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淺談知識經濟時代如何構建企業文化

任濤 李辛銘 趙鳳鳳

[摘 要] 構建知識經濟時代的企業文化理論,已成為企業管理領域最為熱門的探討課題。本文就如何構建知識經濟時代的企業文化做了初步的探討。

[關鍵詞] 知識經濟 企業文化

21世紀伴隨著以信息技術為核心的新技術革命的飛速發展,人類正在逐步進入一個“知識經濟”時代,知識作為最關鍵的戰略資源,企業的競爭是知識的競爭、文化的競爭,企業文化將是發展的推動力,是一種新型的生產力。因此,如何構建知識經濟時代的企業文化,成為企業管理領域最為熱門課題。

一、構建知識經濟時代企業文化的必要性

知識經濟時代,企業文化成了決定現代企業效率高低乃至效力強弱的重要因素,每一個成功的現代企業都有其獨特而牢固的企業文化,這是它們的共同點。

隨著時代的發展,時代對文化的要求在發生變化,企業文化也應該按照時代的要求賦予新的內容。而產生于工業經濟時代的企業文化理論,已不適應時代發展的需要,或更新或變革或重塑。也就是說,企業文化并不是一成不變的靜止的真理,它必須在分析繼承本民族、本企業的優良傳統和管理風格的基礎上,吸納其他文化有益的營養,反映時代要求,體現時代精神,不斷向前發展,這就是企業文化的時代性和繼承性。在知識經濟時代,國家經濟的競爭主要是企業實力的競爭,而企業的競爭又能引向了企業文化的競爭,要增強企業的核心競爭力,就必須有創新型企業,孕育企業創新能力的封就是創新型的企業文化。因此,構建知識經濟時代的企業文化,是當前企業管理領域最為緊迫的任務。

二、知識經濟時代企業文化的特征

作為20世紀70年代末起源于美國的一種現代企業管理理論,企業文化理論,是工業經濟時代的產物。它具有以下特征:

1.速度文化。傳統競爭因素的重要性不斷減弱,競爭越來越表現為時間競爭。產品的壽命周期越來越短,研制時間越來越緊,企業獨占技術而有可圖的時間間隔越來越短,同時顧客期望得到“零”交貨期或瞬時服務。

2.創新文化。對于企業來說,在知識經濟時代,生產規模或成本不再重要,而等待性和靈活性將成為最寶貴的資源。它新的作用將得到空前強化,并升華為一種社會主題。

3.虛擬文化。虛擬經營是經濟全球化和知識經濟時代的典型產物。企業經營的虛擬化體現在兩個方面:其一是利用高信息技術手段,在全球范圍內通過軟性操作系統整合優勢資源,既增強企業運行的效率和活力,又避免工業經濟時代常規運行中的硬設施投入。其二,只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發設計能力,其他生產環節可以全部通過國際分工體系完成。虛擬文化使得企業具有靈活、柔性、合作、共享、快速、反應、高效輸出等素質。

4.學習文化。在新經濟時代,企業持續運行期限和生命周期將受到最來歷的挑戰,只有通過培養整個企業組織的學習能力、速度和意愿,在學習中不斷實現變革,開發新的企業資源和市場,才能應對這樣的挑戰。

5.融合文化。經濟全球化,導致競爭的內涵發生變化,既競爭又合作的新型“競和”關系,要求企業必須不斷融合多元化。這種融合應當是多元文化、合作文化和共享文化的集合。它使得企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構,實現優勢互補和資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。

三、知識經濟時代企業文化構建的新工藝趨勢

1.培養和維護企業的共同價值觀。在此知識經濟時代,企業沒有共同的價值觀就會散沙,企業沒有正確的價值觀,就沒有競爭力,就不可能創造出巨大的經濟效益。

2.實現優勢互補和資源重組,做到“雙贏”。企業聯盟實施雙贏,是當今企業發展的潮流。為了順應這一潮流,企業需要做到“協作競爭、結盟取勝、取得雙贏”,合作結盟的目的有的是為了優勢互補,資源共享。競爭對手雙方的合作途徑就是通過企業文化的融合,使得企業的競爭更加“文明”,企業不會發生“過火”、“越軌的”行為,即企業文化能夠協調企業與競爭對手的關系,使整個行為健康有序地發展。企業在協作結盟中,如果沒有企業文化的融合,就會出現“貌合神離,形連心不連”現象。

3.突出企業文化的個性化特征。在此知識經濟時代,企業文化的構建,都注重突出企業的個性,真正反映企業經營管理和追求目標的特殊性。

4.注重企業文化人格化的塑造。在企業文化建設中,將更加注重企業精神、企業價值觀的人格化“人企合一”的境界。價值觀是企業文化的核心,而“企業模范人物和企業家”則是企業價值觀、企業精神的人格化的具體表現。

5.建立學習型的企業組織。“學習型組織”的企業文化將更加受到關注,未來最成功的企業將是“學習團體”,學習越來越為企業生命的源泉。在知識經濟背景下,建立學習型的企業組織,是保證企業持續發展,增強企業的整體能力,提高整體素質的最為重要的因素。

6.培育具有獨特性的企業文化。企業文化的獨特性將越來越表現為企業差別化戰略,企業文化作為企業的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。在未來企業文化的構建中,培育具有獨特性的企業文化將會表現得更為明顯。

7.注重企業文化教育與企業經營和管理創新的緊密結合。在知識經濟時代,企業文化將更為突出地表現為它是一種市場經濟中的微觀文化、企業經營管理文化。企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。今后,企業文化教育的發展與企業經營活動和管理創新更加緊密地結合,企業文化建設將主要向著這個方面進行深化和拓展。

8.注重企業家素質。企業家是企業發展的中堅,現代企業家的基本素質是決定其中堅地位的基礎。在知識經濟時代,企業家主要不是憑借所有權,而是憑借其豐富的經營管理能力或專業知識及卓越的才能,通過競爭而取得經營管理權的新型企業家。他們是具有較高知識素養和經營管理能力的職業經營者,屬于經營型和知識型企業家。在未來的競爭中,作為企業文化的第一設計者,企業家的素質和決策力將越來越來重要。

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