摘要：21世紀的高競爭性引起了企業間的巨大變動，現代企業的發展將不僅僅是設備和雄厚財力的提升，而更多的是側重于文化管理，通過建立適宜企業發展的體系內的企業文化，不僅有利于提高企業的信譽，更能激發知識型員工們的創新能力，并保證顧客忠誠度的提升。 關鍵詞：企業文化；競爭；發展路徑

1企業文化的概念及其特點 1.1企業文化的概念 企業文化的認知在國內外存在不同的理解，大概可以分為兩個類別：一是企業文化戰略對于企業的指導作用；另一種則支持企業文化中各影響因素組合的合理配置。在國外，法國的Bournoi.S指出企業文化是關于一種規則、價值觀的文化體系，是與員工共享文化理念的組織系統。而美國的RichardC，Dorf則認為這種企業內部的文化是價值理念、企業信仰等文化因子的合成品，與其它企業差異性巨大。在我國，中科院的劉光明指出企業文化有廣義和狹義兩種定義，前者是指企業行為文化、物質文化、制度文化的總和，后者則是指一種企業意識形態。這種意識形態以企業價值觀為主要中心展開。 文章認為企業文化也有兩方面的釋義。第一，企業文化是指企業核心價值觀中內含以及外延的各種企業行為規范、企業制度和企業外在形象；第二，它是貫穿于企業發展過程中的企業價值觀與管理哲學的集合。 1.2企業文化的基本特點 企業文化的存在必定存在自身的差異性特點，這種基本特點也保證了企業文化對于企業發展的巨大推動作用。 ①內斂性。企業文化并不是一種外在的文化內涵，而是作用于員工與顧客身上的一種內斂的思想與理念，這種理念能夠指導每個人的自覺行動。 ②長期積淀性。企業文化的形成雖然是由人為原始創造而成，但優秀的企業文化并非朝夕可致，而是需要長期的企業發展積淀與文化傳承積淀兩種積淀方式慢慢沉淀，這種積淀由企業的高層領導根據企業的實際情況總結出來，并抽象形成企業的價值觀念，最后通過制度建設等各種方式將這種文化積淀融入企業員工心中，以追求企業與員工的利益共同點。 ③傳承穩定性。企業文化的內斂性特征產生的連鎖關系是這種內化在員工心中的一種企業價值意識形態，一般不會因組織結構、人事關系的變動而輕易改變，具備長期穩定性的顯著特征。穩定性的特征可以幫助具有優秀文化傳統的企業長期穩定地發展。 2企業文化管理的重要性及現狀分析 2.1企業文化的重要性分析 ①提升企業信譽度的重要保障。當今企業尤其注重員工與顧客的企業忠誠度，而這種忠誠度正是企業良好信譽度的外在表現。企業通過高信譽度的經營能夠獲得高于投資報酬率的回報，這種信譽是新的資本形態及無形資產，業界稱之為商譽。企業信譽度的提高必須從每個人的文化價值觀念人手，并將這種信譽觀念貫徹到企業經營每個細節，才能確保企業的高信譽與長遠發展。 ②提升智力資本的必需基礎。眾所周知，現代企業之間的競爭關鍵不再是資金，而是知識，是智力資本，是持續獲得的創新能力。智力資本在企業間地位發生本質變化。與此同時，當企業具備強硬的智力資本后，還要有一個優秀的企業文化，特別是適于高級知識型員工自我實現的權利和機會。企業通過自身文化體系將所擁有的智力資本融合到一起，這種融合正是企業智力資本增長的必要文化基礎。 ③提升企業“內功”的本質手段。企業文化的傳承與管理是提高企業“內功”的本質手段，這種文化手段是通過企業的核心價值觀與行為規范來保證企業獲得更具競爭性的核心發展動力。在當今充滿競爭味道的企業界中，一般世界性企業都具有自身獨特的企業文化體系，這些文化體系可以提升員工的親和力、向心力和創造力，從而減少企業內部人力資源方面的內耗。 2.2競爭視域下我國企業文化建設現狀分析 雖然當前企業文化的發展已被越來越多的管理者熱情高漲地投入到企業的發展戰略框架之中，但企業文化建設現狀依然存在著建設中的弊端，主要體現在以下幾個方面。 ①企業文化的建設呈現“虛浮”現象，主要表現為口號化與文體化。例如，中國現代企業大多會在辦公室、車間等位置標出五花八門的標語口號，當然，這是無可厚非的，然而這種口號卻成了唯一的表現形式，成為一個毫無內涵的軀殼。企業文化的建設是一個極其漫長的過程，需要每一代的管理者和員工在企業發展過程中不斷創造與積淀。 ②企業文化的建設呈現“短視”現象，主要表現為保守性和狹隘陛。中國企業文化的建設的戰略目光過于短視，只注重自身企業的發展，即使這些企業形成了比較優秀的激勵員工上進和具有凝聚力的內部文化，但也僅僅局限于增強企業業績的相關職能上，而遠未實現體現企業形象的外部職能。 ③企業文化的建設呈現“忽視員工”現象，主要表現在忽視員工個人價值的發揮與創造方便。雖然企業文化是組織全體員工的全部力量統一于共同目標而形成的某種意識形態的綜合體，但是，卻不能忽視員工個體價值的實現與自我利益的達成。組織與員工利益的共同獲得才是企業文化建設的重要目標。

參考文獻： [1]段淑芳.論基于價值管理的企業目標[J].現代管理科學，2004，(3). [2]松下幸之助.松下幸之助管理全集[M]北京：企業管理出版社，1999