調(diào)味品餐飲終端如何低成本快速突破
陳小龍
我們分析了聯(lián)合利華家樂、雀巢、李錦記等企業(yè)在餐飲渠道的推廣餐料的推廣手法,以及渠道操作指南,我們發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)投入的費(fèi)用都相當(dāng)之大,這些方式比較適合資金實(shí)力雄厚的企業(yè)操作,這些企業(yè)在餐飲終端的推廣上面,往往重金投入,對于其它調(diào)味品企業(yè)來看,往往不敢這么操作,有幾個膽大跟進(jìn)的,往往也是以大放血收場。餐飲渠道難道就沒有更經(jīng)濟(jì)有效的推廣手法嗎?
一家中等規(guī)模的調(diào)味品企業(yè),在巨大的銷量壓力之下,四處尋找突破的機(jī)會。他們經(jīng)多方了解,知道廣州名道營銷顧問有限公司是調(diào)味品行業(yè)里最知名的營銷顧問公司。慕名前來,我們給他們制定了“餐飲終端動銷方案”,這套方案之中,我們應(yīng)用了最新的云計(jì)算技術(shù)——餐飲終端“動銷王”系統(tǒng)。具體方案為:
該公司在市場銷售過程之中,產(chǎn)品銷量差,價格沒有競爭力,在零售終端處,往往都是拆箱購買,無法實(shí)現(xiàn)整箱購買,在過往,促銷都是圍繞著十送一,五送一,這樣的力度來補(bǔ)充零售商或是批發(fā)商的利潤,但是餐飲終端的用家,實(shí)際上很少得到激勵,餐飲終端的采購者得到的激勵往往是零售商過年過節(jié)給廚師送點(diǎn)禮物等等,這樣,關(guān)系是維系在餐飲零售商或批發(fā)商處,無法轉(zhuǎn)移到與調(diào)味品企業(yè)或經(jīng)銷商處,因此,往往表現(xiàn)出,促銷一停止,產(chǎn)品就無法實(shí)現(xiàn)動銷了,或者產(chǎn)品賣了一兩年之后,價格出現(xiàn)透明,零售商和批發(fā)商不賺錢了,轉(zhuǎn)而銷售競爭對手的產(chǎn)品,這就是為什么有的調(diào)味品企業(yè)在區(qū)域市場越賣越死的重要原因。
餐飲渠道,廚師叫好是沒有用的,叫座才是王道。叫好與叫座的量化指標(biāo)是,是否能整箱進(jìn)貨。實(shí)際上,作為已經(jīng)熟悉的調(diào)味品,醬油、食醋、雞精、醬類、火鍋底料等,這些都是廚師極其熟悉的,不需要特別的試用,即便是新型復(fù)合調(diào)料,經(jīng)過小量試用之后,立即就能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性購買。關(guān)鍵是是否有特別的拉動策略。
我們設(shè)計(jì)了刮卡,為什么采用這種方式呢?刮卡這種形式,市場操作人員較為熟悉,易于接受。
與傳統(tǒng)刮卡不一樣的地方,在于,我們在每一箱里面放一張刮卡,并在外箱上注明。餐飲終端的采購人,在打開刮卡后,刮開壓膜,得到8位數(shù)代碼,之后用手機(jī)將此獨(dú)立代碼發(fā)向一個短信平臺,短信平臺立即開始給采購人(廚師、老板或是采購)進(jìn)行積分。
企業(yè)根據(jù)積分給餐飲終端的采購人兌換有吸引力的產(chǎn)品。在上述企業(yè)的實(shí)際操作咨詢項(xiàng)目之中,我們設(shè)置的獎品有IPAD、IPhone、名牌菜刀、腰帶、手表等,非常受廚師的歡迎。
我們再來看實(shí)際的效果。
廣州名道為企業(yè)制定了詳細(xì)的操作手冊,在剛開始實(shí)施的時候。我們從管理后臺上發(fā)現(xiàn),效果并沒有我們預(yù)計(jì)的那么好,我們開始走訪零售終端和餐飲終端,發(fā)現(xiàn)問題在于餐飲終端并不知道有這樣的積分活動,是什么原因使這么好的活動沒有到達(dá)到餐飲終端處呢?
經(jīng)過市場走訪,廣州名道的營銷顧問發(fā)現(xiàn),原計(jì)劃寫在操作手冊里面的“必須在調(diào)味品零售店處做活動告知廣告”,并且放置活動傳單,并沒有做到位,實(shí)際情況是,零售終端覺得這個活動很好,他們直接開箱把箱里面的刮卡自己留下了,餐飲終端實(shí)際上還是沒有力度進(jìn)行有效的拉動。而活動傳單也由零售店放置在一邊,有的當(dāng)做草稿紙用了。基本上沒有使用這套方案,當(dāng)然看不到效果。
廣州名道的營銷顧問立即和企業(yè)一道修訂了活動執(zhí)行手冊,明確規(guī)定,只有餐飲企業(yè)才能參加此次活動,零售商、批發(fā)商、經(jīng)銷商都不允許參加這樣的活動。
管理后臺的曲線很快開始上升,每天的新增餐飲店數(shù)量開始穩(wěn)步上升。餐飲調(diào)味品新品順利地進(jìn)入到不同形式的餐飲終端。
三個月之后,第一家餐飲終端開始兌換積分,每天新增加的新餐飲店每天穩(wěn)步在17家左右,六個月后,每天新增加的餐飲終端數(shù)達(dá)到35家。到目前,企業(yè)新增加的餐飲終端達(dá)到一萬二千家。企業(yè)的餐飲新品完全實(shí)現(xiàn)了動銷突破!