論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息管理數(shù)字化和諧杜區(qū)

論文摘要：文章認(rèn)為，數(shù)字化和諧社區(qū)服務(wù)示范工程是借助感應(yīng)式智能卡為信息載體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，全面實(shí)現(xiàn)小區(qū)資源共享，科學(xué)化、自動(dòng)化管理的現(xiàn)代管理手段，它不僅可以突出小區(qū)生活的高度便利性能、服務(wù)于促進(jìn)計(jì)劃生育管理、個(gè)人誠(chéng)信管理、上門移動(dòng)查詢登記小區(qū)人員情況等信息管理的現(xiàn)代化，還可實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部一卡通行和人車分流．這對(duì)加強(qiáng)社區(qū)各住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)、提高樓盤管理水平及樹立和諧而高尚的數(shù)字化社區(qū)整體形象有著顯著作用。

和諧社區(qū)是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，是一個(gè)城市最有價(jià)值的無形資產(chǎn)和重要的城市品牌，生態(tài)環(huán)境、社區(qū)服務(wù)數(shù)字化水平、政治文明建設(shè)是3個(gè)主要方面，社區(qū)服務(wù)數(shù)字化的程度，應(yīng)是評(píng)價(jià)體系的一個(gè)擴(kuò)展重點(diǎn)。評(píng)價(jià)“社區(qū)服務(wù)完善”與否，應(yīng)涵蓋小區(qū)的網(wǎng)上服務(wù)水平以及電子政務(wù)的建設(shè)程度，要求用網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)社區(qū)居民，為此，我們啟動(dòng)了“咸嘉數(shù)字化和諧社區(qū)服務(wù)示范工程研究項(xiàng)目”。

1咸嘉新村社區(qū)簡(jiǎn)介

咸嘉新村位于湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)，占地面積44hm2，規(guī)劃總?cè)丝?．4萬人(現(xiàn)入住近1．2萬人)，是湖南省首個(gè)按“留地集中安置，綜合開發(fā)建設(shè)”模式建起來的農(nóng)民安置小區(qū)和現(xiàn)代新型社區(qū)。1995年以來，社區(qū)始終堅(jiān)持以人為本，貫穿綠色、陽(yáng)光、和諧、安全的理念，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平管理，營(yíng)造了一個(gè)“綠、凈、亮、暢、美”的安居環(huán)境。社區(qū)已建成安置房、經(jīng)濟(jì)適用房及高檔商品房139棟3800套，總建筑面積達(dá)52萬mz，并建有占地4hm2，極具歐陸風(fēng)情意蘊(yùn)，全省最大的社區(qū)綠化休閑廣場(chǎng)，綠化率高達(dá)60％。

社區(qū)對(duì)文明創(chuàng)建常抓不懈，統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)、數(shù)字化社區(qū)、和諧社區(qū)等系列創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛深入開展公民道德建設(shè)。圍繞便民利民、文化娛樂、教育培訓(xùn)、醫(yī)療康復(fù)4大服務(wù)系列，構(gòu)建起無償、低償、有償“3大服務(wù)網(wǎng)”，居民可免費(fèi)享受“貧困救助基金”，呈現(xiàn)出居民生活有序、人際關(guān)系和諧、社區(qū)服務(wù)便捷、文明新風(fēng)蕩漾的良好氛圍。成嘉新村社區(qū)不僅先后獲得“湖南省黨的基層組織建設(shè)示范點(diǎn)”、“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“全國(guó)青年文明社區(qū)”、“全國(guó)群眾文化先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)文明社區(qū)示范點(diǎn)”、“全國(guó)十佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”“全國(guó)科普進(jìn)社區(qū)先進(jìn)單位”等殊榮，而且先后接待了中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)團(tuán)體視察參觀500多批2萬余人次，其中黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人11人。2003年1O月3日，中共中央總書記、國(guó)家主席胡錦濤視察咸嘉新村社區(qū)后，以咸嘉農(nóng)民安置模式好、居民安居樂業(yè)好、社區(qū)環(huán)境好、文化氛圍濃“三好一濃”給予了高度評(píng)價(jià)。

2工程建設(shè)的意義

①成嘉新村數(shù)字化和諧社區(qū)服務(wù)示范工程是借助感應(yīng)式智能卡為信息載體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，全面實(shí)現(xiàn)小區(qū)資源共享，科學(xué)化、自動(dòng)化管理的現(xiàn)代管理手段。它不僅可以突出小區(qū)生活的高度便利性能、服務(wù)于促進(jìn)計(jì)劃生育管理、個(gè)人誠(chéng)信管理上門移動(dòng)查詢登記小區(qū)人員情況等信息管理的現(xiàn)代化，還可實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部“一卡通行”(門禁通道控制、代收費(fèi)、停車場(chǎng)管理實(shí)行一卡通)，實(shí)行有限度的封閉式物業(yè)管理，有效分割小區(qū)內(nèi)外，盡可能地阻截閑雜人員以便有效保障住戶人身與財(cái)產(chǎn)(含汽車)安全，實(shí)現(xiàn)人車分流(人、車進(jìn)出小區(qū)通過各自不同的系統(tǒng)(方式)進(jìn)行控制)，這對(duì)加強(qiáng)咸嘉社區(qū)各住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)、提高樓盤管理水平及樹立和諧而高尚的數(shù)字化社區(qū)整體形象有著顯著作用。

②通過建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)的城市社區(qū)管理與服務(wù)

協(xié)同支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)教育、社區(qū)設(shè)施和社區(qū)人口等部門的管理與服務(wù)資源的共享與優(yōu)化配置，借助現(xiàn)代通信手段和三維地理信息擴(kuò)充技術(shù)，實(shí)施智能化小區(qū)建設(shè)，為城市社區(qū)信息和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提供具有普遍意義的管理體制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、關(guān)鍵技術(shù)和發(fā)展產(chǎn)業(yè)等示范經(jīng)驗(yàn)。

3工程建設(shè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件

設(shè)備與接口安裝位置已合理預(yù)留，所有門禁機(jī)連帶后備電源箱除掛在大門上的門禁機(jī)外均可采用埋墻的方式進(jìn)行安裝，并能避開圈梁等構(gòu)件；小區(qū)內(nèi)部已規(guī)劃有弱電設(shè)備專用電路系統(tǒng)，可由其向一卡通系統(tǒng)所有設(shè)備供電(小區(qū)出人口人流和車流控制閘機(jī)除外，其可由最近一個(gè)電源分配器直線供電)；住宅小區(qū)各戶基本具備網(wǎng)絡(luò)布線；小區(qū)已有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)，監(jiān)控室4個(gè)；由教授、博士、碩士為主要成員的項(xiàng)目研發(fā)組已籌建，小區(qū)信息化管理隊(duì)伍正在配備。

4工程建設(shè)的主要內(nèi)容

4．1項(xiàng)目方案論證與設(shè)計(jì)

追求系統(tǒng)在技術(shù)上的先進(jìn)性、穩(wěn)定性、成熟性的最佳平衡點(diǎn)，避免有爭(zhēng)議的、片面的產(chǎn)品和技術(shù)在小區(qū)的試驗(yàn)性應(yīng)用；按不低于省級(jí)商業(yè)小區(qū)智能化系統(tǒng)的一般標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；在滿足小區(qū)內(nèi)住戶生活和物業(yè)管理方面智能化需要的同時(shí)實(shí)行適度配置在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、建造和整合過程中充分考慮日后系統(tǒng)使用時(shí)對(duì)操作和管理人員的素質(zhì)要求；在強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)智能化程度的同時(shí)盡量滿足物業(yè)小區(qū)管理上人性化的需要。

4．2系統(tǒng)模塊(子系統(tǒng))研發(fā)與集成

項(xiàng)目研發(fā)組將圍繞中心卡管理、計(jì)劃生育管理、個(gè)人誠(chéng)信管理、小區(qū)人員情況管理、大廈門禁管理、停車場(chǎng)出人口管理等系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)開發(fā)與集成。

4．3管理卡的設(shè)計(jì)

①可視信息(卡面印刷)。“成嘉小區(qū)”標(biāo)志、持卡人照片、卡號(hào)、姓名、性別、職務(wù)(內(nèi)部員工)、簽發(fā)日期和住宅單元號(hào)等信息。②內(nèi)部信息(卡內(nèi)存儲(chǔ))。個(gè)人密碼、發(fā)卡日期、鑰匙數(shù)據(jù)、水電費(fèi)及管理費(fèi)欠繳、私家車況等信息；常(暫)住人口計(jì)生基本信息：持卡人和配偶的姓名、性別、出生時(shí)間、證件號(hào)碼、職業(yè)、民族、文化程度、戶口性質(zhì)、工作單位、戶籍地、聯(lián)系電話等；持卡人現(xiàn)居住地；持卡人現(xiàn)居住房屋屬性及戶主姓名、私有或租賃；持卡人戶籍地；持卡人工作單位；持卡人聯(lián)系電話；懷孕情況(孕次、懷孕時(shí)間、生育證號(hào)、領(lǐng)取生育證時(shí)間、懷孕終止時(shí)間、終止類別)；子女情況(孩次、子女姓名、出生時(shí)間、性別、子女健康狀況、子女屬性、領(lǐng)取獨(dú)生子女證時(shí)間)；避孕措施及落實(shí)時(shí)間；生殖健康情況；流人時(shí)間；流動(dòng)人口婚育證號(hào)碼及持證情況；查、驗(yàn)證情況。

4．4平臺(tái)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)布線與硬件配置

需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊的設(shè)備共有數(shù)據(jù)服務(wù)器、管理微機(jī)和各型感應(yīng)式Ic卡讀寫機(jī)具兩個(gè)大類。所有門禁機(jī)連帶后備電源箱除掛在大門上之門禁機(jī)外均采用埋墻的方式進(jìn)行安裝，并避開圈梁等構(gòu)件；小區(qū)地下車庫(kù)出人口車道旁邊的Ic卡控制設(shè)備則采用立柱遮陽(yáng)防水式支架進(jìn)行安裝。所有設(shè)備之安裝位置應(yīng)盡量避免陽(yáng)光直射，并嚴(yán)格防水。

數(shù)字化和諧社區(qū)服務(wù)示范工程網(wǎng)絡(luò)通訊線路的敷設(shè)比照計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)布線規(guī)則進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。采用從設(shè)備安裝點(diǎn)最近一個(gè)電源分配器直線無接點(diǎn)供電。系統(tǒng)防雷主要是考慮網(wǎng)絡(luò)通訊和電源兩個(gè)環(huán)節(jié)。 采用目前世界上迅猛發(fā)展的通用型電子身份認(rèn)證手段——感應(yīng)式IC卡技術(shù)，其先進(jìn)及便利性能非傳統(tǒng)的磁卡、條碼卡或接觸式IC卡可以比擬采用全球感應(yīng)式Ic卡技術(shù)的主流體系。擬選用被世界范圍內(nèi)業(yè)界公認(rèn)為安全性較高的通用卡型。中心系統(tǒng)配置核心交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、防火墻、微機(jī)、后備電源、打印機(jī)、掃描儀、發(fā)卡器、中心管理軟件，由街道政務(wù)中心操作員承擔(dān)管理職能

4．5社區(qū)范圍內(nèi)局域網(wǎng)整體接入Internet

在提高網(wǎng)上服務(wù)水平以及電子政務(wù)的建設(shè)程度同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)社區(qū)居民。

5項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施方案及保障措施

5．1平臺(tái)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合《中華人民共和國(guó)Ic卡讀寫機(jī)具通用規(guī)范》和《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，并成立由教授、博士、碩士為主要成員的研發(fā)項(xiàng)目組。

5．2系統(tǒng)模塊(子系統(tǒng))定位

中心卡管理系統(tǒng)；計(jì)劃生育管理、個(gè)人誠(chéng)信管理、小區(qū)人員情況管理系統(tǒng)；大廈門禁管理系統(tǒng)；停車場(chǎng)出入口管理系統(tǒng)。

5．3系統(tǒng)構(gòu)成與網(wǎng)絡(luò)布線

業(yè)主或住戶、訪客、社區(qū)管理部門和物業(yè)管理公司的保安等三方面構(gòu)成了智能小區(qū)一卡通系統(tǒng)管理對(duì)象的主體。系統(tǒng)擬采用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的RS一485或CAN總線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將后臺(tái)電腦與各種發(fā)卡門禁、收費(fèi)、考勤和人車流筏制設(shè)備等機(jī)具相連軟件系統(tǒng)由中心卡管理系統(tǒng)(發(fā)卡中心)以及人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、大廈門禁管理系統(tǒng)、車輛出入口管理系統(tǒng)、小區(qū)消費(fèi)管理系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)組成。

5．4管理中心定性

管理中心是整個(gè)“一卡通”系統(tǒng)的核心，也是所有數(shù)據(jù)的存放中心，考慮到整個(gè)小區(qū)數(shù)據(jù)量大且重要，采用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，各工作站(終端微機(jī))應(yīng)用程序在本機(jī)運(yùn)行，數(shù)據(jù)從管理中心的服務(wù)器上讀取，并可把數(shù)據(jù)寫入到服務(wù)器中。各工作站根據(jù)登錄用戶的權(quán)限，來控制其訪問的范圍。出于數(shù)據(jù)安全考慮，系統(tǒng)要求發(fā)卡中心必須保證唯一眭。

5．5社區(qū)局域網(wǎng)整體接入Internet

業(yè)主或住戶實(shí)現(xiàn)一卡式低費(fèi)或免費(fèi)享受lnte net信息服務(wù)。

6工程建設(shè)的效益

6．1住戶效益

享受在社區(qū)局域網(wǎng)基礎(chǔ)上接入Internet的服務(wù)；在感應(yīng)式IC卡的表面上為住戶制作住戶卡，卡上印刷“咸嘉小區(qū)”專用標(biāo)志景觀及卡號(hào)、住戶姓名、照片、樓層單位等個(gè)性化資料；住戶出入小區(qū)各苑、車主進(jìn)出停車場(chǎng)一卡通行；業(yè)主繳納物管費(fèi)、水電費(fèi)、停車管理費(fèi)做到消費(fèi)一卡通。基于IC卡強(qiáng)大的安全性能，住戶及物業(yè)管理公司員工進(jìn)出小區(qū)及各大樓、停車場(chǎng)時(shí)將不再需要進(jìn)行密碼確認(rèn)的操作。

6．2社區(qū)管理效益

促進(jìn)計(jì)劃生育管理、個(gè)人誠(chéng)信管理、上門移動(dòng)查詢登記小區(qū)人員情況等信息管理現(xiàn)代化。

6．3物業(yè)管理效益

通過住戶卡履行小區(qū)內(nèi)正常的物業(yè)管理職能——收繳物業(yè)管理等費(fèi)用、代收水電費(fèi)和小區(qū)消費(fèi)結(jié)算等，起到結(jié)算中心的作用。

7結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化和諧社區(qū)服務(wù)示范工程建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義就在于居民生活和社區(qū)管理兩個(gè)方面的提升。方便居民生活，作到一卡在手，全區(qū)通行，避免了傳統(tǒng)密碼控制方式的諸多弊端。減少管理工作量，提高管理的效率、層次和水平。安全高效，系統(tǒng)能夠有效分隔小區(qū)內(nèi)外。有利于小區(qū)氛圍的形成、全面提升人員素質(zhì)、樹立和諧社區(qū)的品牌形象。