摘要：企業(yè)文化是企業(yè)靈魂的象征，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。本文通過對(duì)一些日本企業(yè)的研究，分析了日本企業(yè)文化的特點(diǎn)，同時(shí)也指出了日本企業(yè)文化的不足，希望對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展起到借鑒作用。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 象征 價(jià)值觀 Abstract：Corporate culture is the symbol of a company’s soul， reflecting the direction of a company’s future and its values. Good corporate culture plays an important role in company’s development. The article analyzes the characters of Japanese corporate culture through the study of some Japanese companies. Meanwhile， this article points out the shortage of Japanese corporate culture which hope this can help the development of corporate culture in our country. Key words：Corporate culture Symbol Values 埃倫瓦拉赫說(shuō)‘企業(yè)文化就像一幅作品！它是很難定義的，當(dāng)你看到它的時(shí)候你就會(huì)知道它。’企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期形成的一種典范和行動(dòng)規(guī)范的統(tǒng)稱，因而企業(yè)文化的形成不是拿來(lái)主義，更不是企業(yè)策劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化手冊(cè)。企業(yè)文化是一個(gè)廣義的術(shù)語(yǔ)來(lái)定義的獨(dú)特個(gè)性或特定的公司或組織的特性，包括核心價(jià)值觀和信仰，主觀道德和行為規(guī)則。它必須以自身企業(yè)的實(shí)際情況為依托，立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和職員的價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)企業(yè)及其活動(dòng)，它指導(dǎo)員工如何思想，行為和感覺。縱觀全球知名企業(yè)，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是都有自己的企業(yè)文化。本文經(jīng)過搜集和查閱資料，闡述了企業(yè)文化的概念和發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)日本獨(dú)特的企業(yè)文化進(jìn)行辯證分析，旨在為企業(yè)文化在我國(guó)的建立和進(jìn)一步鞏固提供一個(gè)理論性參考意見。 一、對(duì)日本企業(yè)文化的辯證分析 1、日本企業(yè)獨(dú)特的文化 （1）日本企業(yè)文化中的以人為本的思想 無(wú)論是終身雇傭制、年功序列制，還是企業(yè)工會(huì)，日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的這三大支柱都是緊緊圍繞著人這個(gè)中心的，三者相互聯(lián)系、密切配合，從不同側(cè)面來(lái)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，緩和勞資矛盾。東芝公司在以人為本的理念下，有著靈活的教育培養(yǎng)制度，公司會(huì)通過上下級(jí)關(guān)系，公開、公正地評(píng)價(jià)每個(gè)員工在工作中的成果，同時(shí)尊重員工的積極性，為員工提供提升自己職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)。為給員工提供更好的教育培訓(xùn)，公司不僅鼓勵(lì)員工善于學(xué)習(xí)，而且支持一些員工從事與工作相關(guān)的高等教育。 很明顯，日本企業(yè)的人本主義思想較濃。這不但很好得聯(lián)系了員工和上級(jí)的關(guān)系，還促進(jìn)了生產(chǎn)節(jié)約了成本。可以說(shuō)這是企業(yè)處理員工與上級(jí)關(guān)系并促進(jìn)生產(chǎn)的一個(gè)典范。 （2）日本企業(yè)文化中的儒家“忠”、“和”思想 在5世紀(jì)前后，中國(guó)的儒家思想就開始傳入日本。日本主要接受了儒家的“忠”、“和”思想。可以看到日本文化和中國(guó)文化是有一定相似之處的。 “忠”，使日本企業(yè)中的“終身雇傭制”能得以實(shí)行，使員工對(duì)企業(yè)有著極高的忠誠(chéng)。日本企業(yè)聘用員工如同挑選夫婿，要測(cè)評(píng)他的性格、忠誠(chéng)感，這種忠誠(chéng)感要比員工的專業(yè)能力更為重要。這種雇用就像結(jié)婚一樣，是一種終身承擔(dān)的義務(wù)，它要求員工要絕對(duì)的服從和絕對(duì)的忠實(shí)于企業(yè)。喜歡跳槽的人在日資企業(yè)會(huì)受到鄙視和冷落。而員工的利益則要視企業(yè)的效益及員工工齡而定，即日本企業(yè)普遍盛行“年功序列制”，薪酬隨工齡的增加而增加，在企業(yè)中干得越長(zhǎng)，薪酬越高；企業(yè)的效益越好，薪酬越高。這樣使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)與企業(yè)對(duì)員工的負(fù)責(zé)形成了相互依存的整體，形成了終身榮辱與共、同舟共濟(jì)的關(guān)系。“忠”的思想在日本企業(yè)中普遍存在，這使得企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)在一起，同舟共濟(jì)。 “和”，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，從觀念上保證了員工在企業(yè)中與他人合作，相互尊重，和諧相處，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。在不利于民族生存、發(fā)展的外部自然環(huán)境中，把個(gè)人融入團(tuán)體，憑借團(tuán)體的智慧和力量來(lái)贏得個(gè)人的生存與發(fā)展。所以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、同甘共苦、休戚與共，甘愿為團(tuán)隊(duì)、民族、國(guó)家不計(jì)個(gè)人得失，勇于奉獻(xiàn)和勇于犧牲，也就是以民族精神為主導(dǎo)的企業(yè)精神。團(tuán)隊(duì)合作精神在所有日本企業(yè)中都能看到，你能深深體會(huì)到員工們團(tuán)結(jié)協(xié)作的默契和蒸蒸日上的業(yè)績(jī)。例如，著名的本田管理模式強(qiáng)調(diào)，充分尊重個(gè)人，公平合理授權(quán)。為了保證權(quán)力確實(shí)能夠交給有能力的人，在企業(yè)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的親屬一律不得進(jìn)入公司工作。本田變成大企業(yè)后這個(gè)原則依然保留著，中途錄用者占職工人數(shù)的一半，以保持公司的創(chuàng)造力。進(jìn)入本田汽車公司，無(wú)論是高級(jí)干部還是一般職工均以“先生”相稱，公司董事長(zhǎng)沒有個(gè)人單獨(dú)的辦公室，而是采取同用一個(gè)大房間的“同室辦公制度”。然而，正是本田的這種互相尊重、團(tuán)對(duì)合作、和諧相處的理念才促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工的默契，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)很好。 （3）日本企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神 日本企業(yè)注意調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)的決定由老板和員工集體商討。“勞資”雙方，共存共榮，從而從根本上消除了勞資矛盾。日本企業(yè)最善長(zhǎng)創(chuàng)新性逆向思維，最為著名的是“看板管理”，它成功地解決了既要小批次、多品種、低成本的問題。即從結(jié)果入手，從顧客的各種要求意見入手，從產(chǎn)品的最后一道工序開始往前推，思考如何才能達(dá)到顧客的各種要求，每一道工序都把后一道工序看成自己的“用戶”，按照“用戶”的需要進(jìn)行生產(chǎn)，而用戶把自己的需要詳細(xì)地寫在一塊醒目的板上，用看板來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過程。豐田公司正是采用這種方式，大大增強(qiáng)了豐田的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再如，索尼愛立信在看到傳感技術(shù)的獨(dú)到之處后，將運(yùn)動(dòng)傳感器使用到索尼愛立信W910 Walkman ?音樂手機(jī)上，使用戶可以通過傾斜手機(jī)控制手機(jī)的功能。滿足年輕人新潮的個(gè)性，可以使用運(yùn)動(dòng)傳感器玩游戲更加直觀生動(dòng)了。更獨(dú)特的是，這款手機(jī)能檢測(cè)到你是以哪種方式拿著手機(jī)的，然后從縱向自動(dòng)改變iPhone屏幕的布局。這是索尼的一大技術(shù)創(chuàng)新，使得其電子產(chǎn)品霸主地位更加穩(wěn)固。 2、日本企業(yè)文化存在的問題 二戰(zhàn)結(jié)束后日本僅用了二、三十年時(shí)間，就迅速崛起而成為經(jīng)濟(jì)大國(guó)，并成為美國(guó)的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而，日本隨后出現(xiàn)了嚴(yán)重的“泡沫經(jīng)濟(jì)”以及近20年來(lái)的經(jīng)濟(jì)低迷情況。經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)家指出日本企業(yè)人力資源管理改革乏力、收效甚微可以從日本的企業(yè)文化中探求原因——保守的封建等級(jí)觀念及便利的舶來(lái)實(shí)用主義必然束縛企業(yè)人力資源的創(chuàng)造性。在21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將不限于資本數(shù)量與技術(shù)水平，其更高層次的競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)。日本人力資源管理的改革，如果擺脫不了其文化上的枷鎖，就永遠(yuǎn)也不會(huì)獲得真正的成功。可以看出，保守的封建等級(jí)觀念及便利的舶來(lái)實(shí)用主義等思想嚴(yán)重影響了日本的企業(yè)文化的發(fā)展，只有摒棄舊的錯(cuò)誤思想觀念才能真正得使得企業(yè)文化往良性化方向發(fā)展，使企業(yè)的人力資源的創(chuàng)造性得到最大發(fā)揮。