： 摘要：本文通過對圖書館員職業(yè)道德建設(shè)重要性的闡述出發(fā)，探討了圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：圖書館員；職業(yè)道德；職業(yè)精神

職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)道德是從事職業(yè)活動的人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范。職業(yè)道德所調(diào)節(jié)的對象是職業(yè)活動中的特殊道德關(guān)系和利益沖突，所規(guī)范的行為與職業(yè)活動密切相關(guān)，除含有一般性的社會道德要求外，更包含與專業(yè)相關(guān)的特殊道德要求。圖書館職業(yè)道德是圖書館從業(yè)人員在圖書館工作中應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范。其核心應(yīng)該是全心全意為讀者服務(wù)。

一、圖書館員職業(yè)道德的內(nèi)涵

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在特定的職業(yè)勞動中應(yīng)遵循的行為和規(guī)范的總和。通俗地說，是指從事各種不同職業(yè)的人應(yīng)該遵循的特殊道德規(guī)范。它從道義上規(guī)定了人們在履行工作職責(zé)中“應(yīng)該”怎樣，“不應(yīng)該”怎樣，以什么樣的感情、態(tài)度、作風(fēng)和行為去為人民服務(wù)，為社會盡職盡責(zé)，是指導(dǎo)、驅(qū)動從業(yè)人員從事職業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)、行為、動機(jī)、靈魂、認(rèn)識和應(yīng)遵循職業(yè)道德，是每個(gè)人通過職業(yè)為社會做貢獻(xiàn)的最基本行為要求。圖書館職業(yè)道德是館員在從事圖書館業(yè)務(wù)、在為社會服務(wù)過程中應(yīng)遵循的道德規(guī)范和道德原則的總和。它是調(diào)整圖書館工作人員與讀者、與社會各界、圖書館內(nèi)部人與人之間關(guān)系的一種價(jià)值體系，是職業(yè)道德的有機(jī)組成部分和分支。圖書館職業(yè)道德緊緊圍繞本行業(yè)特征提出規(guī)范要求，是每個(gè)圖書館工作者最直接的行為準(zhǔn)則，最直接體現(xiàn)圖書館精神文明狀況、圖書館工作者的道德風(fēng)貌，也是圖書館工作者自我約束和社會評價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，因而每個(gè)圖書館工作者都應(yīng)認(rèn)真研究和遵行。

二、圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的重要性

隨著我國改革開放的深入發(fā)展，給圖書館事業(yè)帶來了前所未有的生機(jī)和活力，在圖書館界涌現(xiàn)出很多全新的學(xué)術(shù)人才和勇于開拓的優(yōu)秀人才。但是，也應(yīng)該清醒的看到，近年來，由于人們的價(jià)值觀發(fā)生變化，人們的傳統(tǒng)觀念受到新觀念、新文化的沖擊，使傳統(tǒng)的職業(yè)道德觀念發(fā)生了很大的變化，使圖書館員的職業(yè)道德觀念面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致一些人不能正確對待圖書館工作，強(qiáng)調(diào)索取，對圖書館工作不認(rèn)真，不安心做好本職工作，不嚴(yán)格要求自己，工作中出現(xiàn)不滿情緒，不求進(jìn)取、不學(xué)無術(shù)、滿足現(xiàn)狀;對待讀者缺乏熱情，冷淡、漠不關(guān)心，這些現(xiàn)象和行為極大的損害了圖書館的社會形象，在社會上造成很壞的影響，這就說明了圖書館的職業(yè)道德已需要加強(qiáng)。要使圖書館員經(jīng)得起誘惑，耐得住清貧，充分發(fā)揮好窗口作用，提高圖書館員的職業(yè)道德已是非常迫切、格外的重要的問題了。

三、圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)容

（一）在職業(yè)紀(jì)律方面，應(yīng)自覺做到維護(hù)讀者權(quán)益，保守讀者秘密，尊重知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)信息傳播，愛護(hù)文獻(xiàn)資源，規(guī)范職業(yè)傳播。自由存取信息與自由表達(dá)是讀者的基本權(quán)利。在過去，圖書館的主要目的是為了保存圖書，而不是為讀者服務(wù)。其對尊重知識產(chǎn)權(quán)的意識和保護(hù)讀者秘密的意識都重視不夠。

圖書館服務(wù)中一定要體現(xiàn)平等原則、守密原則和公德原則，體現(xiàn)對讀者的人文關(guān)懷。圖書館是用文獻(xiàn)為讀者服務(wù)的，文獻(xiàn)就是工具，就是資源。圖書館員不但要保護(hù)號文獻(xiàn)，還要對文獻(xiàn)精心收集，科學(xué)管理，從而更好的利用，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。 （二）在職業(yè)態(tài)度規(guī)范方面來說，圖書館員必須具有高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和埋頭苦干的工作勁頭。樹立愛崗敬業(yè)“、唯讀者至上”的服務(wù)意識， 具備把為讀者服務(wù)放在首位的服務(wù)精神。服務(wù)態(tài)度和藹、周到、主動、熱情， 全心全意為讀者服務(wù)。經(jīng)常把自己處于幫助解決讀者不同需要的橋梁位置上， 做讀者的良師益友， 以最大的熱情和不懈的努力點(diǎn)燃人們聰明才智的火焰， 在盡職盡責(zé)地為讀者提供第一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值圖書館是社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地，具有良好的職業(yè)道德是精神文明建設(shè)對它的必然要求。圖書館員是人類知識和信息的傳播者，因此，圖書館員必須遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，注重自我形象。用規(guī)章制度和道德規(guī)范來約束自己，努力培養(yǎng)鍛煉思想意志，提高自我控制和自我調(diào)節(jié)行為的能力，不斷增強(qiáng)自律意識，并付諸實(shí)踐，化為行動，形成高尚的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中，做到主動熱情、語言親切、百問不厭，樂于助人。

（三）圖書館員應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力。美國圖書館學(xué)家謝拉曾指出:圖書館專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)以他們的知識而不是他們的工作具有特色，最有實(shí)力的圖書館專業(yè)人員，是那些帶著廣博知識背景進(jìn)入圖書館行業(yè)的。21世紀(jì)是信息時(shí)代，圖書館員面對廣大讀者，需要提供的知識包括各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。因此，要求圖書館專業(yè)人員必須具備一流的綜合素質(zhì)。圖書館員的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)也是做好圖書館各項(xiàng)工作的前提，三者互相聯(lián)系，缺一不可。也就是說，圖書館員即要樹立讀者第一、服務(wù)至上，全心全意為讀者服務(wù)的思想，忠于職守，勤奮工作，甘為人梯，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，牢固的基礎(chǔ)學(xué)科知識，還要有熟練的專業(yè)技能，合理的知識結(jié)構(gòu)和智力結(jié)構(gòu)及不斷更新的專業(yè)知識和廣博的相關(guān)學(xué)科知識。隨著電子圖書館、網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，圖書館員必須樹立“終生學(xué)習(xí)”的意識，要具備信息技術(shù)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能得心應(yīng)手地從網(wǎng)上獲取信息。只有這樣才能不斷提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，更好的勝任本職工作，以適應(yīng)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

（四）圖書館員要有樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神。愛崗敬業(yè)愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。 愛崗與敬業(yè)是相互聯(lián)系的，愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)，敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)。圖書館工作是一項(xiàng)辛苦而繁瑣的工作，它要求圖書館員必須具有愛崗敬業(yè)的精神，做到干一行，愛一行，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。

總之， 在新時(shí)期， 圖書館要爭取更大的生存與發(fā)展空間， 就必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求， 加強(qiáng)自身建設(shè)。圖書館的主體是館員， 要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求， 就必須加強(qiáng)館員的職業(yè)道德建設(shè)。唯其如此， 我們才能在實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)更快更好發(fā)展的同時(shí)， 有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和人的全面發(fā)展。

【1】李管書?試論圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)〔J〕?圖書館論壇， 2003， (5)。

【2】陳雅沙?新時(shí)期圖書館員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容〔J〕?圖書館論壇， 2003， (3)。

【3】張敏信息時(shí)代圖書館員的繼續(xù)教育〔J〕圖書館學(xué)刊， 1999， (2).