摘要 隨著Internet的快速發展，電子商務應用日趨普遍，而互聯網上的安全事件不斷出現，黑客事件屢見不鮮，已經成為桎梏電子商務等互聯網應用的重要因素。本文將從目前常見的互聯網網絡安全事件類型分析，介紹目前影響電子商務發展的主要網絡安全問題，并結合法律與應急事件響應、安全管理架構等方面，給出一些建議。

關鍵字 電子商務 網絡安全 事件類型 安全建議

1前言 隨著Internet的快速發展，電子商務已經逐漸成為人們進行商務活動的新模式。越來越多的人通過Internet進行商務活動。電子商務的發展前景十分誘人，而其安全問題也變得越來越突出。近年來，網絡安全事件不斷攀升，電子商務金融成了攻擊目標，以網頁篡改和垃圾郵件為主的網絡安全事件正在大幅攀升。國家計算機網絡應急技術處理協調中心（以下簡稱CNCERT/CC）作為接收國內網絡安全事件報告的重要機構，2005年上半年共收到網絡安全事件報告65679件，為2004年全年64686件還要多。在CNCERT/CC處理的網絡安全事件報告中，網頁篡改占45.91％，網絡仿冒占29%，其余為拒絕服務攻擊、垃圾郵件、蠕蟲、木馬等，2004年以來，我國面臨的網絡仿冒威脅正在逐漸加大，仿冒對象主要是金融網站和電子商務網站。數字顯示，電子商務等網站極易成為攻擊者的目標，其安全防范有待加強。如何建立一個安全、便捷的電子商務應用環境，對信息提供足夠的保護，已經成為商家和用戶都十分關心的話題。

2影響電子商務發展的主要網絡安全事件類型 一般來說，對電子商務應用影響較多、發生率較高的互聯網安全事件可以分為網頁篡改、網絡蠕蟲、拒絕服務攻擊、特羅伊木馬、計算機病毒、網絡仿冒等，而近幾年來出現的網絡仿冒（Phishing），已逐步成為影響電子商務應用與發展的主要威脅之一。 2.1網絡篡改 網絡篡改是指將正常的網站主頁更換為黑客所提供的網頁。這是黑客攻擊的典型形式。一般來說，主頁的篡改對計算機系統本身不會產生直接的損失，但對電子商務等需要與用戶通過網站進行溝通的應用來說，就意味著電子商務將被迫終止對外的服務。對企業網站而言，網頁的篡改，尤其是含有攻擊、丑化色彩的篡改，會對企業形象與信譽造成嚴重損害。 2.2網絡蠕蟲 網絡蠕蟲是指一種可以不斷復制自己并在網絡中傳播的程序。這種程序利用互聯網上計算機系統的漏洞進入系統，自我復制，并繼續向互聯網上的其它系統進行傳播。網絡蠕蟲的危害通常有兩個方面：1、蠕蟲在進入被攻擊的系統后，一旦具有控制系統的能力，就可以使得該系統被他人遠程操縱。其危害一方面是重要系統會出現失密現象，另一方面會被利用來對其他系統進行攻擊。2、蠕蟲的不斷蛻變并在網絡上的傳播，可能導致網絡被阻塞的現象發生，從而致使網絡癱瘓，使得各種基于網絡的電子商務等應用系統失效。 2.3拒絕服務攻擊 拒絕服務攻擊是指在互聯網上控制多臺或大量的計算機針對某一個特定的計算機進行大規模的訪問，使得被訪問的計算機窮于應付來勢兇猛的訪問而無法提供正常的服務，使得電子商務這類應用無法正常工作。 一般來說，這是黑客常用的一種行之有效的方法。如果所調動的攻擊計算機足夠多，則更難進行處置。尤其是被蠕蟲侵襲過的計算機，很容易被利用而成為攻擊源，并且這類攻擊通常是跨網進行的，加大了打擊犯罪的難度。 2.4特羅伊木馬 特羅伊木馬（簡稱木馬）是一種隱藏在計算機系統中不為用戶所知的惡意程序，通常用于潛伏在計算機系統中來與外界連接，并接受外界的指令。被植入木馬的計算機系統內的所有文件都會被外界所獲得，并且該系統也會被外界所控制，也可能會被利用作為攻擊其它系統的攻擊源。很多黑客在入侵系統時都會同時把木馬植入到被侵入的系統中。 2.4網絡仿冒（Phishing） Phishing又稱網絡仿冒、網絡欺詐、仿冒郵件或者釣魚攻擊等，是黑客使用欺詐郵件和虛假網頁設計來誘騙收件人提供信用卡帳號、用戶名、密碼、社會福利號碼等，隨后利用騙得的帳號和密碼竊取受騙者金錢。近年來，隨著電子商務、網上結算、網上銀行等業務在日常生活中的普及，網絡仿冒事件在我國層出不窮，諸如中國銀行網站等多起金融網站被仿冒。網絡仿冒已經成為影響互聯網應用，特別是電子商務應用的主要威脅之一。 根據國際反仿冒郵件工作小組（Anti-Phishing Working Group，APWG）統計，2005年4月共有2854起仿冒郵件事件報告；從2004年7月至2005年4月，平均每月的仿冒郵件事件報告數量的遞增達率15%；僅在2005年4月，就共有79個各類機構被仿冒。2005年上半年CNCERT/CC廣東分中心就處理了15多期的網絡仿冒事件。從這些數字可以看到，Phishing事件不僅數量多、仿冒范圍大，而且仍然在不斷增長。 網絡仿冒者為了逃避相關組織和管理機構的打擊，充分利用互聯網的開放性，往往會將仿冒網站建立在其他國家，而又利用第三國的郵件服務器來發送欺詐郵件，這樣既便是仿冒網站被人舉報，但是關閉仿冒網站就比較麻煩，對網絡欺詐者的追查就更困難了，這是現在網絡仿冒犯罪的主要趨勢之一。 據統計，中國已經成為第二大仿冒網站的屬地國，僅次于美國，而就目前CNCERT/CC的實際情況來看，已經接到多個國家要求協助處理仿冒網站的合作請求。因此，需要充分重視網絡仿冒行為的跨國化。

3安全建議 隨著網絡應用日益普及和更為復雜，網絡安全事件不斷出現，電子商務的安全問題日益突出，需要從國家相關法律建設的大環境到企業制定的電子商務網絡安全管理整體架構的具體措施，才能有效保護電子商務的正常應用與發展。 3.1不斷完善法律與政策依據 充分發揮應急響應組織的作用 目前我國對于互聯網的相關法律法規還較為欠缺，尤其是互聯網這樣一個開放和復雜的領域，相對于現實社會，其違法犯罪行為的界定、取證、定位都較為困難。因此，對于影響電子商務發展的基于互聯網的各類網絡安全事件的違法犯罪行為的立法，需要一個漫長的過程。 根據互聯網的體系結構和網絡安全事件的特點，需要建立健全協調一致，快速反應的各級網絡應急體系。要制定有關管理規定，為網絡安全事件的有效處理提供法律和政策依據。

4小結 Internet的快速發展，使電子商務逐漸進入人們的日常生活，而伴隨各類網絡安全事件的日益增加與發展，電子商務的安全問題也變得日益突出，建立一個安全、便捷的電子商務應用環境，已經成為商家和用戶密切關注的話題。 本文主要從目前深刻影響電子商務應用與發展的幾種主要的網絡安全事件類型出發，闡述了電子商務的網絡安全問題，并從國家相關法制建設的大環境，應急響應組織的作用與意義，以及企業具體的電子商務網絡安全整體架構等方面，給出一些建議與思考。