：B2B營銷人員預(yù)計未來兩年內(nèi)他們的職責(zé)將有所改變。ITSMA2014年11月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，品牌定位是全球B2B營銷人員的首要職責(zé)，有90%的受訪者選擇。拓展銷路和品牌傳播緊隨其后，分別有85%的受訪者選擇。

但是，對個性化和數(shù)據(jù)更加關(guān)注使B2B營銷人員反思他們怎樣才能接近消費(fèi)者、管理收集到的全部信息，而且前兩年的情況已經(jīng)發(fā)生了很大變化。B2B營銷人員希望理解消費(fèi)者、營銷技術(shù)工具，以及競爭對手分析，這是未來兩年B2B營銷的前三項(xiàng)職責(zé)，而這些內(nèi)容并不在他們當(dāng)前職責(zé)列表中。品牌定位、品牌傳播和需求挖掘并不在列表中，而拓展銷路只排在第五位。

B2B營銷人員必須在整合數(shù)據(jù)以理解消費(fèi)者方面取得較大進(jìn)展，根據(jù)LinkedIn和Salesforce Marketing Cloud在2014年9月的調(diào)查，美國B2B企業(yè)高級營銷人員中只有19%的人表示他們的企業(yè)完全整合消費(fèi)者數(shù)據(jù)，還有同樣多的人表示他們的企業(yè)完全沒有整合數(shù)據(jù)；同時，62%的受訪者表示部分整合消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

明年工作重點(diǎn)和職責(zé)的變化將促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。ITSMA發(fā)現(xiàn)更多的B2B營銷人員希望轉(zhuǎn)變成中心-輻射式組織結(jié)構(gòu)(即扁平化組織機(jī)構(gòu))。48%的受訪者表示當(dāng)前使用的是中心-輻射式組織結(jié)構(gòu)，56%的受訪者相信未來兩年內(nèi)會采取這種組織結(jié)構(gòu)。同時，希望使用分散模式的受訪者的比例下降到10%一下，主要是因?yàn)檫@種模式不利于形成對消費(fèi)者的共識和數(shù)據(jù)整合。(來源：eMarketer 文/孫瑩）