基于公共治理理論的物業管理責任邊界探討
摘要：物業管理相關主體的責任邊界不清,是物業管理行業產生矛盾糾紛的主要原因之一,也是制約行業發展的一大瓶頸.開展物業管理責任邊界研究,有利于規范物業管理參與各方的行為,化解行業矛盾和糾紛,從而促進行業的健康發展.公共治理理論強調在管理社會公共事務時,既要發揮政府的作用,又要重視社會組織的作用.從推動行業發展的視角來看,政府部門的主要職責是搞好制度設計和選擇適于行業發展的治理方式.物業服務企業在提供物業服務的過程中首先要遵守現行的法律法規,其次要遵循合同的約定,這就是人們常說的法律邊界和合同邊界.
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