論文關鍵詞：知識經濟 跨文化交際 商務英語教學

論文摘要：21世紀是一個知識經濟時代，跨文化知識經濟交際將越來越具有普遍性和時代性。跨文化知識經濟交際與商務英語教學是緊密聯系在一起的，教育要“面向世界，面向現代化，面向未來，商務英語教學更是要適應這一時代的要求。

21世紀是知識經濟時代，也是國際經濟文化、科學技術、信息等各方面交流頻繁、競爭激烈的國際化時代。這一時代呼喚著大批高水平、高素質、高能力世界型人才。[1]因此，對高校商務英語教學帶來了更高的要求和挑戰。德國經濟語言學的創始人梅辛(Messing)指出經濟交際具有跨文化的性質(詳見錢敏汝1997，7)。 他以1929年英國經濟界的有關調查為例， 說明英國的外貿決算與其外貿人員語言能力之間的關系， 論證了經濟交際的重要性。在各種層次的國際經濟貿易活動中， 與產品的質量、價格、技術的先進程度一樣， 經濟行為主體的跨文化交際能力也成為關鍵因素之一[2]。經濟活動和語言交際都是人類生活中的行為， 兩者之間的關系構成了經濟交際的基礎。

一、跨文化知識經濟交際與交際教學

21世紀是知識經濟時代，跨文化經濟交往、跨文化技術交流、跨文化信息溝通等都將給商務英語教學人才的培養帶來機遇和挑戰。從經濟學視角來看，知識經濟是一種以知識為基礎的經濟形態，直接依賴于知識和信息的生產、分配與使用。跨文化知識經濟交際首要依托的是高新技術，知識經濟時代是建立在科學技術高度發展的基礎上的。從文化視角的層面來理解，既然開放的中國正在越來越大的廣度和深度上走向世界，世界也在走向中國，而且世界上各民族的互依性、共生性空前加強，那么，我們就務必理性對待并汲取世界上最具人類普遍性和時代性、或是最能為我們所用的文化；從外語教學與研究的層面來看，21世紀將是一個國際化的高科技時代，是一個由工業社會進一步向信息化社會轉變的時代。

跨文化的交際研究，主要探討不同文化背景成員之間交流時的場景，而這樣的交際場景在當今世界性的經濟活動中出現頻率很高，遍及社會各個領域，涉及各種交際類型，滲透到各種經濟活動，涵蓋了各個生活層面，使跨文化交際成為知識交際的一個十分重要的部分。這樣，知識經濟交際與跨文化交流相互交叉和融合便形成了跨文化知識經濟交際。

二、跨文化交際教學的原則

（一）實用性原則

實用性原則是商務英語教學中跨文化交際教學的基本原則。跨文化內容應貫穿商務英語教學的始終，落實到各專業主干課程的教學中。教學過程中的跨文化交際教學應在語言教學的框架之內進行，為語言教學服務。同時，語言教學也應以跨文化交際教學為主導。這樣，英語教學就能促進學生更好地掌握語言知識與交際技能。語言知識與文化知識的同步傳授，使二者構成一個完整的學科教學體系。文化教學不僅要側重介紹目的語的文化的差異 ，而且要突出目的語主流文化的特點。

（二）循序漸進原則

循序漸進是商務英語教學中跨文化交際教學應符合的重要原則。文化背景知識是一個民族、一個社會在其形成和發展過程中漸漸產生并代代相傳的實踐知識與理念。一種語言的文化背景知識是非常廣泛的。從外語教學的特點出發，跨文化交際教學有一個階段性或層次性的問題，我們可把商務英語教學中跨文化教育劃分為文化知識層次的教學與文化理解層次的教學。文化知識層培養的是具有觀光游客型生存技能( tourist survival skills) 的語言學習者，而文化理解層培養的是具有參與者型跨文化交際能力 (participant—type intercultural shills) 的語言學習者。因此掌握文化知識是學習的開始，掌握交際文化是學習文化的目的。商務英語教學中的跨文化教育應以文化知識為起點，文化意識為橋梁，文化理解為目的，進行階段性、循序漸進的教學。

（三）交際性原則

交際性是商務英語教學中的跨文化交際教學主要原則。交際性原則在商務英語的教學中主要體現以下四點：一是語境化（contextualization），這是商務英語教學的基本前提；二是交際化，整個商務教學過程在真實的社會情景下使用真實的語言進行交際活動，即語言課堂教學應該排斥機械操練，應創造較自然的言語交際環境，按情景題材組織教學材料和教學活動，讓學生在真實的的交際場景中進行操練、大量使用信息轉換、情景模擬、案例、游戲、角色表演等活動形式；三是學生中心化，在交際化的教學過程中，應以學生為中心，教師的作用主要是提供和組織各種課堂教學活動。給學生提供交際情景與場合，幫助學生創造性地、自由地表達他們的意愿；四是氛圍愉快化，在課堂教學中應創造輕松愉快的學習氣氛，對學生的言語錯誤采取寬容與容忍的態度，不要頻繁地糾正學生錯誤，打斷學生連貫的語言表達，應在交際任務完成后指出學生錯誤。 三、跨文化知識經濟交際與商務英語教學

商務英語專業的學生畢業后主要從事外貿經濟活動，而知識經濟的最終落腳點也是一種經濟活動，任何離開文化看經濟的人無法對經濟作出合理的解釋。知識經濟活動與語言文化交際都是人類共有的社會性的重要活動[3]。很多高校的商務英語教學已經開始關注跨文化教育在教學中的作用，但基本上是從語言體系本身出發的，也就是以語言體系教學為主，結合有關語言現象來學習語言所涉及到的文化環境，即從語言視角研究轉向文化視角。這是一種從語言體系到文化環境的商務英語教學，應該在充分考慮文化差異的基礎上，探索一條以跨文化教育為導向的商務英語教學途徑，由文化視角轉向語言視角的商務英語教學新途徑，以真正提高學生的英語跨文化交際能力為目的。

四、實現商務英語跨文化交際教學的途徑

要想讓商務英語專業的而學生畢業后順利從事經濟交際活動，在商務英語課堂教學與實踐教學過程中融入跨文化內容就很有必要了。跨語言、跨文化現象涉及兩種語言和兩種文化對交際的影響，如中國人使用英語就存在跨語言、跨文化的語用問題。不同文化背景的人在一起使用某種語言進行交際，總回避不了語用差異，而語用差異往往是文化差異造成的，這種差異會對交際造成影響，出現信息誤導、信息錯誤和信息障礙，造成經濟交際的失敗[4]。那么，如何在商務英語教學中讓學生了解到更多的跨文化交際方法和手段，避免發生經濟交際失誤呢？下面從商務英語專業課程設置、教材內容、實踐教學環節、教學方法與手段、師資隊伍等影響學生跨文化知識經濟交際能力的諸要素談談教學改革措施。

（一）商務英語專業應設置直接了解本國主要外貿國家的文化差異的課程如英美文化教程、歐洲文化教程等。據調查，廣東省的40多所高職院校所開設的商務英語專業只有25%的專業開設了英美文化課程，沒有學校開設歐洲文化教程。

（二）教學內容要能夠反映跨文化知識經濟交際及快速變化中的時代。教材既要從知識的傳授出發，也要有助于學生鑒賞批評能力、思維與創新能力的培養，教材內容要具備較強的實用性和針對性 ，適應知識經濟交際的需要，遵循外語教學的規律，使知識經濟對人才的需求在教材和隨后的教學中得以體現。

（三）要有計劃、有針對性地組織實踐教學，參加跨文化經濟交際活動，增加實際專業知識認知的可能性。對于位于珠三角地區的廣東省的商務英語專業學生來說，每年通過春季和秋季的中國出口商品交易會至少可獲得兩次機會與國際參展商交流，盡可能多第了解各國代表在經濟交際活動中所體現的文化差異。珠三角地區外企無數，學院也可以與企業合作，在國際商務交際活動中給予學生實習的機會，提前了解文化差異所帶來的影響，為今后就業時順利完成跨文化交際任務打好基礎。

（四）教學方法與手段要注意充分利用計算機輔助教學、多媒體設備、網絡教學等現代化技術手段來實現課堂教學，展示和分析跨文化知識經濟交際的實際情景，從生活的文化模式出發描寫各種跨文化經濟交際行為的合適條件，為培養真正能使知識經濟交往和跨文化交往兩者良性互動的21世紀復合型人才而開拓出大學英語教學的新天地。

（五）師資力量也是一個重要的影響跨文化知識經濟交際的因素。如果教學過程中的教師對跨文化知識一無所知，我們可以想象，所培養的學生也不會是優秀的跨文化交際者。商務英語教師跨文化知識的缺失是目前商務英語專業面臨的重要問題，要想實現高效跨文化交際教學，必須盡快解決師資的問題。教師可通過自學與培訓培養自己的跨文化知識與素質。

參考文獻：

[1]張嫻.知識經濟對大學英語教學的要求[J].湖南經濟管理干部學院學報，2001-4，(2):92-93.

[2]錢敏汝.跨文化經濟交際及其對外語教學的意義[J].外語教學與研究，1997，(4):44-50.

[3]袁俏玲.跨文化知識經濟交際和外語教學[J].湘潭大學社會科學學報，2000，(12):137-139.

[4]何自然.語用學與英語學習[M].上海:上海外語教育出版社，1999，(1):175.