【摘要】目的 介紹基層護(hù)理人員在提高患者健康素養(yǎng)[1]方面的措施。方法 采用制作卡片（即健康處方）、短片、定期召開講座、座談會(huì)、張貼墻報(bào)及借助電子顯示屏、免費(fèi)發(fā)放健康手冊(cè)、健康短信等形式廣泛宣傳。結(jié)果 較好地提高了患者的健康素養(yǎng)。結(jié)論 護(hù)理人員使用的這些方法對(duì)提高整個(gè)社會(huì)群體健康素養(yǎng)起到重要作用[2]。

【關(guān)鍵詞】提高患者健康素養(yǎng) 措施 體會(huì)

隨著人們生活水平的提高，人們的健康意識(shí)普遍增強(qiáng)。只有掌握正確的健康生活常識(shí)，科學(xué)維護(hù)生命，才能生活得更好。世界衛(wèi)生組織(WHO)1948年對(duì)健康含義做了科學(xué)的界定:“健康乃是一種在身體上、心理上和社會(huì)適應(yīng)方面的完好狀態(tài)，而不僅僅是沒(méi)有疾病和虛弱的狀態(tài)”。隨著人口的老齡化，以及農(nóng)村和城鎮(zhèn)留守人員大多是弱勢(shì)群體，老人、小孩居多，這部分人員普遍缺乏健康知識(shí)，因此，提高人們的健康素養(yǎng)更是迫在眉睫。作為基層護(hù)理人員，在緊張繁忙的醫(yī)療環(huán)境中快速甄別出健康素養(yǎng)不足的患者，并將健康信息更有效地傳遞給患者[3]，既是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也是順應(yīng)醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要。健康知識(shí)范圍廣泛，深淺不一，針對(duì)基層廣大群眾文化程度低、農(nóng)民健康意識(shí)相對(duì)城鎮(zhèn)居民低等特點(diǎn)，綜合分析，我院現(xiàn)實(shí)行以下措施對(duì)住院病人進(jìn)行健康素養(yǎng)引導(dǎo)：

1 制作卡片

將健康知識(shí)制作成卡片。針對(duì)大多數(shù)患者來(lái)自農(nóng)村，普遍文化水平低的特點(diǎn)，我們制作的卡片要求圖文對(duì)照，淺顯易懂。借助圖片促進(jìn)患者對(duì)文字的理解，以達(dá)到輕松掌握卡片信息，切實(shí)促進(jìn)患者自身健康的目的。在發(fā)放卡片時(shí)，我們是有針對(duì)性的。比如膽囊切除術(shù)后的患者，在飲食方面，要盡量少吃雞蛋，油膩的食物等。如果患者之間有興趣或需要，可以在自己用過(guò)卡片后與他人交換使用。這樣可使卡片的價(jià)值達(dá)到最大化，在節(jié)省了卡片數(shù)量的同時(shí)，降低了制作費(fèi)用。

2 制作短片

設(shè)計(jì)制作如高血壓病人突然暈厥之類的短片，借助電視或網(wǎng)絡(luò)播放，真實(shí)人物模仿，資深醫(yī)生配合講解，逐步介紹如何緊急處理，以達(dá)到人人能夠維護(hù)自身健康，并且能夠幫助他人的目的。通過(guò)這種方式，住院病人受益，所有收看到的人群也都獲益。它覆蓋面廣，對(duì)文化程度要求不高，人們很容易學(xué)習(xí)掌握，對(duì)提高整個(gè)社會(huì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)水平，和健康基本技能水平非常有效。這種方式最值得廣泛推廣。

3 定期召開講座、座談會(huì)

定期組織在院病人參加健康咨詢講座，講解常見病例：如糖尿病病人的飲食治療和護(hù)理等，鼓勵(lì)患者做健康咨詢，資深醫(yī)生細(xì)心解答。以解除病人心中疑慮，促進(jìn)患者康復(fù)。各科都是針對(duì)科室性質(zhì)，合理安排講座內(nèi)容，有計(jì)劃、有目的的進(jìn)行的。這種方式既加深了患者和醫(yī)生、護(hù)士之間的溝通，縮短了醫(yī)患距離，也大大減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，有力促進(jìn)了和諧醫(yī)院的發(fā)展。

4 張貼墻報(bào)及借助電子顯示屏

在交費(fèi)廳、候診廳等人員密集、流動(dòng)大的地方張貼健康常識(shí)墻報(bào)，或借助電子顯示屏滾動(dòng)播放，讓患者隨時(shí)捕捉健康信息，以營(yíng)造“健康常識(shí)我知道”、“我的健康我做主”的氛圍。無(wú)形中讓患者和家屬掌握了很多平時(shí)沒(méi)注意到的健康知識(shí)，對(duì)他們以后的生活起著科學(xué)導(dǎo)航作用。 5 免費(fèi)發(fā)放健康手冊(cè)

對(duì)出院的病人贈(zèng)送健康手冊(cè)，文字要求通俗易懂。內(nèi)容除健康常識(shí)外，還有遇緊急情況處理措施等，里面配有急救電話號(hào)碼，或相應(yīng)科室電話號(hào)碼，相關(guān)醫(yī)生電話號(hào)碼等。不僅讓患者有了“健康寶典”，同時(shí)還有了呵護(hù)健康的熱線。讓他們真正體會(huì)到：醫(yī)護(hù)人員就在我身邊。時(shí)刻讓患者明白，只需一個(gè)電話，醫(yī)生立刻趕到。

6 健康短信

現(xiàn)在大多數(shù)人都有手機(jī)，可以借助手機(jī)以短信的形式，定期發(fā)送健康知識(shí)。提醒人們隨時(shí)注意身體健康，讓人們深刻意識(shí)到，維護(hù)自身健康是非常重要的事，只有自己身體健康了，才可能有高質(zhì)量的生活。這種方式雖相對(duì)局限，但覆蓋面廣，影響力大，有力地督促了人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，間接地減輕了社會(huì)負(fù)擔(dān)。

7 廣播

隨著電視、電腦的普及，廣播似乎離我們遠(yuǎn)了，但在院病人可以定時(shí)收聽到我們的健康專欄。這種方式加深了患者對(duì)健康知識(shí)的理解，促進(jìn)了對(duì)健康知識(shí)的掌握。并且，這種方式對(duì)眼科病人以及視力障礙的病人尤為重要。

8 體會(huì)

為了提高患者的健康素養(yǎng)，護(hù)理人員做出了很大努力。除了在落實(shí)治理和護(hù)理時(shí)，想方設(shè)法讓患者了解相關(guān)健康知識(shí)外，還得針對(duì)每個(gè)病人的特點(diǎn)，制作健康處方。這樣盡管增加了護(hù)理人員的工作量，但在提高全民健康素養(yǎng)和健康水平[4]的工作中，意義深刻，責(zé)任重大。我們的這種付出，無(wú)形中也形成了醫(yī)院的品牌效應(yīng)。在不斷的努力下，人們逐漸意識(shí)到，每個(gè)人都有維護(hù)自身和他人健康的責(zé)任，同時(shí)，健康的生活方式能夠維護(hù)和促進(jìn)自身健康?，F(xiàn)在我們的這些措施，有力地推動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展，提高了地方人民的健康素養(yǎng)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Sinonds SK Health education as social policy[J].Health Education Monographs.1974.21:1-10.

[2]胡曉云，覃世龍，馬麗娜，杜玉開.國(guó)內(nèi)外居民健康素養(yǎng)進(jìn)展[J].公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)出版社.2009年.第20卷.第4期.

[3]王萍.Chinese Joumal of Health Education . April 2010.Vol.26.No.4.

[4]劉謙副部長(zhǎng)在中國(guó)公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨《健康66條-中國(guó)公民健康素養(yǎng)讀本》首發(fā)式上的講話.衛(wèi)生政務(wù)通報(bào)，483（14） 2008.6.10.