電子商務專業建設中幾個重要問題思考
李良華 張寬海
摘要 本文主要從我國高校電子商務專業建設過程中所面臨的長期未解決的、爭論的問題思考而成文,主要從電子商務專業的特點出發,從專業建設歷程分析了建設過程中所存在的重大理論和思想認識的問題,并提出了正確認識這些問題的幾點理論思考,這對我國電子商務專業建設有一定的參考和指導意義。
關鍵詞 電子商務 專業 問題 思考
從2001教育部批準13所學校成立電子商務專業以來算起,經歷了6個年頭,如果從有些學校試辦和醞釀這個專業的時間跨度計算,這個專業的歷史在國內可追溯到10年前。這對一個新的交叉融合的專業學科講歷史并不久遠,然而在面對有323所辦學規模、10多萬在校學生的專業(不包括高職高專)講,不盡快解決培養什么樣的人和怎樣培養?以及這個專業應具有什么樣的特色?支撐這個專業知識體系和課程大綱究竟應是什么?這樣一些最基本問題的討論上仍存在不清晰的思路,就反映出這個專業在發展和建設過程中存在著值得研究和探討的一些重大的理論思考的問題。本文將從理論的角度對這些問題作一些分析和思考,以利于專業的建設發展過程中對一些問題的解決提供一種思路。
一、多學科交叉融合注定了知識體系寬泛的特點
國內電子商務淵源于計算機科學與技術類、經濟類、管理類這三大學科,范圍還涉及到法律和其它一些相關學科,例如未來發展的服務科學等。在這樣的背景條件下辦學者們自然的指導思想是知識體系就要覆蓋相應學科最基本的知識,這就帶來在教學環節中課程和大綱制定爭論不休和意見和難以統一的局面。從2001年電子商務專業成立之初,在對電子商務核心課程和大綱的無數次討論中,無論是當時的全國電子商務協作組召開的各種會議,或是現今教育部電子商務教學指導委員會召開的專業知識體系建設的全國工作會議,在對這一個問題的研究和討論上都存在意見難以取得共識的局面。這就給教學工作的安排和專業定位帶來了困難,特別是對教學大綱和講授課程的確定和安排,都給各個學校該專業的教學造成了一定程度無所適從的混亂。
電子商務是一種在網上從事的商務活動,首先,互聯網上的IT技術必然是考慮的重要內容:互聯網組網的各種技術、安全技術、數據庫技術、網站建設和網頁設計的技術、計算機操作技術的一系列課程的安排必然提出。其次電子商務最終要落實到商務活動上,因此,考慮的第二個重點必然是商務活動所涉及到的經濟方面知識,網絡經濟、電子商務經濟、甚至是信息經濟,誰是電子商務活動經濟理論的基礎。商務活動離不開市場,市場的需求分析,營銷、信息和知識產品、產業等涉及到的有關經濟學和金融的知識也是必學的內容。第三電子商務是各個部門綜合協同完成的一種整合的商務活動,協同完成的管理知識也相當重要,因此,供應鏈管理、客戶關系管理、企業資源計劃ERP或電子商務管理等也成為各個學校在教學計劃制定中考慮的主要內容。為了保證電子商務交易的有序和規范的進行,在相應法律法規在建設和完善的過程,電子商務的法律和法規體系的知識和內容也是教學計劃的制定中必然考慮,甚至相應延伸的其它學科和領域也是電子商務專業建設中所涉及的。這在教學過程的統籌和安排中,于是出現了全國高校電子商務專業建設協作組以確定電子商務專業核心課程為基礎的指導思想,在這個思想的指導下確定了14門核心課程,其中6至8門為必修課程達成基本一致的建設指導思路。在2003年的華僑大學的泉州會議上,取得了一定程度上的共識,于是各出版社推出了一系列教材,一直沿用至今。這次會議之后,重慶大學出版社出了一套17本完整的教材就是其討論思想結晶的典型代表,這套教材為各個學校根據其自身發展的情況而擇其選用。
在2006年教育部教學指導委員會成立之前,以三大學科為基礎的教材體系供各校根據自身特點而擇其選用課程的知識體系框架在各高校的電子商務教學中成為主流模式。這解決了全國高校電子商務專業教學課程體系的設置問題,但同時也帶來了各校課程體系難以規范和統一問題,這種混亂必然給教學管理造成難以評估、檢查及如何提高教學質量的新問題。
二、電子商務專業知識體系建設的歷程
2006年4月經教育部批準成立電子商務專業教學指導委員會,2006年5月12日至14日在浙江大學召開了第一次教學指導委員會會議。在第一次教學指導委員會會議上,教學指導委員會主任前浙江大學校長潘云鶴院士在講話中根據電子商務專業的全新性、專業交叉性、政產學研結合的特點,提出了教指委今后的工作設想和建議。對電子商務專業的建設提出了原則性的指導意見,要注重創新型、復合型人才的培養,采用computer+x的培養模式,使培養出來的人才能夠適應經濟、管理等各個行業的需要;要充分考慮各高校的差別來制定教學大綱和教學計劃,注重各高校的不同側重點,在制定教學計劃時不但要有交叉性還要有層次性;要建立以主干課程為核心的專業教學體系,盡快建設一批電子商務專業的精品課程,主干課程應該包括能夠體現信息技術、商務管理和網絡經濟三方面扎實基礎的核心課程和培養學生系統應用能力和創新能力的專業課程、與國民經濟和社會發展同步甚至更具有前瞻性的前沿講座課程三個方面。
經過深入討論委員們初步達成了多項共識,確定了電子商務專業核心課程的層次化與模塊化計劃;初步確定了符合教育部要求的各項相關任務的布置,并對經濟、管理、技術、綜合四類核心課程進行了分工。教學指導委員會會議以后,根據會議的精神對電子商務專業核心課程的建設在原有的基礎上課程應結合各個學校的特點增加了層次化和模塊化的思想。
2006年9月15~17日在秦皇島召開第一屆全國高校電子商務專業建設工作會議。這次會議對電子商務專業教學指導性要求初稿進行討論,根據各高校對電子商務專業建設過程中出現的問題和意見對多學科交叉融合的特點,出現課程體系多難以把握的現狀,進一步強化了知識體系模塊化的思想。
在2007年2月1日至2月3日浙江寧波召開的教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會2007年第一次工作會議上,對層次化和模式塊化的指導思想教學指導委員會委員又進行了深入的討論,討論的焦點集中在交叉融合的專業特點是不是也要要有一個原有大學科的支撐背景,如計算機科學、經濟學或管理學,依托的背景學科是什么?否則這個學科就沒有生存發展的基礎。這樣的爭論更促使了交叉融合學科專業的發展有自己模塊化知識體系框架的思路形成。2007年5月14至15日在武漢召開了全國高校電子商務專業建設的第二次工作會議上,對電子商務知識體系、知識領域、知識模式、知識點的基本思想和具體實施的初步方案進行了討論,盡管存在較大的分岐和爭論,但最后形成了一個初步的方案和意見。
高等學校本科電子商務專業知識體系框架征求意見稿,征求意見稿中的編制背景說明中指出,2005年12月教育部在《關于成立2006~2010年教育部高等學校有關科類教學指導委員會的通知》中明確指出,教指委的主要任務之一是制定專業規范或教學質量標準。為落實黨中央、國務院關于“在‘十一五’期間,高等教育的發展要全面貫徹落實科學發展觀,切實把重點放在提高質量上”的戰略決策和步驟,教育部于2007年初開始啟動《高等學校本科教學質量與教學改革工程》,將專業規范與專業認證作為一項重要的建設內容予以實施。
隨著電子商務在我國的快速發展和廣泛應用,對電子商務專業人才的數量需求和專業知識要求均在不斷提高,電子商務專業這一交叉型新興專業也在短短的6年時間里快速發展到300余個普通本科高校和每年數萬學生規模,因此有必要盡快制定專業人才培養規范體系。根據教育部的有關要求,電子商務專業教學指導委員會于2006年下半年開始啟動關于專業知識體系框架的研討并成立了四個組開展專業知識體系框架的起草工作。2007年2月,在寧波教指委全體會議上,初步形成了專業知識的框架體系和三級目錄初稿;2007年4月,在北京教指委主任會議上進行了研討和修改;2007年5月,在武漢教指委全體會議上又進行了進一步研討和修改,……在此基礎上形成的征求意見稿。
征求意見稿的基本思想是將電子商務專業知識體系框架分為知識體系、知識體系給出了電子商務專業的整體知識框架及其結構,是電子商務專業學科所需核心知識的匯集。
電子商務專業知識體系依據專業學科分類和知識內容分解形成知識領域、知識模塊、知識單元和知識點四個層次的樹狀結構分布。
每一個知識領域、知識模塊和知識單元都由特定的符號串標記識別。其中電子商務專業的統一標識是EC。所有標記采用目錄路徑形式“.”符號進行分隔擴充。
并給出了其基本的名稱和代號。
ECT 電子商務技術(信息技術類相關知識)
ECE 電子商務經濟(經濟類相關知識)
ECM 電子商務管理(管理類相關知識)
ECG 電子商務綜合(法學等其他相關知識)
從核心課程和大綱的建設到電子商務知識體系和框架的形成是中國電子商務專業建設發展進程中的一個重大轉變。多學科交叉融合的特點產生了核心課程的基本思想,核心課程難以準確定位又催生了知識體系的思想,這是目前我國電子商務專業建設發展過程中一種進步。然而進程中的發展又同時產生了另外一些無法克服的新問題。這就是要在理論研究探討上解決的幾個重要問題。
三、電子商務專業建設所面對的幾個理論研究問題
從電子商務專業建設發展過程中出現的問題我們可以歸納如下:
1、如何認識和界定電子商務專業的特點的問題;
2、如何把握交叉融合專業知識體系框架的問題;
3、如何處理知識覆蓋面廣和課程選擇難的問題;
4、如何實現復合性人才培養的既定目標的問題。
這些問題的出現和產生是電子商務專業建設發展過程中出現的必然現象,然而也有其自身存在的客觀歷史原因。電子商務專業的形成是在原有學科基礎上發展、延伸、演變而來的。新專業的成立都沿自于各個學校原有學科專業的發展,它的師資來源于計算機科學與技術、經濟、管理和其它學科專業。可以說任何一個學科,在社會信息化的大背景下都可以辦以網絡和通訊為依托、以商務和經濟為應用、以IT技術為支撐、以電子為載體的電子商務、電子政務、電子……的專業。在這樣的背景下這些電子商務專業的師資必然是來自各個學科的教師,他們天然的對自己學科有一個思想深處的鐘愛,自然在學科專業建設的討論中都站在自己學科的角度上來認識和界定這個專業的知識結構體系和框架。這就是在電子商務專業建設過程中出現和演變發展歷程的一系列問題產生的必然原因。
在眾多高校在各自專業和學校背景下建立的電子商務專業,在建設的過程中所出現的各式各樣的問題從理論高度上可以歸納為如下幾個方面:
1、在原有多學科基礎上延伸發展的交叉融合專業應根置于原有學科基礎上發展,或是應構建自己特有的知識體系框架,這是認識和探討學科建設中應首要解決的理論問題。
2、規范管理和特色鮮名是否存在沖突和矛盾,規范是否必須統一標準,統一標準是否又會制約其特色的發展,這是電子商務課程和大綱建設中不可回避另一現實的理論問題。
3、采用核心課程去規范電子商務專業或是采用知識體系框架的思想去統一標準是電子商務專業建設在具體實施方案上面對的又一實際應用的理論探討問題。
4、無論用何種方式去規范和評價電子商務專業建設,面對300多所各類學校和學科的電子商務專業,如何去衡量它們的教學質量,評價采用什么標準是應用研究中的又一理論問題。
5、不同類型學校所辦的電子商務專業是否允許其面向各自特色的學生培養目標,或是應有統一的培養目標的衡量標準。
電子商務專業建設過程中暴露出的各種問題,一個重要原因是因為學科具有的交融性特點,在建立和發展過程中僅只有學科的交織而缺少必要的融合,在未構建成自身的學科體系前所存在的思想認識上的混沌和理論的缺失所造成的。
四、理論認識上的幾點思考
多年來面對電子商務專業建設過程中存在的爭論和問題,我們認為在理論認識上首先要有一個清晰明確的思路,這里提出供大家參考,這僅是作者個人的觀點,希望能對電子商務專業的建設能起到一些借鑒作用。
電子商務專業的特色不能僅從它源自的學科和專業去思考,而應換位從另一個角度去審視它,這就是從其產生發展社會交易活動新方式的大背景和環境下去分析和理解它,以確定其固有的特點。這個特點是信息流、資金流和物流在網絡環境下的一種整合的商務活動,不從學科的角度去思考,而應從三流整合的網絡商務模式的經濟活動角度去分析其知識的基本構成特點,可能是解決學科知識體系框架的一個可行的思路。
電子商務著眼點應是一種交易的經濟活動,與其交易經濟活動有關的相關知識是構成其學科知識體系的基礎。因此,筆者認為研究網絡環境下新的經濟現象和規律的一門經濟學應作為這個學科的理論基礎課,如果是網絡經濟學或信息經濟學均可,問題不在于名字而在于內容,不是經濟學的移植而是重新構建網絡環境下新的經濟現象和規律的研究。另外,電子商務必然是在網上的商務活動,學生應掌握網絡環境下的一些技術方面的基本知識,這些知識是讓學生掌握應用,而不是用于構建和開發。因此,技術類的課特別是與電子商務平臺和界面有關的基礎技術知識的課應作為該專業的基礎,而這些課程的設置要因學校各專業的特色不同而有所差異,有些可深,有些可淺,其中關鍵要突出辦學的差異和特色而且重在應用和操作。另一類是關于資金流方面的課程就是網上支付與結算或是網絡金融方面的知識,這些知識重在操作流程的處理上,而不在金融理論的研究,對新型的支付方式和工具要重點介紹,如電子支付、銀行卡等。如果從這幾個基本點去思考電子商務專業的基本知識體系就可達到提綱挈領的目的。
人類的經濟活動源自于交易,電子商務源自于網絡和通訊環境的交易活動,這是信息化社會中的一種特有現象。因此,它所涉及的知識是廣泛而多樣的,要想將網絡和通訊環境下的各種經濟和交易所涉及的知識在一個學科專業中完全的統一這是不現實也是沒有實際意義的。交易涉及到人們社會生活中的方方面面和各行各業,因此存在不同的方式和模式,網上交易的電子商務也同樣,這就是各行業不同的電子商務,這個特點正是各類院校辦學所應追求的,特色鮮名正是各高校該專業生命力的體現,也是衡量其辦學質量重要標準。我們認為電子商務專業知識體系的共性體現在處理三流整合的基本知識上,而特性表現在辦學專業對各行業電子商務應用領域的選擇上,對專業的規范和評價是否應從這二方面的思路著手。
在這種思維的前提下培養學生的目標應定位在綜合素質和能力培養上,并特別加強動手和操作技能和分析能力的訓練上,沒有各行業應用的電子商務活動訓練,學生的能力培養就沒有實際應用的演練平臺,也沒有學校辦學所形成的各自特色。共性和特色的發展才會逐漸形成電子商務專業自身在發展過程中的知識體系框架。