護(hù)理管理者怎樣關(guān)愛護(hù)士保障護(hù)士身心健康
郭瑞華
護(hù)理人員因其工作對象、工作環(huán)境、社會地位、壓力等因素造成心里緊張,其工作壓力比一般職業(yè)更突出,心里健康水平低于普通人群。為使護(hù)士有健康的身體和良好的心理素質(zhì),護(hù)理管理者必須有超前的意識觀念,保障護(hù)士的心理,生理健康,而護(hù)士本身要學(xué)會不斷調(diào)整自我。
1 影響護(hù)理人員心理健康因素
1.1 醫(yī)院的工作環(huán)境
醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)行業(yè),所服務(wù)的對象是特殊的人群-病人,許多強(qiáng)烈刺激影響著醫(yī)護(hù)人員,如生離死別,重癥搶救等,護(hù)士每天面對這樣的特殊人群工作,且現(xiàn)在醫(yī)患矛盾逐漸升級,巨大的工作壓力易使護(hù)士造成心理抑郁焦慮等不良情緒。
1.2 超負(fù)荷的工作狀態(tài)
以病人為中心的護(hù)理模式及基礎(chǔ)護(hù)理的落實,使護(hù)士工作瑣碎繁重,在護(hù)理人員嚴(yán)重缺編致使護(hù)士處于超負(fù)荷工作,長期的身心疲憊造成他們對工作的厭倦,使工作潛能不能很好的發(fā)揮出來。
1.3 社會心理支持不足
高期望的個人價值和長期的社會偏見,護(hù)理人員的付出和勞動價值得不到肯定和認(rèn)可,且醫(yī)護(hù)間的差距等造成護(hù)士心理不平衡,
2 為護(hù)理人員身心健康作調(diào)試
2.1 營造融洽的工作環(huán)境和人際關(guān)系
良好的工作環(huán)境和諧的人際關(guān)系是減少護(hù)理人員不良反應(yīng)的有效保證,護(hù)理管理者要為護(hù)理創(chuàng)造良好的工作條件,努力改善護(hù)理人員不足結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象,盡力緩解護(hù)士身心超負(fù)荷運轉(zhuǎn),定期組織不同的演講娛樂活動,護(hù)士在活動中精神放松,促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展減少了相互間的心理壓力。
2.2 開展健康教育
(1)通過心理健康的定期培訓(xùn),使她們樹立正確的健康觀,增強(qiáng)自我保健意識,改善不良情緒幫助護(hù)士掌握應(yīng)對技巧。(2)做好超前心理準(zhǔn)備的健康教育,為科技的發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實的開展,提前做好思想準(zhǔn)備,以穩(wěn)定的心態(tài)看問題,并對自身的優(yōu)缺點有一個正確的評價,培養(yǎng)健康的人格和良好心理品質(zhì),保持愉快和樂觀向上的心理狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)新理論新知識適應(yīng)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變和病人的需要。
2.3 提高待遇
積極改善護(hù)士待遇,如工資、保健等,從而調(diào)動護(hù)士的工作積極性、減輕工作壓力,不斷提高護(hù)理質(zhì)量
3 護(hù)理人員自身的心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
3.1 合理安排作息時間,盡量保證足夠的睡眠
3.2 增強(qiáng)自信,樂觀看待生活中的挫折
3.3 加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),得到病人的認(rèn)可和信任,才能得到社會的認(rèn)可和尊重
3.4 豐富自己的業(yè)余生活,放松緊張的精神狀態(tài),培養(yǎng)廣泛的愛好和興趣。