好組織是“軟的”
摘要：盒馬的創新對人的挑戰是巨大的。盒馬是把線上線下、商品、營運、物流、供應鏈、服務等所有緯度合在一起,變成我們的核心競爭力。它是個立體的東西,融在一起的東西,因為融匯在一起,我們才做得跟其他人不一樣。'無論模式怎樣,無論輕運營還是重運營,本質都是一樣的。要做好的企業文化,首先是做好人,做‘好’人和做好‘人’,這是所有問題的原點,這個原點可以跨越國界,跨越模式。'盒馬從誕生至今,經歷過夢幻般的一個階段,經歷了從模式頂層設計,到開始嘗試求證,過程中不斷迭代,最后初步驗證盒馬模式在中心城市的有效性,然后迅速拓展到19個城市的過程。
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