網絡團購的電子商務模式研究
佚名
論文導讀:網絡團購應運而生。目前在網上盛行的主要是網絡商業團購模式。網絡團購電子商務模式的成功運作。團購模式,網絡團購的電子商務模式研究。 關鍵詞:電子商務,網絡團購,團購模式 一、網絡團購及其發展現狀 1、網絡團購概述 團購是一種電子商務模式,即團體采購,也稱集體采購或團體購買,早期又稱集體采購或合作消費,即為一個團隊聯合起來向商家采購某一商品或服務。論文大全,團購模式。 互聯網及現代信息技術的發展和普及,使得分散在不同角落、互不認識的消費者能夠很容易地集體采購某一品牌的某種產品,網絡團購應運而生。論文大全,團購模式。所謂網絡團購,就是認識的或者不認識的具有相同購買意向的零散消費者聯合起來,向廠商進行大批量購買的行為,從而加大與商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。根據薄利多銷、量大價優的原理,商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。 2、網絡團購的現狀 在市場交易時,消費者與賣方間的不對稱信息導致作為消費者的買方處于市場的弱勢地位,為了改變自身在交易中的不利條件,部分消費者買方一直以來努力尋求最大化的顧客總價值以保障自身的消費利益,在這種境況下,團購消費形式越來越受到消費者們的青睞。目前國內網絡團購機構有很多,對于消費者而言,團購價格低于一般的市場價格,使消費者得到實惠;而對于商家來說,薄利多銷加快了貨物和現金的周轉,也可以降低商家的銷售成本。因此形成了雙贏的局面。 但是從目前中國網上團購運動發展的實踐來看,由于其經歷時間并不太長,其本身還有許多的矛盾和問題有待解決,尤其是在其營銷運作模式上還有必要進一步的完善和優化。目前這些網絡團購機構的處境不容樂觀。大宗商品的網絡團購組織很多,規模參差不齊,很多小型團購網站只有一個軀殼,實際經營的商品很少,每天的交易量也很少;而一些規模較大的團購網站雖然注冊會員有幾萬人,但每日的交易量仍十分有限,難以達到團購要求的規模效應。汽車、房屋、裝修材料團購稍好一些,但單個組織的規模和影響力不大,發展緩慢。 二、網絡團購的可行性 1、中國互聯網普及率逐年提升 截止到2009年底,中國互聯網普及率已超過世界平均水平,互聯網普及率達到28.9%。中國互聯網絡發展狀況統計報告中指出,中國互聯網普及率近年來增長迅速,但是與一些互聯網發展較為發達的國家如美國、日本等相比仍有一定差距,但是毋庸置疑的是,中國互聯網絡具有很大的內在發展潛力。論文大全,團購模式。中國國務院新聞辦公室發布的《中國互聯網狀況》白皮書表示,中國政府將繼續致力于推動互聯網的發展和普及,努力在未來5年使中國互聯網的普及率達到45%,使更多人從互聯網受益。 2、中國互聯網網民人數增長迅速,并逐步向各層次人群滲入 據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發表的第25次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出,截至2009年12月30日,中國網民規模達到3.84億,網民規模較2008年底增長8600萬人,年增長率為28.9%,農村網民的規模也持續增長,達到10681萬,占整體網民的27.8%,同比增長26.3%,互聯網逐步向各層次的居民擴散。 其中商務交易類應用的用戶規模增長最快,平均年增幅68%。其中,網上支付用戶年增幅80.9%,在所有應用中排名第一,旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中國互聯網應用的消費商務化特征走強趨勢明顯。 3、消費者追求利益最大化為網絡團購的生存提供了可能 在市場買賣交易中,商品信息擁有程度的不對稱導致現實市場中長期普遍存在著的“價格歧視”現象,以及過多營銷渠道的傳遞導致的消費終端商品價格偏高,這些原因都會導致消費者在與商家的買賣博弈中始終處于劣勢地位。但是,消費者們并非都會被動地接受這種不公平的狀況,部分消費者為維護自身權益,必然會選擇一些新的途徑和方式來最大化自己的購買總價值,這就為網上團購行業的生存提供了可能,網上團購將使消費者從以往被動的弱勢地位向主動的強勢地位轉化,是可以切實保障消費者權益的一種消費方式。 4、網絡團購型服務企業網站運行情況良好 從一些知名的網絡團購型服務企業網站平臺的運行情況來看,不論是注冊會員數、每日的在線人數還是每日平均成交的訂單量,都相當驚人,而且這一數據還在不斷增長刷新。這從一個側面也反映了網絡團購受普通消費大眾熱捧和認可的程度。 三、網絡團購的電子商務模式分析 1、消費者自發組織的網絡團購管理模式 自發團購主要是由那些有購買某種商品欲望的專業或業余自然人發起,在網站沒有提供相關商品團購信息的前提下,利用網絡工具如BBS、新聞組等建立起針對該產品的團購主題,召集一些具有相同購買意向的人加入,共同購買,形成一定的規模效應,從而增加消費者與企業談判的籌碼,最終達到以團體的優勢獲得較為優惠的購買價格的目的。 自發團購是網絡團購的最初產生形態,具有以下特征:(1)發起人自己參與購買,有較高的購買分辨能力和價格談判能力,并且愿意為團體爭取更好的價格而付諸勞動;(2)發起人與其他團購網友是同一利益整體,在發生團購糾紛時,發起人會堅決站在消費者一邊,維護參與者的利益。論文大全,團購模式。 自發團購由于發起人的局限,也存在著以下缺陷致使其未能在網上廣泛流行:(1)非規范性。發起人為一般消費者,團購運作不規范,團購會員所需遵守的規范沒有約束力。(2)偶然性。未能形成具有持久性的網絡團購團體,購買對象及產品由發起人主觀確定,交易完成后項目撤銷。另外,自發團購組織中會員加入與退出網絡團購團體的隨意性大,難以保障團購目標的實現。 2、第三方網絡商業團購模式 由于消費者自發組織的松散性,因此現在的團購活動一般由第三方或銷售方組織與管理。目前在網上盛行的主要是網絡商業團購模式。網絡商業團購一般由專業的商業網站提供第三方服務平臺,也稱團購中介,一方面根據網站自身業務現狀和目標市場需求設置團購主題,采用會員制的方式吸收參與團購的消費者;另一方面利用大量需求的優勢與廠商協商產品價格,最后形成比較規范的團購流程。論文大全,團購模式。這種模式具有對團購商品或服務的專業性及其操作流程的規范性.相比消費者自發組織的團購有更好的質量與服務保障。論文大全,團購模式。 這種團購模式具體來說,也就是團購組織者通過專業網站,為團購成員和特約商家“牽線搭橋”,將產品信息如型號、團購價格折扣等放在網絡上,消費者達成一定規模后,與商家聯系完成交易。團購網站則負責對商家誠信進行有效監督,并接受消費者實時投訴、維護網站數據庫、審批新加盟商家和二級城市站點等等。 3、廠商組織團購模式 網絡團購電子商務模式的成功運作,吸引了眾多生產廠商的眼光,使得網絡團購模式進一步發生變化,商家變被動為主動,開始自行發動組織各種各樣的團購活動,以低價作為促銷的原則,深受消費者歡迎。 在網絡營銷團購模式中,廠商取得網絡團購的主動權,即作為網絡團購的發起方組織自身產品的團購,將網絡團購納入自身網絡營銷體系從而形成網絡營銷團購模式。通過這一模式,廠商可以較好控制團購的價格、規模、靈活地采用多種方式從而平衡多方利益。