涂料企業市場外擴幾點建議
梁笑郡
一、劃分大區,設立辦事處或分公司:以點帶面,點的設立,遵循大區特點設立,基本上可以這樣設立:北京、上海、廣州、成都(重慶)、西安,北京輻射東北華北;上海輻射華東華中,廣州輻射華南廣西一帶;成都與西安輻射西北與西南地區,每個城市的選擇,并不是隨意而為,中國市場龐大,而各個區域經濟發展極不平衡,多少帶有一定的地域色彩,不同的地域社會環境造就了差異化的市場,企業外擴發展初期往往想一個經營模式短期內打遍全國,然而南桔北枳的事則常有發生,而設立點城市,使各辦事處按照當地的市場情況酌情發展,循序漸進,進而占領全國市場則是比較可行的。
二、品牌的整合:市場外擴,區域劃分,品牌規劃,不可避免的會有沖突發生,竄貨、價差混亂、促銷政策等等,都是問題,這些問題都應在外擴之初解決,要不然后患無窮。解決的方法因企業而異,企業如果是新進該行業,問題簡單多了,如果是發展中的企業,企業在某個區域已經有知名度了,并且還占有一定的市場份額,那必須進行品牌重新整合,可根據不同的渠道類型、市場環境進行品牌的重新規劃。另外如果是以新品進行市場外擴,品牌的命名也須注意,現在市場上的涂料品牌的命名很是混亂,多樂士來了個五合一,那市場上便充滿了幾合一,甚至有十八合一,如此的跟風,怎么建立自己的品牌形象,建議廠家不要盲目跟風,要建立自己的品牌傳播風格。
三、渠道的規劃:涂料的渠道現有裝飾材料市場代理分銷商、工程專用、建材超市、自營店、連鎖加盟店、裝飾公司等幾種形式,在廠家資金實力不足的情況下,可以選擇工程代理,以工程帶動市場分銷,進而建立連鎖加盟及自營店,使渠道扁平化。裝飾公司作為新興渠道形式正在日益強大,他的采購與應用在廠家與消費者心中正起著不可小覲的作用,針對這個渠道,可專門設立適應于該渠道的品牌與營銷策略,北京展辰化工的經典系列涂料作裝飾公司渠道就很成功。而近年來發展迅速的大型建材超市,如外資的B&Q、歐倍德、樂華梅蘭,本土的東方家園、家世界、好美家等等,他們在涂料分銷渠道扮演著強者的角色,弱勢品牌涂料的話語權相當弱,建材超市的進入對于弱勢涂料品牌廠家來說屬于品牌戰略性進入,廠家如果沒有資金實力、品牌規劃計劃、針對性的營銷策略,建議慎入。
四、代理分銷商的選擇與管理:對于渠道終端的設立,要想取得長久發展,選擇代理商非常關鍵,盡量避免選擇有錢的夫妻店,寧缺毋濫;對于市場開拓階段,廠家應該盡量做好助銷工作,安排廠方人員幫助代理商培訓業務員,加大對他們的培訓與管理指導,使代理商逐漸走向正規公司化運營,并為下步的深度分銷做準備,務必使經銷商本身及下屬業務人員、店員,對公司產品檔次、產品結構、產品賣點、營銷思路要有充分的認識與熟悉,絕對不可在經銷商進貨后不聞不問,此舉一是取得代理分銷商的信任,二可使其能按照廠家的經營思路進行渠道建設與分銷,把市場作深做密;售后服務廠家應盡力配合經銷商,以客戶需求為導向,樹立自己品牌良好形象;形象店與專賣店的建設,應嚴格按照形象店的統一要求裝修,店內貨物堆頭擺放合理清晰,樣板架要保持清潔,資料架內資料要常補充更新。廠家要建立業代拜訪制度,積極進行回訪,及時發現問題進行查漏補缺。
五、營銷團隊的管理:由于進行了品牌整合與渠道規劃,營銷團隊的管理則須作適當調整,應每個團隊專門負責各個品牌各個渠道的推廣與營銷,分類品牌營銷自成體系。廠家對營銷團隊的管理則應專門成立營銷公司進行獨立核算,與生產廠分離開來,生產廠只負責生產加工,進而還可打造營銷團隊品牌。
六、擴張后的管理:天下大勢,分久必合,合久必分,擴張后的企業在占領一定的市場后,具有一定的規模后,面對自己龐大的分支體系,更要敢于動手術,進行品牌整合,弱勢品牌該砍則砍,集中優勢資源培育自己的強勢品牌,增強企業核心競爭力。在這方面,廣東美涂士涂料作的較好,在2003年底,收縮戰線,進行品牌重新整合,甚至把3A和歐王作為區域品牌經營,全面打造專業線品牌。
七、關于營銷策略制定的一點意見:點城市的設立,并不一定是主銷量區域,這些大城市市場競爭激烈,是各大涂料廠商必爭之地,然而營銷費用比較大,較不容易占領市場份額,初期應注重周邊區域,省會級城市及地級市區域的發展,進行渠道的深耕與細作,由二級市場包圍大城市市場,點城市起個標桿示范作用,在制定營銷廣告策略時,集中資源優勢進行小區域覆蓋,在小區域范圍內成為強勢品牌,為以后的統一打下基礎。