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加急見刊

中等職業學校電子商務專業人才培養目標探究

劉曉才 沈培明

摘要:電子商務專業作為一門新興的專業,在中等職業教育中尚處于起步階段,在人才培養目標方面可供借鑒的成功經驗不多。本文分析了企業對電子商務專業人才的需求結構,電子商務專業人才所對應的崗位特點,提出了中等職業學校電子商務專業的電子商務人才的培養目標。

關鍵詞:中等職業教育;電子商務專業;人才培養目標

中等職業學校中的電子商務專業作為一門新興專業,尚處于起步階段,還在探索之中,尤其是在人才培養目標方面可供借鑒的成功經驗不多。由于缺乏對中等職業學校電子商務專業人才培養目標的深入分析、研究和思考,致使許多學生學習目標和方向不清,降低了電子商務專業的教學效率,更重要的是嚴重阻礙了電子商務專業在中等職業學校的健康發展。因此,對中等職業學校電子商務專業的人才培養目標的研究,成為當前擺在中職學校教師面前的一個最迫切的課題。

電子商務專業的人才結構分析

要定位中等職業學校電子商務專業的人才培養目標,首先必須明確企業電子商務活動所需的人才結構。從人才需求結構上看,目前電子商務活動大體上需要三個層次的人才:

戰略型管理人才這種類型的人才屬于高層次電子商務人才,其特點是通曉電子商務全局,熟悉電子商務的基本理論和運作過程,具有前瞻性思維,懂得“為什么要做”電子商務,熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用,能夠從戰略上分析和把握電子商務的發展特點和趨勢。他們作為高級管理人員,把握著整個企業電子商務的發展命脈。目前,這類人才主要在大學本科或研究生階段培養。

商務型實務人才這種類型的人才是電子商務管理人員和市場推廣、營銷策劃和物流管理人員,這部分人員是最龐大的群體。他們了解電子商務所涉及的技術細節,對現代商務活動有充分的理解,知道如何在電子方式下開展工作,即如何使用網絡提供快捷方便的功能。充分了解和理解企業商務需求。同時具備一定的信息技術知識,懂得電子商務“能做什么”,善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。目前,這類人才主要在高職或大學本科階段培養。

技術型操作人才這種類型的人才屬于基礎性電子商務人才,其特點是掌握信息技術,如網站建設、系統管理、主頁制作、簡單的程序開發等。同時掌握一定的現代商務知識,善于理解商務需求,懂得“如何做”電子商務,能夠以最有效的手段予以實施。他們是從技術角度對電子商務進行支持,這類人才主要由高職或中職教育院校培養。這就為中等職業學校開設電子商務專業的可行性提供了依據。

電子商務類崗位分析

企業對電子商務人才有不同的需求,因此所對應的崗位分為不同的層次。從電子商務類崗位的產生來劃分,目前,電子商務崗位有三大類:一是傳統崗位在信息技術和互聯網技術的沖擊下注入了新的內容后演變而來,如網絡營銷,它是在傳統的營銷和業務代表、市場推廣等崗位用信息技術和互聯網等工具武裝起來而產生的崗位;其二是計算機技術、信息技術和互聯網技術應用到社會生活的各方面而產生的新崗位,如網站設計、網頁制作,網站美工等崗位;三是物流配送和貨運代理等崗位所需的物流人員等。當然,對商務和技術的要求比較高則是更高級別的電子商務崗位,如電子商務項目經理、電子商務系統設計師等。

中等職業學校電子商務

人才培養目標的確定

根據企業對電子商務人才需求結構和崗位特點,筆者試從人才的基礎素質、專業技能、發展潛力等方面入手,試定位中等職業學校電子商務人才培養目標:

基礎素質目標面對電子商務環境日趨復雜多變的現實狀況,對電子商務專業人才的綜合素質和能力的培養顯得特別重要。從整體要求看,中等職業教育電子商務專業的畢業生應該具有應用知識和實踐操作的能力。具體講,其素質體系和能力結構主要體現在要應具有良好的思想道德品質和身心素質,較好的智能素質和團結協作精神,較強的適應能力,以滿足企業對電子商務崗位對人才基礎素質的要求。

專業技能目標在電子商務專業的知識技能結構上,由于人們對電子商務概念的不同理解一直存在三種觀點:一種觀點認為,應側重“電子”方面即信息技術方面的知識,應把學生培養成信息技術方面的人才,做搭建電子商務平臺、網站設計、網頁制作、網站美工等技術性工作,即技術型人才;另一種觀點認為,應側重“商務”方面知識,把學生培養成能利用信息技術從事商務活動的人才,即商務型人才;第三種觀點認為,信息技術知識和商務知識并重。對于以上三種觀點,基于中等職業教育的現狀考慮,筆者較傾向于第一種觀點。中職教育短短三年的時間,讓學生既精通商務知識,又熟練掌握信息技術是不現實的。由于社會專業分工的客觀存在,決定中等職業教育培養的人才必須具有一定的專長。從現階段看,應該讓學生掌握“適度、夠用”的商務理論知識,以商務活動為核心,提高信息技術的實踐操作能力。信息技術飛速發展與迅速普及,撥號或專線上網、瀏覽網頁、收發E-mail、網上購物等等必將成為一種人人必備的基本技能或手段,理應成為中等職業學校電子商務專業人才必備的能力。而能制作電子商務網頁,網上商店,網上采購,網上銀行,網上交易等能力也應該是中職教育階段學生所必備的能力。

發展潛能目標電子商務發展日新月異,在培養電子商務人才時,其發展潛能目標是要立足當前,著眼未來,要考慮到為學生將來的可持續發展創造條件。即首先要使中等職業學校電子商務人才適應當前的電子商務發展現狀的基本要求,又要讓學生了解電子商務發展的前沿,強化電子商務人才的學習能力、應用能力、創新能力的培養,提高其發展潛能。

綜上分析,中等職業教育電子商務專業人才培養目標確定為:適應社會主義市場經濟和現代化建設需要,在德、智、體、美等方面全面發展,具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識,有較強的實踐和操作能力,并具有一定的創新意識,能在各類中小企業、事業單位從事電子商務等。

這個培養目標體現了中等職業教育的特色,也具有豐富的內涵。從業務培養目標看,本專業的學生應具一定的商務和信息技術等方面的知識與能力;從業務培養要求看,本專業學生主要掌握基本商貿理論及信息技術基本知識,掌握電子商務技術,了解開展電子商務活動的基本流程,接受電子商務運作方法與技巧等方面的系統訓練,具有分析和解決電子商務實際問題的基本能力和實際操作能力;從畢業生應具備的知識和能力來看,一是要掌握從事電子商務工作所必備的信息技術和商務理論基礎知識,二是要掌握電子商務應用與運作的方法,具備從事電子商務、商務管理、網頁制作、簡單物流管理工作的技術與能力,三是要具有較好的品德修養、人際溝通、信息獲取以及解決電子商務實際問題的基本能力,四是要了解我國有關電子商務的方針、政策和法規,五是要具有一定的創新能力和環境適應能力,六是具有一定的自學能力和職業遷移的智能基礎以及持續發展的潛在能力。

參考文獻:

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[3]楊風召,程超.電子商務人才定位與培養模式的思考[J].南京財經大學學報,2003,(3).

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