()“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度”——海爾張瑞敏

企業(yè)就好像一個生態(tài)系統(tǒng)，如同凱文凱利所言：生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化而非成長。

成長總是自我限制，而進(jìn)化則沒有限制。進(jìn)化是無限的游戲，它會不斷從內(nèi)重造自身，因此其增長不可能被追趕上或陷入停滯。

“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度”，這是60多歲的海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏，在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進(jìn)時代提出的先鋒觀點(diǎn)。“平臺經(jīng)濟(jì)、交互價(jià)值、員工創(chuàng)客、用戶個性化、互聯(lián)網(wǎng)時代硬件軟件化、網(wǎng)器淘汰電器”等等，一系列新經(jīng)濟(jì)詞匯已經(jīng)錄入到海爾的2014新辭典。

隨著未來企業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)無組織力量、個性化需求、無界的供應(yīng)鏈等等，所組成的是一個平臺型的商業(yè)系統(tǒng)。

在這個系統(tǒng)中，內(nèi)部高度扁平化，層級結(jié)構(gòu)逐漸取消，自主經(jīng)營型的阿米巴組織成為企業(yè)的組成部門；未來的企業(yè)，邊界已經(jīng)模糊——外部能夠吸收多方知識資源、資金資源、創(chuàng)意資源、設(shè)計(jì)資源、渠道資源等，原來的供應(yīng)方成為利益相關(guān)者，與阿米巴組織相連，提供更好的解決方案，成為企業(yè)的一個部分。

傳統(tǒng)的企業(yè)未來將演化為一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因?yàn)槠髽I(yè)掌控某一核心能力，在利益共同體里面，吸引并組織大家在一個價(jià)值鏈上共同創(chuàng)造價(jià)值。

所謂，十億美金做公司，百億美金做平臺，千億美金做生態(tài)。在生態(tài)戰(zhàn)略的布局之下，未來考驗(yàn)的不是企業(yè)單打獨(dú)斗的能力，而是與整個生態(tài)的協(xié)同能力——即聯(lián)合“打群架”的組織能力。

如同阿里巴巴所構(gòu)建的是從用戶購物平臺向生活一體化的生態(tài)系統(tǒng)，騰訊所構(gòu)建的從用戶社交平臺向生活一體化的生態(tài)系統(tǒng)，小米系所構(gòu)建的從系統(tǒng)級別整合“硬件+軟件+云存儲”向用戶生活一體化的生態(tài)系統(tǒng)。“打造50家類小米公司”、“投資100家硬件企業(yè)”，以及投資眾多不同領(lǐng)域的企業(yè)等目標(biāo)，就是小米用MIUI+電商平臺所支撐的“一個超級大市場”。

在這個生態(tài)中，每一個企業(yè)和產(chǎn)品有自己獨(dú)特的位置和競爭力，不僅僅生態(tài)幫助自己成長，自己也為整個生態(tài)做出貢獻(xiàn)。當(dāng)然，因?yàn)樯鷳B(tài)存在，企業(yè)自我控制命運(yùn)的能力也在不斷下降，更多依賴于生態(tài)的成長。

給傳統(tǒng)企業(yè)、初創(chuàng)公司等沒有融入到生態(tài)或者沒有營建生態(tài)體系的大多數(shù)中小型公司，將會受到互聯(lián)網(wǎng)公司巨鱷生態(tài)體系，以及快速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)公司生態(tài)夾擊，情景頗為尷尬。是歸順、是自建、是融入、是對抗，是觀望對處于產(chǎn)業(yè)鏈上的每一家傳統(tǒng)企業(yè)而言，應(yīng)該到了決斷的時候——或許涉及到生死存亡。

之所以在此處重點(diǎn)提出開放協(xié)作，因?yàn)樽越ㄉ鷳B(tài)也好，融入生態(tài)也好，開放性創(chuàng)新是最好也是最應(yīng)該邁出的一步——最大程度地?cái)U(kuò)展協(xié)作，互聯(lián)網(wǎng)很多惡性競爭都可以轉(zhuǎn)向協(xié)作型創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)的一個美妙之處就在于，把更多人更大范圍地卷入?yún)f(xié)作。

我們也可以感受到，越多人參與，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值就越大，用戶需求越能得到滿足，每一個參與協(xié)作的組織從中獲取的收益也越大。所以，適當(dāng)?shù)膮f(xié)作還意味著，在聚焦自己核心價(jià)值的同時，盡量深化和擴(kuò)大社會化協(xié)作。

正如海爾張瑞敏所說：“區(qū)別于過去封閉的經(jīng)濟(jì)模式，平臺經(jīng)濟(jì)的核心就是開放，平臺的邏輯是一個自演化的生態(tài)系統(tǒng)。所謂平臺的框架，就是可以快速配置資源的生態(tài)圈。企業(yè)由原來做大做強(qiáng)變成做平臺，誰的平臺做得最大誰就最強(qiáng)。”

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接、開放、協(xié)作、分享，首先因?yàn)閷λ擞幸妫圆艑ψ约河幸妗Ｒ粋€好的生態(tài)系統(tǒng)必然是不同物種有不同分工，最后形成配合，而不是所有物種都朝一個方向進(jìn)化。

實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)本身就是無邊界的，互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)必須打破邊界，利用網(wǎng)絡(luò)讓“最聰明的人”為你工作。《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》中有一章節(jié)叫做“世界就是你的研發(fā)部”，說的正是這個道理。

如果你不是以生產(chǎn)型為主的傳統(tǒng)企業(yè)，對一個新的產(chǎn)品無須大量投資建設(shè)工廠或者需要大量的勞動力即可將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)；制造新產(chǎn)品不再是少數(shù)人的專業(yè)，而是多數(shù)人的機(jī)會。

大型傳統(tǒng)公司也無須圈養(yǎng)大量的設(shè)計(jì)師、工程師，在《無界》(內(nèi)格爾.格林，2013)中所描述的大量的自由職業(yè)者，通過互聯(lián)網(wǎng)就能幫助你完成任務(wù)。

我們許多人不需要在固定的工作場所工作，也沒有必要為一家企業(yè)工作，越來越多的人將不在辦公室上班，更多的在家享受工作的樂趣，更多的為多家企業(yè)工作(終于北京的擁堵有了解決之道——早就該支持這種無界的工作了，荷蘭為了緩解擁堵甚至用減免稅收的政策來支持遠(yuǎn)程辦公)。

正如查爾斯?漢迪發(fā)表在哈佛商業(yè)評論上的《信任與虛擬企業(yè)》一文指出，不管你喜歡與否，未來的企業(yè)因?yàn)檫吔绲南В愫湍愕耐略谝黄鹕习啵遣⒉辉谝粋€屋檐底下。

所以，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之后，企業(yè)之間的競爭都可以轉(zhuǎn)向平臺型發(fā)展。利用平臺已有的優(yōu)勢，廣泛進(jìn)行合作伙伴間橫向或者縱向的合作。

傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該推倒部門之間的邊界，圍繞一個市場目標(biāo)形成一個利益共同體。

應(yīng)該推倒企業(yè)和外部之間的“墻”，圍繞共同的競爭力目標(biāo)，整合全球資源和利益相關(guān)方組成一個新的利益共同體。

正如連線雜志主編所說：人們可以使用電腦設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品；人們在全球化的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中分享成功，共同開展合作；人們可以通過標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)給工業(yè)制造者，以任何數(shù)量規(guī)模設(shè)計(jì)產(chǎn)品，或者使用日趨發(fā)達(dá)的3D技術(shù)、全球化的工廠自行制造。

企業(yè)內(nèi)部外的生態(tài)平臺，大大縮短的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條，作用不亞于互聯(lián)網(wǎng)為軟件、信息、搜索、社交和內(nèi)容所帶來的革命。

這給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域也帶來巨大的考驗(yàn)，未來工業(yè)的天平并非傾向于最佳的創(chuàng)新模式，并非廉價(jià)的供應(yīng)。工業(yè)規(guī)模化優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢并非成為主要左右產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素，也并非成為廣東——世界工廠的價(jià)格優(yōu)勢，而在于互聯(lián)網(wǎng)模式將成為新工業(yè)革命的主宰。

除了對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的管理者(政府)和研究者提出挑戰(zhàn)之外，對創(chuàng)意領(lǐng)域也是協(xié)作主導(dǎo)因素之一。試看——在全球分布式的數(shù)字市場中，好的創(chuàng)意通過社群、社區(qū)、開源的公共花園，迅速異軍突起、后來居上，黑馬紛呈。

該告別吧，不再是傳統(tǒng)制造業(yè)中心或者公司能夠一統(tǒng)天下。個性化、碎片化、長尾市場、規(guī)模定制，新時代會終結(jié)行業(yè)壟斷，侵蝕超級恐龍的消費(fèi)者，以分解壟斷者的利基市場，一個企業(yè)邊界消失、多方協(xié)作共享的新工業(yè)時代來臨。

在創(chuàng)客一類的領(lǐng)先用戶之外，還有大批量的其他用戶。克萊?舍基的《認(rèn)知盈余》中說，每一個人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者，每個人的認(rèn)知盈余是新時代最大的紅利。

參加內(nèi)容產(chǎn)生的分享用戶越多，力量就越大。每個人都能使用廉價(jià)的工具，投入很少的時間和金錢，就能在社會中開拓出足夠的集體善意，這在五年前沒人能想象。

但是帶給傳統(tǒng)企業(yè)思考的是：如何造就一個更多合作伙伴共同創(chuàng)造、供用戶自由選擇的平臺，這才是重中之重。

整合者得天下，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接整個世界的時候，多年前，鼓勵單打獨(dú)斗式的創(chuàng)新已經(jīng)難以為續(xù)。我們非常明白，Kindle的柔性電路來自中國廣東、電泳顯示屏來自中國臺灣，無線網(wǎng)卡來自韓國……互聯(lián)網(wǎng)時代，你只需要研發(fā)和銷售兩頭，就可以天下無敵，甚至你只需要提供一個創(chuàng)意，就有產(chǎn)業(yè)鏈為你服務(wù)。

在傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)中，所追求的是一體化的經(jīng)營，或者是資產(chǎn)的專有性經(jīng)營，但是企業(yè)邊界的模糊，驅(qū)動了每一個產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈趨于一個更為垂直的分工，催生了平臺型組織架構(gòu)，從而也形成了一個生態(tài)圈體系。

垂直一體化，是指在生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化，是一種在產(chǎn)、供銷的兩種不同方向上擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的增長方式，可分為前向一體化和后向一體化。前向一體化指企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)它的產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)發(fā)展；后向一體化指企業(yè)向?yàn)樗壳暗漠a(chǎn)品或服務(wù)提供作為原料的產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展。

橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場地位。

想象一下，互聯(lián)網(wǎng)時代，共創(chuàng)、共享、共贏，成為一種時代新特征。在傳統(tǒng)企業(yè)，發(fā)展動力是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)一體化經(jīng)營，以爭取更大效率。而互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，企業(yè)間的競爭更多地表現(xiàn)為整體價(jià)值競爭，圍繞價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全鏈條、全節(jié)點(diǎn)展開，單一企業(yè)因受到資源稟賦的制約，難以獨(dú)立創(chuàng)新；唯有供應(yīng)商、合作伙伴、員工、顧客等利益相關(guān)方形成共生的生態(tài)圈，敏捷性與協(xié)同能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，形成生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng)，才能增強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)性、共享創(chuàng)新溢出。

未來的企業(yè)，該告別單打獨(dú)斗了，合縱連橫未來的重要趨勢，在企業(yè)邊界不斷突破的情況下，如何突破組織的力量，吸收可以吸收的資源，團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的力量，形成抱團(tuán)的一個個生態(tài)圈，已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的管理進(jìn)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的重要方向。

我們來看看，如何在一個生態(tài)的環(huán)境中，相互依存，相互為對方活著，把一個產(chǎn)品的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。

創(chuàng)業(yè)公AHHHA的創(chuàng)立宗旨是幫助用戶實(shí)現(xiàn)自己的想法，在這里你可以把任何想法以視頻或者文字的形式上傳，通過與網(wǎng)站其他用戶的交流互動，即便是一時天馬行空的臆想也有可能演化成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。

其實(shí)，在AHHHA上實(shí)現(xiàn)夢想的步驟很簡單，用戶只需要在網(wǎng)站上宣布自己的夢想，之后，會有網(wǎng)友們提出建議幫助改進(jìn)，并且投票選出比較有商業(yè)價(jià)值的想法。那些投票比較靠前的想法，有機(jī)會得到資金支持，最終轉(zhuǎn)化成實(shí)際產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，并創(chuàng)造盈利。同時，期間提供幫助的人也會擁有分享利潤的權(quán)利。實(shí)現(xiàn)想法可能需要一段時間，不過總比坐著空想好得多，雖然并不是每個想法都能商業(yè)化，不過整個過程本著雙贏的模式，還是具有一定的吸引力。

AHHHA已經(jīng)有多件產(chǎn)品成功問世，并且成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化，四名只是抱著試一試想法的用戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了他們的夢想。其中，有個叫做“睡眠套袖”的產(chǎn)品就很有意思，某位大叔有一天在車?yán)镂缢瘯r被自己的手臂硌著了，于是萌生了設(shè)計(jì)這件產(chǎn)品的想法。其實(shí)就是一個套在手臂上的棉花套子，但實(shí)用性受到廣大網(wǎng)友的一致肯定，于是得到了大批量生產(chǎn)的機(jī)會。其余三個成功的產(chǎn)品分別覆蓋了科技、公益和創(chuàng)意領(lǐng)域，雖然數(shù)量不多，但是極具代表意義。

另外，網(wǎng)站方面還透露了成功產(chǎn)品的具體分成比例，原創(chuàng)可以提取10%的利潤，網(wǎng)站要收取10%-25%的費(fèi)用，剩余金額則由其他參與者按照貢獻(xiàn)多少來分成。

未來的世界，個性化的產(chǎn)品，規(guī)模化的定制，在某種意義上，以前大規(guī)模的生產(chǎn)已經(jīng)具備規(guī)模上的不確定。冰箱500臺起批，5000臺生產(chǎn)的時代已經(jīng)過去，柔性化的生產(chǎn)、模塊化的生產(chǎn)，會讓很多工業(yè)能接受任何規(guī)模的訂單，而且溢價(jià)還更高。個性化產(chǎn)品的價(jià)格相對于少量生產(chǎn)，變革后的柔性化生產(chǎn)將會變得無關(guān)緊要，全球的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)鏈終于與個人對接。

當(dāng)企業(yè)的邊界消失，創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模決定資源的控制和效益，生態(tài)中的協(xié)同速度決定企業(yè)響應(yīng)速度，創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展著企業(yè)的邊界，融合不同的資源成為一個互利的新共同體，整合成一個特定目標(biāo)的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，從而幫助企業(yè)建立未來的核心競爭力。

未來的傳統(tǒng)企業(yè)會融入新的“價(jià)值網(wǎng)絡(luò)”，或者新的生態(tài)系統(tǒng)，作為一個個非常聚焦的核心能力而存在。這時候，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，并非是依賴產(chǎn)品能力、生產(chǎn)能力、市場能力，更大的體現(xiàn)在于整個生態(tài)環(huán)境中與其他節(jié)點(diǎn)的協(xié)同能力。

從今天起，以開放的心態(tài)迎接全球、全社會化的資源，成就你企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代競爭優(yōu)勢的重新構(gòu)建。(來源：億歐網(wǎng) 文/王吉斌 編選：免費(fèi)論文下載中心）