游”》的消息。電視中還采訪了部分游客,游客們說法各有千秋,有的游客說:我覺得挺好的,至少他對這里比較熟悉,講解佛法也比較到位;也有游客認為:沒有必要,導游就是導游,這個應該還是各司其職的比較好。湖南經視播發的新聞第二天又被搜狐網、中國網、人民網等著名網站轉載,一場全國大爭論無法避免地上演了。

2月17日,’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日成功舉辦系列活動,釋大岳成為新聞記者追逐的熱點,省內外新聞媒體都把報道的焦點聚集在南岳聘請高僧擔任首席品牌導游一事上,我作為活動總策劃現場接受了紅網記者獨家采訪,對部分游客和個別媒體的質疑進行了解釋。

2月18日零點四十分,紅網于活動舉辦后率先作出報道,在網站首頁以頭條播發《開全國先河,南岳聘請衡山高僧擔任首席品牌導游》,同時刊發了《高僧當導游引發媒體議論,南岳區政府出面釋疑》的新聞,其他新聞媒體也紛紛跟進。特別是中國新聞社向全國播發了《南岳衡山聘請名僧作“導游”引發社會各界爭議》的通稿,新華社向全國播發了《南岳衡山高僧熱心公益,無償擔任首席品牌導游》的通稿,海內外媒體爭相轉載,引發了一場爭論熱潮,掀起了一場軒然大波。全球中文著名網站搜狐網2月18日在旅游新聞欄目中以頭條轉發消息,并率先開辟熱點討論專欄,其他眾多網站也紛紛轉發消息且開辟討論專欄,一時間,南岳聘請高僧當導游成了全國人民爭論的熱點。

據不完全統計,新華網、中國新聞網、人民網、中國網、新浪網、搜狐網、中國臺灣網、香港鳳凰網、中國旅游網、金旅雅途網、南方網、大洋網、金羊網、東方網、紅網、長江網、人民日報、人民日報海外版、新華每日電訊、工人日報、中國旅游報、財經時報、北京娛樂信報、新民晚報、揚子晚報、成都晚報、山西晚報、新快報、信息時報、杭州日報、湖南日報、三湘都市報、瀟湘晨報、長沙晚報、湖南衛視、湖南經視等海內外200多家新聞媒體對此事作了報道或評論,播發新聞稿件300多篇次,創下了南岳開展旅游活動新聞報道最多的一次。

從南岳聘請高僧當導游引發的爭論來看,85%以上的人對此事持贊成態度,即使批評者態度強烈的也是極少數,這充分反映了此次活動的創意不僅新奇,而且現實可行。

2003年2月26日刊發在《工人日報》上的一篇文章《衡山名僧該做導游》是這樣評論的:出家人做起了“中國南岳衡山首席品牌導游”,這位南岳福嚴寺方丈釋大岳法師也算吃了回螃蟹,勇氣可嘉。更有意義的是,佛教中人也開始導引現代理念了,真是了不起的進步。……有些名義上的現代人卻還是一副老腦筋,硬是看不慣這種新潮流的苗頭,真該好好向高僧學習了。……可以預見的一天,得道高僧做導游漸成趨勢和潮流,到那時,反對者們會驀然發現,原來這個世界并沒有因此缺少什么,基于它的自由和多元反而更加美好了。

南岳衡山成功策劃釋大岳出任中國第一位首席品牌導游,其目的是要展現他的旅游公關才華,為南岳旅游品牌形象推廣作出貢獻。如何發揮釋大岳的旅游公關效應,關鍵是釋大岳這一個人品牌延伸的問題,同時打好十屆全國人大代表和南岳衡山首席品牌導游這兩張牌。

2003年2月下旬,湖南省旅游局辦公室主任劉漢洪幫助南岳區策劃了一臺“借僧獻計北上京城公關”的好戲。2月23日,南岳區人民政府區長劉麗華親自帶隊,組成了以釋大岳為公關人物的旅游公關團,進駐北京到國家旅游局獻計獻策、推銷南岳。

南岳旅游公關團通過有關部門取得了與國家旅游局的聯系,沒想到很快便得到了國家旅游局的答復和熱情邀請。2月24日上午8:30左右,受出差在外的國家旅游局局長何光暐的委托,副局長顧朝曦在國家旅游局辦公大樓內親自接待了來自南岳衡山的十屆全國人大代表、中國第一位首席品牌導游釋大岳。

釋大岳法師向顧朝曦副局長介紹,他現在是湖南省佛教協會副會長、南岳福嚴寺住持,是新近當選的第十屆全國人大代表,且于最近受聘為中國南岳衡山首席品牌導游。他說,他既有義務盡職盡責履行好佛協副會長、寺廟住持的義務,也有義不容辭履行好全國人大代表和首席品牌導游的職責,這也是實踐“人間佛教”的先進思想和當好人民代表的必然要求。為了更好地行使人民代表為人民的職權,更快地熟悉有關政策和情況,認認真真參加即將召開的第十屆全國人民代表大會,他認為,作為基層旅游區南岳衡山的一名全國人大代表有必要為南岳千古名山獻計獻策,有義務為全國旅游產業發展建言。

顧朝曦代表國家旅游局首先對釋大岳代表對旅游業的關心,并對他對南岳衡山旅游業發展所作出的貢獻表示感謝。然后認真地向釋大岳代表介紹了我國旅游業發展的有關情況和政策,并親切詢問了南岳衡山近年的發展情況。

顧朝曦介紹,中國旅游業正在步入新的發展階段,按照全面建設小康社會的奮斗目標和適應世界經濟全球化的要求,正在向著2020年實現中國由亞洲旅游大國向世界旅游強國的目標奮進。當前,“中國是最理想的投資沃土,是最安全的旅游勝地”的形象更加鮮明,旅游業在拉動內需、促進就業的作用和地位進一步提高,我國旅游業發展前景光明。當得知南岳衡山旅游業發展的驕人業績時,顧朝曦表示十分高興,充分肯定和高度贊揚了南岳衡山的旅游工作。他對南岳衡山堅持政府主導,推進管理創新和品牌建設作出的探索與取得的成績給予了相當高的評價。

釋大岳還告訴顧朝曦副局長,湖南省委、省人民政府及湖南省旅游局,以及衡陽市及南岳區的黨政領導都非常重視南岳衡山旅游業的發展,南岳早就被列入了湖南省旅游產業發展的戰略重點。南岳衡山現在是國家首批AAAA級旅游區,湖南省首個全國文明風景旅游區示范點。特別是近年來實施的政府主導管理創新和品牌建設工程效果顯著。自覺做到把文明的旅游形象作為品牌管理的重要內容,把游客的利益始終放在第一位,真正把優化旅游形象、強化品牌管理擺到了重要位置,放在先于一切、高于一切的重中之重地位。從2000年起,南岳衡山就開始實施“品牌強區”戰略,2003年又正式啟動了“品牌南岳品牌人”工程,全力實踐“處處是形象,人人做品牌”的管理理念。

顧朝曦說,南岳衡山是五岳名山,是聞名遐邇的千古名山,近年來發展也很快,與時俱進,名不虛傳。湖南是我國著名的旅游資源大省之一,張家界是風光加風情的世界自然遺產,南岳衡山是文化加生態的中華五岳名山,它們是湖南旅游的兩大重要板塊。南岳衡山既有“文明奧區”的盛名,文化源遠流長,其宗教文化、福壽文化、湖湘文化、祭祀文化博大精深;又有“五岳獨秀”的美譽,春夏秋冬四季皆景,“衡岳煙云黃山松”自古齊名,霧凇奇觀秀冠天下。他認為,南岳衡山的旅游業發展大有可為,應當有更大的雄心壯志,敢于做改革與發展的領頭羊。他希望南岳衡山旅游業發展要積極主動融入到大旅游、大產業、大市場當中去,強化旅游品牌,加強聯合促銷,建立內外對接的網絡,進一步管理好,推出去。同時,要堅持保護與開發建設并重的方針,做到嚴格保護、科學規劃、合理開發、永續利用,走可持續發展之路。

當他得知,一個人口才五萬多的南岳旅游區有三名全國人大代表時,顧朝曦在感到驚訝的同時,更多的表示出一種欣慰。他認為,這是千古名山南岳衡山的盛事,也是旅游業興旺發達的喜事。既說明南岳衡山在湖南旅游業發展大局中有著舉足輕重的地位,也說明我們的旅游業越來越有地位,越來越得到全社會的公認和重視。

釋大岳代表則表示,他一定準確領會國家旅游局領導的有關意見,認真作好有關準備,然后向第十屆全國人民代表大會正式遞交有關意見、建議或議案。他還表示,將一如既往地關心和支持南岳衡山旅游業的發展。

顧朝曦還表示,國家旅游局領導將在進一步做好開門納諫工作的同時,歡迎人民代表、政協委員和廣大人民群眾提出批評和建議,并將更多更好地深入基層調查研究,主動聽取基層代表、委員和人民群眾的意見,切實改進工作,促進旅游業更快地發展。他表示,國家旅游局領導在適當的時候將赴南岳衡山看望基層的人民代表和同志們,充分聽取意見,認真搞好調查研究。

釋大岳與國家旅游局領導共商旅游產業和南岳衡山發展大計,創造了南岳衡山直接到國家旅游局公關、推廣名山旅游品牌形象的歷史,同時抒寫了國家旅游局開門納諫、接受基層代表進言的新篇章,釋大岳也成為了中國民間第一個以最特殊身份、享受國家旅游局最高規格接待的特殊人物。此次活動充分展示了釋大岳作為公關大師的公關才華,為南岳衡山旅游品牌的整體營銷起到了重要作用,釋大岳因此被某些新聞媒體稱贊為“中國旅游公關第一人”。

由于“南岳高僧出任中國第一位首席品牌導游”的策劃創意奇特、運作周密,并采取了巧計連環的策略,因此活動收到了一箭雙雕、多方受益、步步皆贏的最佳效果,獲得了巨大的成功。整個活動的成效可以用“三個一”來概括:

第一,制造了一個名人?;顒忧?,釋大岳可謂名不見經傳,在湖南省也只能說小有名氣。出任中國第一位首席品牌導游后,釋大岳則一夜成名,名揚海內外。他成為了全國眾多新聞媒體關注的“熱點人物”,許多媒體對他進行了專訪,中國新聞社以《“出家人也要與時俱進”——訪“南岳衡山首席品牌導游”釋大岳法師》為題向全國發出通稿,《中國旅游報》以《大岳法師:首席品牌導游——記全國人大代表、衡山福嚴寺住持大岳法師》為題刊發了長篇專訪文章。此后,新聞媒體通過各種途徑來電來函,要求采訪釋大岳的記者絡繹不絕,釋大岳實在應付不過來。經媒體報道后,釋大岳在海外的名聲也大增,日本、香港、臺灣宗教界的多位朋友打來電話,詢問釋大岳當導游一事。特別是2003年全國“兩會”期間,釋大岳倍受媒體鐘愛,僅中央電視臺《新聞聯播》中他的形象便出現了五次之多,社會各界人士更是紛紛前來拜訪釋大岳。“兩會”期間,釋大岳成了最忙的代表之一。由無名僧人成為全國名人,使釋大岳在以后的旅游公關中也充分發揮了名人效應,體驗到了名人的重大作用和巨大價值。

第二,創造了一張名牌。以“南岳高僧出任中國第一位首席品牌導游”為亮點的’2003中國南岳衡山旅游品牌活動日的宗旨,就是為了配合申報“中國旅游報·2002年度中國旅游知名品牌”評選活動,以活動來引起中國旅游知名品牌評委會和讀者參與投票者的注意力,使南岳衡山在他們的心目中樹立良好的形象,最終贏得他們的選票。從活動的效果來看,顯然是達到了目的。2002年度中國旅游知名品牌評選活動在2003年3月8日《中國旅游報》讀者投票結束前,《中國旅游報》對南岳聘請高僧當導游的系列活動進行了4次報道,其中新聞報道3次,人物專訪1次,特別是2月26日刊登2002年度中國旅游知名品牌候選名單這一期《中國旅游報》刊發了《南岳衡山高僧當上“首席品牌導游”》的重要報道,為南岳衡山爭取更多的選票發揮了極大作用。2003年4月28日,《中國旅游報》公布2002年度中國旅游知名品牌上榜名單,南岳衡山以排名第八的驕人成績一舉榮獲2002年度中國旅游知名品牌,創造了南岳衡山的又一張名牌。

第三,傳播了一座名山。“南岳高僧出任中國第一位首席品牌導游”的活動,贏得了海內外200多家新聞媒體持續半年多對南岳衡山300多篇次的新聞報道,使南岳衡山這座天下名山又一次成為了全國矚目的焦點,并得到了最有效的傳播,大大提升了南岳名山的旅游品牌形象。然而,南岳區政府部門沒有投入一分錢廣告費用,憑借的只是一張非常普通的聘書,卻獲得了幾千萬元廣告費用都難以企及的宣傳效果和社會效益,寫下了中國旅游景區打造注意力經濟的神話,鑄造了中國旅游公關的一部經典之作,堪稱策劃奇跡。

活動在獲得巨大社會效益的同時,也獲得后續的經濟效益。2003年上半年中國旅游受到“非典”沖擊遭受重創,而南岳衡山因為舉辦了“聘請高僧當導游”等系列特色活動,于5月中旬便在全國率先啟動旅游市場,于6月上旬實現旅游全面復蘇,將旅游損失降低到了最低限度,成為了全國受“非典”沖擊旅游損失最少的旅游景區之一。

出席活動的原湖南省旅游局局長張濟民對此是這樣評價的:南岳衡山作為湖南省重點旅游景區之一,特別是作為老牌的旅游景區,在品牌創新方面為全省同行業帶了一個好頭;南岳衡山聘請高僧當首席品牌導游,提出“處處是形象,人人做品牌”的文化理念,是敢為人先、推陳出新、開全國先河之舉,將能更好地弘揚南岳宗教文化,推廣南岳旅游品牌,營銷南岳旅游整體形象,促使南岳早日實現“品牌強區”的戰略目標,對營銷湖南乃至全國旅游品牌都具有借鑒作用。

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